Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Дмитрий B.30.03.201310:07
Константин, а дело то вообщем в чем? Про статьи многим слышали и как их по этим статьям обманули то же известно, суть то, что произошло.
Константин (гость)30.03.201310:30интересно увидеть ответ представителя РЕСО с предоставлением нормативной документации по которой составляется калькуляция от этого будят зависеть дальнейшие действия
Rouslan_80 (гость)31.03.201321:50вопросы к ресо (как и к любой другой компании) и ответы на них одинаковы.
если вас что-то не устраивает и вы видите смысл в борьбе — идите смело в суд!
другого варианта нет. удачи!Сергей (гость)05.04.201315:31все пострадашие по крупным убыткам могут написать к нам в редакцию на почту 24314888@mail.ru
Скоро выйдет разгромная статья о маленьких хитростях РЕСО, которые ведут к большим деньгам.
Ах да эта экспертная компания — «карманная компания» РЕСО-
АСН Администратор05.04.201315:37
Уважаемый Сергей, Вы игнорируете письмо администрации, сообщите, пожалуйста, о какой редакции идёт речь?
Эзра06.04.201313:53просто обман и высокая компетентность по вопросам минимизации выплат.
Константин (гость)10.04.201312:47номер дела 4343724. небольшие изменения, оплачен замок водительской двери, доп. выплата 395 руб. отказ в замене заднего стекла на основании того, что не удалось найти причинно-следственную связь между дтп и повреждением стекла, хотя на фото с осмотра все прекрасно видно. Отказ в работах по с\у и покраске двери на основании скола краски на торце двери считаю неправомерным т.к. дверь требовала мелкого ремонта лкп т.е. подкраски участка размером 10 кв. см, а ни как не перекраски всей двери со сборкой и разборкой.
вообще, имеются все признаки состава преступления. Единственный вопрос, доказать в прокуратуре связь действий, как бы независимой оценочной кар-экс и ресо-гарантия как получателя выгоды, в результате неправомерных действий оценщиков. Учитывая безальтернативность предложения от ресо-гарантия оценщика, и навязывания его услуг, думаю это будет несложно.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
некомпетентность или обман!!!
вот и я попал на услуги РЕСО, и его как бы НЕЗАВИСИМОГО оценщика КАРЭКСа дело 11-3-46-5 по осаго. конечно же ссылаются в калькуляции на пункт 7.3.6. методики министерства юстиции и конечно же его не читали или не хотели читать, в моём случае из-за скола краски размером 10мм на торце двери отказано в работах по замене двери и покраске хотя в пунктах 7.3.6.и 7.3.7.цитата(7.3.6. Полная покраска кроме наружных поверхностей автомобиля предусматривает окрашивание также
внутренней части салона, багажника и моторного отсека, внутренних поверхностей дверей, капота и крышки
багажника (двери задка), торцов дверей и дверных проемов. При этом необходимо провести полную разборку
салона, снятие обивки багажника, частичную разборку подкапотного пространства.
7.3.7. Работы по окраске отдельных элементов кузова и оперения транспортных средств не
назначаются, если в результате осмотра транспортного средства установлены следующие факты:
— на всем элементе до его повреждения отсутствовало ЛКП;
— в зоне повреждения элемента до его повреждения отсутствовало ЛКП;
— на элементе имеются следы сквозной коррозии)конец цитаты
.т.е. ничего из этих условий нет однако проявив некомпетентность или мошенничество в выплате по этому пункту отказано
в калькуляции не указанно откуда взяты цены на работы с нереальной стоимостью нормочаса, может быть есть тот автосервис где дверь с материалами подготовкой и покраской металликом сделают за 980рублей пожалуйста его координаты телефон и копию прейскуранта как и должно быть в калькуляции см. пункт3.1.2.
цитата(В подразделе «Используемая литература» следует указывать справочно-нормативные документы,
методические пособия и руководства, а также газеты и журналы, с указанием их наименования, номера, даты,
которые применялись для экспертного разрешения поставленных вопросов. Также следует указать, если
использовались данные сети Интернет (использованные сайты) и информационные компьютерные программы)конец цитаты
так же в калькуляции не были в материалах занесены лакокрасочные материалы шумоизоляция.
под надуманными поводами отказанно в замене стекла задней двери и замка в передней.
вывод: страхуя осаго в ресо подумай десять раз, а стоит ли. ведь если ты повредишь чью то машину, а ему по страховке заплатят копейки не будет ли проблем у тебя самого.
Мы детально изучили материалы заявленного Вами выплатного дела.
Вы обратились в РЕСО-Гарантия в рамках традиционного урегулирования убытков по ОСАГО, как потерпевший от нашего страхователя.
Прежде всего хотелось бы отметить, что Ваш автомобиль Чери Тигго 2006 года выпуска, т.е. автомобиль находится в эксплуатации 7 лет.
В связи с чем, не удивительно появление на деталях различных дефектов эксплуатации, в том числе очаговой коррозии.
На передней левой двери Вашего ТС имеются следы очаговой коррозии (фотоматериал прилагаем).
Т.е. деталь требовала окраски до наступления рассматриваемого страхового случая. Поэтому из расчета стоимости восстановительного ремонта независимой экспертизой были исключены стоимость окраски, материалов и работ по снятию-установке передней левой двери.
Что касается стекла задней левой двери. Информация о наличии повреждений данного элемента отсутствует в справке Ф154. В связи с этим данные повреждения невозможно отнести к рассматриваемому страховому событию.
Вы можете обратиться в Ногинский филиал компании за получением оригинала справки Ф154, чтобы внести в документ повреждения стекла задней левой двери в отделении ГИБДД.
Если сотрудники ГИБДД внесут изменения в справку, специалисты компании вернутся к рассмотрению Вашего выплатного дела.
Цены на заменяемые запчасти взяты из интернет-магазинов, названия которых присутствуют в направленной в Ваш адрес официальным письмом копии калькуляции независимой экспертизы.
Также обращаем Ваше внимание, что в настоящее время независимыми экспертами используются в работе по меньшей мере пять Методик расчета стоимости восстановительного автомобилей.
Указанные Методики являются лишь руководством к действию для экспертов, т.к. на сегодняшний день НЕТ ЕДИНОЙ МЕТОДИКИ расчета восстановительного ремонта.
В связи с чем, независимые экспертизы самостоятельно принимают решение о применении в расчетах тех или иных нормативов.
Кроме того, при расчете ущерба имеет место быть мнение эксперта, проводившего осмотр ТС. Оно также учитывается.
На основании заключения н/э РЕСО-Гарантия произвела Вам выплату страхового возмещения в неоспариваемой части.
После установки автомобиля в сервис для ремонта за Вами всегда остается право вызвать эксперта для проведения дополнительного осмотра скрытых повреждений.
О месте, времени и дате осмотра Вы можете договориться по телефону 8-800-100-63-65.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
08.04.13
Константин, добрый день!
Благодарим за обращение.
Не могли бы Вы сообщить нам номер выплатного дела, т.к. по указанному Вами, вероятно, номеру Акта осмотра независимой экспертизы, невозможно Вас идентифицировать.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»