Не понимаю, Геннадий не доволен, а оценка почти хорошая? Нестыковка.
Давно пора отменить ремонт царапин на бампере, так как не влияют они на безопасность. Вот если сломали, разбили, тогда другое дело.
Тогда поцарапанный бампер будут бить молотком нарочно, чтобы менять.
Страховым это невыгодно будет.
адержка с расчетом по выплате
3 марта купил автомобиль ОПЕЛЬ АСТРА застраховал КАСКО в Вашей компании. 12 апреля произошел страховой случай. Небольшая царапина на бампере.обратился в офис компании в г.Серов Свердловской области.документы сдал в срок.до сегодняшнего дня немогу добиться расчета (сумма ).писал обращение в отдел контроля (АльфаСтрахование Обращение 28596 MID #134421.289 (12.06.2012 09:17:07)ответа никакого. подготовил жалобу в ФССН, если и дальше компания будет игнорировать все звонки и обращения, придется отправлять.(номер договора и убытка не помню. эти номера есть в обращении в отдел контроля).
К сожалению, обращение № 28596 не зарегистрировано в базе данных Службы контроля качества сервиса.
Для того чтобы мы могли решить возникший вопрос сообщите, пожалуйста, номер полиса, номер убытка или ФИО Страхователя.
С уважением,
Плотникова Анна
Руководитель отдела претензий