Фотоматериал предоставлен страховой компанией:
Повреждения заднего бампера от рассматриваемого ДТП
Дефекты эксплуатации, не относящиеся к рассматриваемому ДТП
Если страховой Ресо работают такие специалисты и так дёшево всё делают, пусть приведут мне бампер в прежнее положение как до аварии. В этом месте всё было отлично, а на фото, что как якобы сильное повреждение и мне теперь не полагается покраска, можно найти и на новом авто через неделю эксплуатации по нашим дорогам. Страховые компании всё плачутся как им бедным тяжело живётся, а сами просто разводёт простых людей, как я. Платите за полис больше и мы вам будем выплачивать не 120 тысяч, а намного больше. Какое больше, если вы и эти 120 платите дай бог 1 проценту застрахованных. В этой утопической стране как Россия прекрасно себя чувствуют только вот такие компании, живущие по принципу, чем больше кинул — тем больше положил в карман. Что у меня такое сильное повреждение не в месте аварии? И мне всвязи с этим не полагается покраска? Или как и по работе по убиранию царапин мне покраску насчитали ещё 400 рублей??? И какой у вас замечательный эксперт и как он замечательно производит подсчёты по повреждениям, получая у вас зарплату. А ведь в аварии виноват не я, в меня въехали!!! И деньги на ремонт машины вы стресёте с компании виновника. Она вам тоже переведёт 400 рублей? Спасибо ВАМ огромнейшее, что я у вас застраховался. Всю жизнь вам буду по гроб жизни благодарен за вашу прекрасную работу и заботу о ваших клиентах.
Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.
Потери страховой в этом случае возрастут в 2-3 раза (в случае выигрыша страховая и вашего нанятого юриста оплатит, и экспертизу, и до 50% штрафа, кстати — вам в карман, а не в бюджет). Только на мировое соглашение не идите.
Та ерунда, что вам втирают про эксплуатационные повреждения легко втираются в очки юристам из Ресо. И не в те, что на носу.
Или пусть доказывают (со ссылкой на производителя), что бавшие повреждения УЖЕ требовали ЗАМЕНЫ (а не тупо покраски) бампера.
*** Согласно принятой к обязательному применению аккредитованными Российским союзом автостраховщиков экспертами «Методики по определению величины затрат на проведение восстановительного ремонта ТС, в целях определения величины ущерба», последний абзац п.3 гл. «Определение размеров компенсации затрат за проведение восстановительного ремонта ТС»:
«При незначительных повреждениях, не относящихся к рассматриваемому ДТП (до 5% площади детали или стоимости детали, узла, агрегата) дополнительное снижение компенсации не определяется.»
*** п.7.3.7 Протокола № 14 от 24.10.07 г. «Методическое руководство для судебных экспертов», изданному Минюстом РФ:
«7.3.7. Работы по окраске отдельных элементов кузова и оперения транспортных средств не назначаются, если в результате осмотра транспортного средства установлены следующие факты:
— на всем элементе до его повреждения отсутствовало ЛКП;
— в зоне повреждения элемента до его повреждения отсутствовало ЛКП;
— на элементе имеются следы сквозной коррозии.»
Скорее всего у вас пластиковый бампер проржавел насквозь и вообще не был окрашен.
Так что купите себе на 400 рублей пива и забудте.
Спасибо Владимир за ценную информацию. Сейчас дождусь ответа от страховой, почитаю положения, что вы мне написали. И поеду делать независимую экспертизу и оценку ущерба. Не хотят нормально работать, буду через суд решать. Ещё раз спасибо.
РЕСО всем так отказывает, так что либо купите пива либо в суд.
Это стандартная схема определения ущерба в страховых компаниях, кстати не только в РЕСО, а во всех…
решить вопрос действительно можно и нужно решать через независимую экспертизу и суд, но (к счастью или сожалению) в вашем случае смысла в этих действиях нет и это понимают представители СК — у вас нет других повреждений и общая сумма ущерба в итоге не намного превысит сумму в 400 р. (~3000-4000 рублей в лучшем случае), сам год назад судился (у меня весь перед был разбит, занизили выплату в 3,5 раза, суд длился 6 месяцев) и победил.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендую страховаться по миникаско (стоит такой полис в среднем 5000-7000 рублей, работает только если вы в дтп — «не виновен» по протоколу). ОСАГО также надо будет покупать, оброк никто не отменял
Требовал. Но эта компания даже бампера красить не умеет, не говорю про то что менять. Страховой лидер по киданию клиентов. Вас ещё не кидали? тогда приходите к нам — РЕСО,
По-моему нормальный бампер, я с таким уже 5 лет езжу и никого не напрягаю
С такими царапинами не позарятся на авто, а некоторые сами рисуют царапины.
Завтра же гвоздиком бампер поцарапаю и проверю реакцию страховой компании.
Как отремонтировать бампер на 400 рублей?
17.12.12 попал в аварию. Я застрахован в Ресо Гпрантия. Мне въехали в задний бампер и на нём остались сильные глубокие царапины. 27.12.12 обратился по страховому случаю в свою компанию. Эксперт очень долго осматривал задний бампер и фотографировал его. Только большая часть фотографий была не в том месте где были потёртости. И заявив, что есть сколы на бампере, покраска бампера скорее всего не оплатится. 9.01.13 деньги на ремонт пришли на счёт, все 400 рублей на которые я должен его отремонтировать и покрасить. КАК??? Это что издевательство? Полис ВВВ 0183516124
Благодарим Вас за обращение.
Мы получили разъяснения руководителя независимой экспертной организации.
В результате осмотра представителем независимой экспертизы было зафиксировано повреждение облицовки заднего бампера Вашего транспортного средства
2005 г.выпуска, для устранения которого необходим ремонт 0,5 н/ч
(фото во вложении)
Кроме того, в правой части заднего бампера имеются эксплуатационные дефекты в виде нарушения лакокрасочного покрытия (фото прилагается).
То есть, на основании заключения независимой экспертизы, задний бампер уже требовал окраски до заявленного Вами события.
Соответственно, окраска, лакокрасочные материалы и сопутствующие работы по данной детали при расчете не учитывались.
Мы понимаем, что состояние наших дорог не всегда безупречное, да еще и чрезмерное использование химических реагентов, негативным образом отражается на техническом состоянии эксплуатируемых машин.
К сожалению, Закон ОСАГО не предусматривает восстановление ранее полученных повреждений, но это уже вопрос к законодателям.
Поэтому РЕСО-Гарантия произвела Вам выплату страхового возмещения в неоспариваемой части согласно заключению независимой экспертизы.
Мы понимаем Вашу неудовлетворенность размером ущерба, однако мы действовали исключительно в рамках Закона.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»