Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Фесин Антон Анатольевич (гость)02.04.201216:21
Тогда у меня другой вопрос к вам.
Почему вы не можите произвести новую оплату, с верным указанием всех реквизитов, ведь те деньги всё равно вернутся в ваш банк и вы сможите их оставить у себя, а не перечислять ещё раз???
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
По делу ПР3396338
Уже давно страхуюсь в этои фирме, исправно плочу взносы по ОСАГО и не думал, что возникнут такие проблемы с выплатой.
ДТП произошло на территори АЗС «Газпронефть», на площади Энергетиков. Полученные повреждения были зафиксированы сотрудниками ДПС.
В экспертизе все эти повреждения тоже зафиксировали и приняли в рассмотрение, к сумме выплаты претензий не имею.
Предоставив все необходимые документы в РесоГарантию ( дело ПР 3396338 ), долждался положительного ответа от страховои фирмы виновника ( 23.03.2012 фирма виновника дала положительный ответ) и ждал перевода денежных средств на карту ( как рекламируют, это должно было произоити в течении 7 дней, со дня положительного ответа компании виновника )
Но уже пошла вторая неделя, а денежные средства и не поступили по вине сотрудника компании…
03.04.12 денежные средства перечислены на банковские реквизиты.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
02/04/12
Антон Анатольевич, добрый день!
Приносим Вам искренние извинения за ошибку, допущенную сотрудником Новосибирского филиала при введении реквизитов.
Руководителю филиала поручено разобраться и применить меры дисциплинарного воздействия в отношении данного сотрудника.
В настоящий момент возврат денежных средств из Вашего Банка не осуществлен.
Бухгалтерии центрального офиса в г.Москва поручено при поступлении денежных средств из Новосибирска произвести немедленное перечисление на Ваш банковский счет.
Еще раз примите извинения за задержку в выплате по вине нашего сотрудника.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»