Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Не смог онлайн подать заявление

При оформлении заявления на выплату средств выскакивает ошибка регистрации на ГосУслугах.По телефону рекомендовали заполнить заявление заново.Заполнив заново,
получил тот же результат.Во второй раз по телефону рекомендовали воспользоваться
Почтой России. Вот такой онлайн сервис.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно, как разрешилась ситуация.
Уважаемый Владимир!
Подробная информация была направлена Вам по электронной почте.
С уважением,
Клиентский сервис

4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:21

    Уважаемый Владимир!
    Для рассмотрения ситуации просим уточнить и направить:
    — номер полиса;
    — Ваши полные ФИО;
    — логин для входа;
    — скриншот возникающей ошибки.
    Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/47915».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

    • Владимир (гость)
      18:45

      Я уже всё направил через личный кабинет, мне прислали ответ: bla-bla «Мы ответим на Ваше обращение в сроки, необходимые для подготовки ответа и/или проведения разбирательства.» bla-bla.Когда будет ответ не понятно.Или ещё раз (или не один раз) нужно направить данные? Что за логин я должен отправить?

  • АСН Администратор
    18:21

    Уважаемый Владимир, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля