Они специально для таких как Вы разработали дополнительную строку где можно внести предыдущее в/у. Да 1 апреля обновления прошли не у всех! Поэтому укажи прежнее ву при страховании, и не морочите голову и не ищите проблем, там где их нет!
Елена ..Где эта строчка??? В продлении её нет, только если новый делать
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
НЕТ вопрос не решён! Деньги на карту с которой списали лишнее не поступили. СК допускает ошибки и потом нас заставляют по офисам скакать- это нормально?*? Офис в 260 километров, в другом городе. А разница не хилая-2458 рублей!!! Это уже на мошенничество смахивает. Я бы ещё понял если бы я из другой компании пришёл в Альфа..., а то ведь в прошлом году также в ней страховал и скидки были!
Добрый день!
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и договорились о дистанционном решении вопроса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
по водит удостоверению 9905 260837 был в полисе ххх 00839553070 кбм 0.5
ххх0121006182 при продлении уже показывает сумму без скидок 1.00 В чём дело? Страхуюсь каждый год и без аварий. Прочитал, что эти ошибки у вас часто проскакивают. Как будем исправлять?
Значение КБМ успешно восстановлено. Для возврата части страховой премии рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».