негативный опыт по оформлению ДТП без справки из гаи
№ дела в РГС: 655-0431. ДТП с небольшим ущербом, гаи отказалось выехать. Звонок в страховую свою, рекомендации составить Извещение о ДТП и получить от виновника подпись с признанием вины. Моя ответственность застрахована в «Ренессанс страхование». Составили с виновником извещение о ДТП, вину признал, расписался, разъехались. Обращалась в свою страховую, получила отказ по причине отказа росгосстраха (виновник не ездил на экспертизу, а в моей копии подслеповатые сотрудники не заметили подпись и признание вины виновника — дословно «Извещение о ДТП заполнено только одним участником ДТП, нет подписи второго участника ДТП»). Обращаюсь в Россгострах. На словах заставляют меня самой искать виновника и требовать, чтобы он приехал на экспертизу. Виновник есс-но телефон не берет, по адресу указанному живут какие-то алкоголики, среди которых нашли виновника и попросили съездить на экспертизу. Понятно, что действие бесполезное, но иных действий не могу совершить. Ну и теперь о работе РГС: документы приняли 13.07.12, далее тишина. По телефону отвечают, что рассматриваю, звонила с регулярностью в 1 неделю. 10.10.12, т.е. почти 3 месяца спустя получаю по почте обычным письмом (не заказное) об отказе в выплате, т.к. виновник не явился на экспертизу, ущерб они оценить не могут, хотя результаты моей экспертизы при обращении в свою страховую были приложены.
нет позитива)
Опыт в этом - извещение о ДТП - профанация, РГС - не желает ни работать, ни выполнять свои обязательства. Видимо процедура при малом ущербе - ехать с виновником за справкой в гаи - так?
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. при наличии номера дела от компании не поступил официальный ответ.
негативный опыт по оформлению ДТП без справки из гаи
№ дела в РГС: 655-0431. ДТП с небольшим ущербом, гаи отказалось выехать. Звонок в страховую свою, рекомендации составить Извещение о ДТП и получить от виновника подпись с признанием вины. Моя ответственность застрахована в «Ренессанс страхование». Составили с виновником извещение о ДТП, вину признал, расписался, разъехались. Обращалась в свою страховую, получила отказ по причине отказа росгосстраха (виновник не ездил на экспертизу, а в моей копии подслеповатые сотрудники не заметили подпись и признание вины виновника — дословно «Извещение о ДТП заполнено только одним участником ДТП, нет подписи второго участника ДТП»). Обращаюсь в Россгострах. На словах заставляют меня самой искать виновника и требовать, чтобы он приехал на экспертизу. Виновник есс-но телефон не берет, по адресу указанному живут какие-то алкоголики, среди которых нашли виновника и попросили съездить на экспертизу. Понятно, что действие бесполезное, но иных действий не могу совершить. Ну и теперь о работе РГС: документы приняли 13.07.12, далее тишина. По телефону отвечают, что рассматриваю, звонила с регулярностью в 1 неделю. 10.10.12, т.е. почти 3 месяца спустя получаю по почте обычным письмом (не заказное) об отказе в выплате, т.к. виновник не явился на экспертизу, ущерб они оценить не могут, хотя результаты моей экспертизы при обращении в свою страховую были приложены.