Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

нет ответа 3 месяца

Добрый день. Не могу получить информацию по делам ат3561779 и ат3435882 по доп.оборудованию. Запчасти сданы в РЕСО, письмо из банка о погашении кредита передали. По телефону говорят, что дела то у эксперта, то в ВИП отделе и все ждут какое то письмо из банка, А ОНО ДАВНО в РЕСО. Прошу объяснить в чем причина задержки? Прошло 3 месяца.

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что ни страхователь, ни его представители не оставляли данного отзыва.
Николай, добрый день!

Мы установили, что по указанным выплатным делам РЕСО-Гарантия все обязательства выполнила.
Также наши Питерские коллеги выяснили, что ни страхователь, ни его представители отзыва на данном ресурсе не оставляли.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

01.04.13
Уважаемый Николай!

К сожалению, по указанным выплатным делам, а также в полисах отсутствует фигурант с Вашим именем.
За подробными разъяснениями страхователь и собственник может обратиться к нашим коллегам в Санкт-Петербурге.

Кроме того, счета со СТОА, где ремонтировалось ТС, РЕСО-Гарантия оплачены.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Николай (гость)
    17:22

    Жаль, что бардак в Вашем филиале Вас не интересует. Возможно с СТО Вы и рассчитались, а собственнику не платите. Коллеги в СПб несут бред про справку из банка, хоть бы посмотрели дела Вера Ивановна, а не занимались отписками.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля