Негатив

Доброго времени суток! В 2011 году я проходил службу в таможенных органах в должности оперуполномоченного СОБР. В феврале 2011 года, находясь на соревнованиях по армейскому рукопашному бою, я получил травму-сотрясение головного мозга. По прибытию с соревнований, я незамедлительно обратился в медучреждение за помощью, где врач-невролог поставила диагноз-сотрясение головного мозга, ушиб мягкий тканей головы, и назначила лечение. Согласно ФЗ №114 от 21.07.97 и госконтракта, заключенного между Федеральной таможенной службой и страховой компанией ОСАО «РЕСО-Гарантия» я застрахован как должностное лицо таможенного органа. В соответствии с контрактом Страховщик обязан при наступлении страхового случая произвести страховую выплату застрахованному лицу (выгодоприобретателю) в порядке и сроки, установленные контрактом. На больничном я провел 23 дня, находясь на амбулаторном лечении, была проведена служебная проверка, в соответствии с которой было подтверждено получение травмы при исполнении служебных обязанностей. После сбора всех необходимых документов и справок данные документы были направлены в Вашу компанию. 19.12.11 исходящим письмом 6549/54 начальником Дирекции клиентов VIP-12 В.В. Менцовым был прислан запрос на предоставление мной дополнительных необходимых документов, а именно-заверенную копию результатов инструментального обследования головного мозга, заверенную копию заключения невролога и окулиста и заверенную копию листка освобождения от служебных обязанностей по временной нетрудоспособности (которую я уже ранее отсылал в пакете документов, потеряли наверное, с кем не бывает). И тишина. Насколько мне известно, решение о выплате страховщик обязан принять в течение 10 рабочих дней. Более месяца я звонил в РЕСО с целью выяснения судьбы своего страхового случая, конкретно- по тел. 730-30-00 доб. 1373, беседовал с уважаемой Мельниковой Натальей, неким Владимиром Антоновичем, которые затруднялись обрисовать складывающуюся ситуацию, ссылались сначала на то, что мое письмо ими было не получено (было послано с уведомлением, 24.01.2012 оно ими было получено), потом ссылались на болезнь лица, принимающего решения, и наконец я получил таки от них устный ответ об отказе в страховой выплате. Письмом от 29.02.2012 исх 1153/25 я получил официальный отказ в выплате по причине-дословно-Согласно записям невролога от 22.01.11 в объективной клинической симптоматике отсутствуют признаки нарушения со стороны ЦНС. То есть, по мнению РЕСО-ГАРАНТИЯ, невролог добросовестно лечил меня неизвестно зачем и неизвестно от чего. Более нелепую причину для отказа сложно представить, над ней мы еще посмеемся в арбитражном суде, куда я подготавливаю исковое заявление о возмещении мне выплаты с судебном порядке. Исходя из всего выше написанного, у меня возникает всего один вопрос-зачем Вы устраиваете своим клиентам дополнительные трудности? Вы же не хуже меня понимаете что дело в суде я выиграю. Тем более это не единичный случай-похожих ситуаций в интернете множество. С Уважением, Жидель Александр Викторович