Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Занижены выплаты по ОСАГО

Дело №АТ 3454149. Виновник ДТП повредил на моей КИА ЦЕРАТО задний бампер (экспертизой признан подлежащим замене). Оформление бумаг прошло довольно быстро, на мой счет менее, чем через месяц перевели… 8771, 88 рублей. Теперь, может РЕСО подскажет, где за такие деньги можно купить бампер, покрасить его «в цвет», заменить бампер на новый, а также переустановить датчики парковки (о датчиках, почему-то не указано нигде: ни в акте осмотра эксперта, ни в расчете стоимости услуг по замене, или мне в автосервисе всё поменяют «за счет заведения???»). Как мне объяснили в офисе РЕСО (Архангельск), Питерские специалисты оценили стоимость бампера «без износа» в сумму 7220 рублей (хочу жить в самом дешевом городе Санкт-Петербурге, т.к. по таким ценам бампера я не нашел нигде (в т.ч. перерыл кучу интернет-сайтов)). Источник дешевых запчастей в расчете не указан. Мной была подана претензия, в которой я ещё раз усомнился в стоимости нового бампера (выплата произведена с учетом износа от вышеуказанной суммы) и наличие дополнительных работ по переустановке датчиков парковки. Сегодня мне позвонила девушка из офиса и мило сообщила, что в пересчете мне отказано. РЕСО выплачивает только по решению суда ???

быстро оформили все бумаги
Фактическая стоимость работ и материалов покроется страховкой только на 50 - 70 %.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: К сожалению, текущее положение дел в ОСАГО редко позволяет компенсировать все затраты на ремонт ТС. Помимо того, что по ОСАГО не оплачивается износ и УТС, сложившаяся нормативная база в РФ позволяет СК определять стоимость ремонта в широком диапазоне и оставаться при этом полностью в рамках закона. Клиенту, недовольному суммой выплаты, остается: через с суд оспаривать сумму оцененного ущерба; либо смириться с этим расхождением, если разница незначительная; либо требовать разницу с виновника ДТП (судебная практика в данном случае также неоднозначна). Оценка 2 в данном отзыве не засчитывается, так как действия компании укладываются в рамки ожидаемых действий по ОСАГО, как и у большинства страховщиков на рынке.
Андрей Иванович, добрый день!

Ваше сообщение принято в работу. После получения информации от наших питерских коллег мы опубликуем официальный ответ.

Благодарим за обращение.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля