Не доволен

(дело №6701626). 3 июля 2012 в филиале «Росгосстрах» мне выдали направление на ремонт моего автомобиля в СТО. Как мне объяснили в страховой компании и на СТО, ремонт должен выполняться за счет компании. Позже представитель автосервиса сообщил, что ремонт закончен, но я должен возместить стоимость ремонта в размере 24000 руб. Основанием подобного заявления служило то, что страховая компания не перечислила деньги. После обращения в компанию «Росгосстрах» выяснилось, что мне выдали направление на ремонт, но в главный офис Москвы не были отправлены документы и оповещение о выдаче направления. Так же нам сообщили, что СТО не может требовать денег и перед выполнением ремонта сумма должна согласовываться со страховой компанией. Ничего этого выполнено не было.