Не удается пролонгировать полис. ОСАГО.

Не удается пролонгировать полис ОСАГО. После ввода номера диагностической карта и срока ее действия, расчета и сохранения полиса. Программа просить ввести код по SMS и символы указанные на картинке. Код по SMS еще можно ввести, а символы на картинке (8 символов) практически не читаемые. Поэтому, с раза десятого удается прочесть символы и их ввести. В итоге система выдает «Вы ввели неправильный код». Сколько раз не пытайся вносить символы с картинки, один и тот же результат — «Вы ввели неправильный код». Десять раз, двадцать раз… В итоге, полис не сохраняется.
Постоянно выбрасывает из системы.
Почитал другие отзывы и нашел, что в коде по СМС используются латинские буквы и кириллица, и если учесть не читаемые символы на картинке, то задача практически не выполнима.
По второму полису ОСАГО (на машину жены), вообще не удается до этого этапа дойти, так как пишит «Проверьте правильность ввода номера ПТС». Данная вкладка не активна., т.к. не изменялась. Вредительство какое-то.
В прошлом году, быстро и без проблем (таких проблем не возникало) удалось пролонгировать оба полиса ОСАГО.
Придется менять страховую компанию!