Уважаемый Виктор!
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/52725».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отправила все сканы на указанную почту, нет ответа. Подскажите почему не возвращают деньги? Спасибо!
Рассмотрение обращений занимает несколько рабочих дней. О результатах мы обязательно сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Виктор, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
Расторгнуть договор осаго
Добрый день! 25.07.19 оформлял на сайте Альфа полис осаго и ошибочно указал отчество, прошу расторгнуть договор xxx 0091372593 срок от 29.07.19 оформлял 25.07.19, договор не вступил в силу, прошу вернуть деньги. Спасибо
Договор ХХХ0091372593 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».