Страховка впустую

Что вы там собрались ещё проверять, если ваш документооборотный отдел уже ответил, что случай не страховой т.к. произошёл на следующий день после страхования, а не через неделю. Вопрос к некомпетентности ваших сотрудников, которые даже сами этого не знают и не предупреждают об этом, и к тем сотрудникам, которые регистрируют страховые случаи. Неужели сразу нельзя проверять параметры страховки и не заставлять собирать документы, которые потом просто идут в помойку? Лишний раз заставлять разглашать свои личные данные третьим лицам, просто впустую сидеть в очереди с маленьким ребёнком в разгар пандемии. Конченая компания, которая не может работать адекватно на удаленке. Номер убытка 0018169411, проверьте сотрудников, принимавших случай и накажите виновных, а ТАКЖЕ выносите свои оговорки в сертификат, а не в замоханое приложение, в котором эта формулировка размыта.