Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Сергей (гость)02.04.202018:48
Я как бы не просил пересматривать КБМ, он уже исправлен.
Я просил пересчитать страховую премию (стоимость полиса), т.к. она должна быть меньше (примерно на 465р) из-за меньшего КБМ и вернуть, соответствующую часть уплаченных средств обратно.Сергей (гость)03.04.202013:53Изменения КБМ появились в полисе, теперь это полис ХХХ № 0116040131
Что насчет возврата части средств в связи с уменьшенным КБМ?Квятковский Денис Алексеевич03.04.202016:15Повторно сообщаем, что для получения комментариев в компанию необходимо обратиться страхователю.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Сергей (гость)05.04.202007:54«для получения комментариев в компанию необходимо обратиться страхователю»
Это ж военная тайна да? Какая разница кто обратился, вы напишите процедуру возврата. Или поддержка тут некомпетентна?
В общем позвонил на горячую линию и там ответили без этой конспирации.
Кому интересно — страхователь просто должен обратиться в офис с документами.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Возврат части премии в связи с перерасчетом КБМ
Приобрел полис ОСАГО, второй водитель был с КБМ 0,9.
Затем сделал «запрос по КБМ+» вследствие чего КБМ стал 0,8
Просьба пересчитать страховую премию в соответствии с новым КБМ и вернуть 10% обратно на карту
Полис ХХХ0115826222, водитель Полетаев С.П.
Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0115826222.
В данной ситуации для пересмотра КБМ рекомендуем страхователю подать обращение через специальную форму на нашем сайте:
https://www.alfastrah.ru/web-feedback/kbm/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».