Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Исполнительный лист не оплачен

В прошлом году было два ДТП. Выплаты были существенно заниженны. Выиграла суды. По последнему суду был регресс, виновник скрылся с места ДТП. Его нашли, он так же клиент этой страховой компании, как и я. Вроде бы и проблем не должно быть. А нет, все равно стоимость заниженна на 3 раза. На данный момент исполнительный лист из суда лежит у них уже 12 дней (полис ВВВ № 017068525). А денег на счет так и не поступило. Хамское отношение, это визитная карточка компании. Я уже жаловалась на сотрудников, которые принимают заявление, но воз и ныне там. Когда я и моя семья много лет приходила за полюсами, то и конфеты были, и сотрудники приветливые. Когда я пришла с бедой, даже ручку не дали заявление подписать, мало того пришлось терпеть хамство и грубость со стороны сотрудников. Компании видемо мало, того что унижают клиента, выплатами, так еще и отношением нужно оскорбить. Все мои знакомые ушли из этой компании, я и дальше буду отговаривать от отношений с этой компанией.
Нужно уважать своих клиентов.

Заниженные выплаты. Хамство персонала
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к СК.
Уважаемая Ольга! Уточняющая информация была запрошена ввиду того, что № полиса указан некорректно.
Исполнительные документы поступили Страховщику 19.04.2012г., в настоящий момент страховой акт направлен на выплату.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
18 комментариев
18 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля