Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

В офисе безосновательный отказ продить свой же полис, в электронном виде якобы ошибки, оформить невозможно!

Заезжал лично в офис во Владивостоке в 14:00. Отказались продлить их же полис, ссылаясь уже на не рабочее время по продлению ОСАГО. В электронном виде сайт тоже выкидвает все время какие-то разные ошибки, хотя полис предыдущий уже сохранен и все данные указаны верно.
Агент от этой компании когда звонит, называет сумму на 2000 руб больше, чем выдает официальный расчет и сумма оплаты по прошлому году….

Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов.

Еще какой-то код Транскендр… или что-то в это роде.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Уважаемый Роман, добрый день!

Мы проверили изложенную информацию.
Исходя из отзыва, Вы посетили филиал после завершения работы специалиста, согласно утверждённому руководством графику.
Приглашаем Вас в офис в режиме работы отдела продаж.
Что касается Вашего вопроса о справочнике «Трансдекра».
Действительно, как пояснили нам коллеги из технической поддержки, иногда встречается проблема отсутствия нужной модификации при оформлении Е-ОСАГО.
Попробуйте выбрать варианты — «ИНОЕ» или «ДРУГОЕ ТС»
Подробная информация здесь:
https://eosago.online/otsutstvuet-model-ts/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fcp.reso.ru%2FUserCheck%2FPortalMain%3FIID%3D7DFAB8CC-D5D7-FF9C-6AF1-4DA01A234FE9%26origUrl%3DaHR0cHM6Ly9lb3NhZ28ub25saW5lL290c3V0c3R2dWV0LW1vZGVsLXRzLw

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля