Восстановил КБМ стоимость страховки уменьшилась и теперь я неугоден?

В прошлом году сделал полис по интернету и запросил перерасчёт по скидкам. В офисе переделали полис и вернули излишне мною уплаченное… предупредив, что при продлении полиса будут проблемы. Так и получается. Теперь у меня стоимость полиса Ресо -не интересна- 2265руб «обиделись на возврат»? Или как это объясните? ЕЕЕ № 0907411057 Пароли внесены верно, но выскакивает что «не верно» и Большими буквами предлагается перейти на САЙТ РСА, а уже ОНИ назначили «левую компанию» которая меня не может интересовать, т. к. находится на Урале, а я в Ростовской области. Вера Ивановна, так как мне продлить страховку в компании, которая находится у меня в городе? Меня интересует РЕСО, служба поддержки Ваша не работает, просто не отвечают (e-policy@reso.ru)