Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

РЕСО-обман

Дело НС4184045 Страхование ЛИЧНАЯ ЗАЩИТА .29.12.2011г. произошло ДТП столкновение трех авто.Автомобиль ВАЗ21113 под моим управлением лоб влоб столкнулся с бензовозом Скания.В результате я получил сильнейшие травмы с которыми попал в травмотологическое отделение.Мне диагностировали ВНИМАНИЕ!!!: закрытую черепно мозговую травму, шок 2-3 степени, оскольчатый перелом левого бедра со смещением отломков, открытый оскольчатый перелом обеих костей левой голени со смещением, повреждение левого мениска, повреждение связок левого коленног сустава, повреждение сухожилий, Перелом основной фаланги 1-ого пальца правой стопы, перелом 2-ой плюсневой кости, перелом головки 4-ой плюсневой кости правой стопы.атрофия мышц левой ноги, повреждения кожных покровов в виде пигментных пятен и шрамов.Всвязи с переломами левой ноги мне было сделано 2 операции по установке металлоконструкций в феврале 2012года.После исследования МРТ коленного сустава сделана артроскопия от 14.09.2012г.Все это время я находился на больничном листе а 30.10.2012года установили 3 гр. инвалидности.Страховая сумма 70000р.После трех месяцев бесконечных запросов в учереждения здравоохранения и споров с представителями СК мне перечислили -таки 51,2% от суммы.Это составило 35 840р!!! О-ГО-ГО!!! Табицу выплат в соотверствии с договором они наотрез отказываются предоставлять.Заявляют: а вдруг вы посмотрите что выше всего оплачивается и предъявите нам.Не понимаю, что может скрывать честная компания от своего клиента, тем более что все травмы налицо а сумма не заоблачная? Это как же по мнению экспертов СК надо переломаться, чтоб сумма выплаты составила 70000р?

Позитива в отношениях с представителями РЕСО-ГАРАНТИЯ я не испытал ни на одном этапе нашнго взаимодействия
Здесь перечислению нет предела.Во-первых хочу отметить хамское отношение руководителя нашего местного филиала.Во-вторых обман и несоблюдения условия договора,не предоставление таблицы выплат №2.Далее:на начальных этапах требования к пакету документов одни,а ближе к выплате они расширяются.Вопросы задаваемые экспертами в запросах не всегда в компетенции районных больниц,поэтому они так и остаются без ответов или данные ответы не устраивают экспертов.А так же поставленные диагнозы,в частности атрофия мышц на одной из двух ног,расцениваются экспертами как рядовой случай произошедший сам по себе,а не в следствии ДТП и оплате не подлежит...Писать об произволе и жадности данной компании можно бесконечно,а разбирать все это буду уже в судебном порядке
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, т.к. не удалось однозначно установить, кто прав в данной ситуации. Тем не менее, если суд вынесет решение в пользу страхователя, мы, безусловно, готовы засчитать оценку.
Андрей Александрович, добрый день!

Благодарим за ожидание.

В настоящее время Вам произведена выплата неоспариваемой части страхового возмещения на основании представленных медицинских документов.

Подробные разъяснения были даны Вам сотрудниками Отдела выплат по личному страхованию г.Санкт-Петербург.

В соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» мы не можем опубликовать медицинские заключения, на основании которых принималось решение о выплате.

Таблица выплат по договору «Личная защита» направлена на Ваш электронный адрес нашими коллегами из Службы качества г.Санкт-Петербург.

После предоставления дополнительных медицинских документов мы незамедлительно вернемся к рассмотрению Вашего выплатного дела.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

32 комментария
32 комментария
  • Степан (гость)
    16:49

    Ничего себе. Страховался в АИГе. За перелом ноги заплатили 60 тыс. Без проблем. За страховку заплатил меньше 4 тыс в год.

    • АСН Администратор
      16:55

      Уважаемый Степан, поделиться своей страховой историей с другими пользователями можно здесь: http://www.asn-new...
      Напоминаем, что отзывы должны содержать подробное описание страхового случая, процесса урегулирования убытка, а также в отзыве должны быть указаны идентификационные данные клиента.

    • strelez (гость)
      12:53

      Степан, у меня была страховка стоимостью 500 рублей, называется праздничная.Перед Новым годом завлекали.Решили на авось застраховаться, и через 4 дня попадос под бензовоз.Один урод подрезал.Теперь второй год не могу добиться справедливости в ГАИ, а также РЕСО параллельно мозги компоссировало, тысячу запросов печатали, мол денег больше будет.В итоге три копейки за инвалидность и разбирательства уже дело принципа.

  • Илья (гость)
    19:46

    Страховая сумма 70 тысяч — это смешно. Премия при тарифе 0,1% должна быть рублей 70, а она реально небось 500-700 рублей? Это навар почище чем на древних профессиях.

  • Иван (гость)
    13:00

    Дожимайте!

  • Наталия (гость)
    00:41

    Как заплатили, то и получили. Страховка на 70 тысяч это не серьезно.

    • strelez (гость)
      08:43

      Если есть такая страховка, значит надо и платить разумно, а не пидумывать причин, чтоб уменьшить сумму.Я получил травмы при которых был в шаге от смерти… За это 35000??? Вот что не серьезно.Я страховался не для намеренного получения страховой выплаты, поэтому речь о выгоде не веду.По вашим словам можно предположить, что Вы ас в страховании по рассчету.На свое восстановление я уже потратил полмиллиона, не считая того, что лишился работы.Не дай вам бог угодить под большегруз.Удачи на дорогах!!!

      • Лиса (гость)
        09:28

        Россияне абсолютно безответственны к себе и другим. Вот Вы за рулем и застрахованы по ОСАГО. Но ведь дополнительного САГО миллиона на 3 хотя бы нет. То есть о других Вы не думаете. И о себе не думаете. А потом — дом сгорел, въехал в бензовоз. Это все от недомыслия и безалаберности.

        • Он (гость)
          09:35

          Да-да, обычная песня страховщиков-«моралистов». Под нее они выманивают денежки у граждан. Зато все это морализаторство на тему социальной ответственности бесследно исчезает, когда они потом ничего не платят по страховым случаям или платят копейки и заставляют ждать обещанного по три года.

        • Анна71
          09:48

          А чего не на 10 миллионов ДСАГО взять? Сверхприбыли то надо как то страховым компаниям обеспечивать… А то, что потерпевший потом ни копейки с ДСАГО без суда не получит, это неважно…
          В данном случае компания в 35 тыр вцепилась мертвой хваткой… Трудно представить как они могут с 3-мя миллионами распрощаться…

        • strelez (гость)
          11:48

          Небуду говорить за Россиян, скажу за себя! ОСАГО -это естественно, этим государство обязало.Но если Вы внимательно читаете отзывы, то я писал, что страховка моя именно от несчастного случая, чем я себя застраховал от таких случаев, когда кроме железа страдают свои кости.При чем здесь ДРУГИЕ??? Я не понялПрежде чем кидаться определениями нужно включить мозг: а в тему ли Ваш пост вообще…

  • Пимен (гость)
    10:03

    Похоже Анна71 тут живет. С праздником наступающим! А Вы улыбаться умеете?

  • Анна71
    10:05

    А Вы за мной следите?

  • Анна71
    10:05

    Спасибо за поздравления! Вам улыбку мою показать?

  • Вольфганг (гость)
    11:47

    Так это же Вы Мерседес задавили и на Ренессанс пожаловались?

  • Павел (гость)
    13:08

    Официальный комментарий будет?

  • Масяня (гость)
    15:08

    Это Интернет — один раз испортил воздух, и все навеки зафиксировано.
    Или Вы хотите весь свой отзыв про Уралсиб удалить?
    Кстати, что там нового?

  • Масяня (гость)
    15:09

    Другие за такую рекламу деньги большие платят, а Вам за спасибо и такой ПИАР!!! Слюнки текут.

    • Анна71
      15:26

      Вы знаете, в том то и дело, что я не хочу устраивать ни рекламную акцию, ни пиар, я хочу конструктивно решить свою проблему! А пустословие и злобные дискуссии мне не к чему!
      Вот при чем здесь Ренессанс? Меня это выводит из равновесия! Люди шатаются и безответственно бросают ничего не значащие реплики! А всякие недалекие тролли подхватывают… И отзыв превращается в свалку. В том числе и этот. Вот уже какой комент не имеет к самому отзыву никакого отношения.

  • Vyacheslav
    16:29

    Таблица выплат это неотъемлемая часть договора. Обязаны дать копию. Вы письменно ее запросили или только на словах?

  • Кира (гость)
    23:13

    К сожалению, 3-я группа это как насморк, требуйте письменно таблицу выплат и предъявляйте по максимуму. это ваше право. Отказ требуйте в письменном виде.

  • Валентин (гость)
    12:40

    Скоро все сроки давности пройдут. Бесполезняк.

  • Виталий (гость)
    11:57

    Ну ладно это был бы Росгосстрах. Но от РЕСО ожидать такаого?

  • Александр (гость)
    22:27

    Нужно взять свежее заключение судебно-медицинской экспертизы и обратиться в суд. Приложить потери от больничного листа, счета на лекарства. Обычный гражданский иск. Тогда Вам и таблицу выплат принесут и все остальное.

    • strelez (гость)
      12:11

      Разве судмедэкспертиза проводится спустя год? Я написал им досудебную претензию, на остаток суммы, так они уже выслали мне таблицу выплат, искали ошибки в моем расчете.Все просят дополнительные документы на травмы предоставить.В больнице заведующие пальцем у виска крутят уже.В суд подавать буду с моральным ущербом, хватает наглости за такие гроши нервы мотать! Теперь всем рекламирую какие в РЕСО чистые на руку.Многие знакомые в этом году перестали у них страховать имущество и здоровье: целее будет!!!

  • Григорий (гость)
    17:34

    Оценка ущерба по ОСАГО от Ресо Гарантия
    Замена бампера — 30р

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля