Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

выплата по ОСАГО АТ3449137

Здравствуйте, проблема в занижении калькуляция по моему делу, занижение стоимости запасных частей и работ, а именно не были посчитаны все запасные части указанные в акте осмотра №16-04-227-01 от 16 апреля 2012г.
Вместо оригинальных запчастей на Митсубиси, в калькуляции, посчитали детали тайских производителей(бампер, капот, крыло левое, фары правая и левая, петли капота, брызговик, радиатор, конденсатор)
Нормочасы взяты из головы а не по специальным таблицам фирмы производителя.
Написал претензию с просьбой пересчитать, после праздников в независимуюю и в суд.
у ответчицы расширение до 300к.

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. Выплата по ОСАГО произведена с учетом износа автомобиля, согласно действующему законодательству. К сожалению, в настоящее время ОСАГО не предусматривает выплат исходя из восстановительной стоимости. Таким образом, выплата в меньшем, чем стоимость ремонта размере, не может быть зачтена как недостаток конкретной компании. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через с суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП (судебная практика в данном случае также неоднозначна). Действия компании укладываются в рамки ожидаемых действий по ОСАГО, как и у большинства страховщиков на рынке.
Добрый день, Алексей Викторович!
Благодарим за обращение.

28 апреля наряду с размещение отзыва на данном ресурсе Вы зарегистрировали заявление под входящим номером в нашей компании.

Официальный ответ за подписью руководителя Управления рассмотрения претензий ОСАО «РЕСО-Гарантия» по автотранспорту будет направлен Вам в сроки, установленные действующим законодательством.

В настоящее время в калькуляцию внесены изменения и произведена доплата за решетку переднего бампера и левую решетку радиатора. Детали не были Вами представлены на осмотр, но по решению руководства Отдела выплат по ОСАГО включены в расчет. т.к. их утрата является следствием рассматриваемого ДТП. Верхний кронштейн переднего бампера идет в сборе с передней панелью, которая ранее уже была включена в расчет стоимости восстановительного ремонта.

В связи с тем, что Вашей машине более 5 лет, независимая экспертиза вправе использовать при расчете восстановительного ремонта сертифицированные запчасти.
Проще говоря, запчасти должны иметь сертификат соответствия.

Согласно экспертному заключению на переднем правом крыле и капоте имеются повреждения ЛКП в виде царапин и точечных сколов.
Дефекты эксплуатации и повреждения, не относящиеся к рассматриваемому ДТП, при расчете не учитываются.
К сожалению, переднее правое крыло и капот требовали окраски до ДТП.
Поэтому стоимость материалов и работ по окраске переднего правого крыла и капота не были учтены в калькуляции.

Итоговый размер страхового возмещения с учетом износа составил 69 091.52 рублей.

Мы понимаем Вашу неудовлетворенность размером выплаты страхового возмещения, однако, за компенсацией расходов, связанных с восстановлением Вашего автомобиля, Вы можете обратиться к виновнику ДТП.
Данная мера предусмотрена действующим законодательством.
___________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
3 комментария
3 комментария
  • Rouslan_80 (гость)
    21:34

    на досудебку забейте, вам не ответят.
    не тяните время, идите в суд и все будет хорошо :)
    для большей уверенности почитайте отзывы…

  • Демон (гость)
    13:52

    Не понимаю я вас, ей богу! Вам дали право застраховаться в крупнейшей организации «РЕСО гарантия», заплатить ей деньги, а вы начинаете привередничать и просить выплаты!!!
    Как-то вы все хорошее сразу забываете быстро!
    Вот и Вера Ивановна здесь трудится в поте лица и не успевает давать правдивые и конкретные ответы!
    Вот недавно РЕСО выплатила страховку по угону, а машину то еще не угнали. Но наш руководитель г-н Сагирбегов распорядился выплатить все и сразу!
    Или вот у нас в Новосибирске за ремонт насчитали 45000 руб, а РЕСО выплатила 70000 руб.
    Разве это не достижения!!!
    А вы все просите и просите денег!!! Не стыдно Вам???

  • Алексей (гость)
    16:50

    Вера Ивановна по результатам независимой экспертизы, аттестованными специалистами РСА, ущерб автомашине составил 191 000р (без износа) и 140 000 (с учетом износа).

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля