изменения в полис осаго

Здравствуйте! У меня несколько вопросов:1)Преобрел полис ОСАГО, после этого получил номера на автомобиль, теперь нужно внести изменения в полис, мне сказали, что это займет 2 дня и нужно отдать на это время оригинал полиса, тогда как мне ездить эти два дня?, почему нельзя его сделать при мне?, а если не пользоваться авто 2 дня то соответственно и полисом я 2 дня не пользуюсь, а оплатил я ВЕСЬ периуд страхования, но 2 дня выпадают тогда мне должны эти деньги компенсировать, услуга же не предоставляется...2)Выбирая вашу страховую везде пишут что офис есть на ул Смирнова город Нижний Новгород но это обман, почему так происходит?