Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ДМС

Простой развод

Уже дважды пришлось воспользоваться услугами по ДМС (от компании где работаю).

Первый раз простудил спину, пришел к неврологу. Врач сказал, что рентген делать не будем, так как нет острых болей, и тут же предложил очень хороший массаж, который не входит в мою программу всего за 800р сеанс — такого навязывания услуг не видел даже в магазинах, а уж о лечении вопрос вообще не шел.

Второй раз пришел проверить щитовидку. Сказали заранее, что эндокринолога нет, направит терапевт. Пришел к врачу, врач, практически не поднимая глаз, сказал, чтоб я принес старые выписки и сходил записаться на УЗИ. На мое замечание, что все это можно было мне и по телефону сказать и сделать, получил ответ в жесткой форме, что это все к администрации, а администрация сослалась на врача.

В итоге потратил 3 часа рабочего времени (дорога к ним + на работу ), хотя можно было все проделать за 5 минут по телефону, так как процедура стандартная. Несколько слов о поликлинике — первый этаж жилого здания, внутреннее расположение в лучших традициях советской коммуналки — гардероб приемная у кабинета и ресепшен на 9кв метрах итд. Делайте выводы. ДМСом пользовался других компаний до этого, и подобных вещей и рядом не было.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
8 комментариев
8 комментариев
  • Наталья Викторовна
    15:29

    Мда, не самые лучшие условия для лечения. Как бы такие врачи не искалечили еще больше…

  • Прохожий
    16:48

    По-моему тут проблема не в компании (работодателе) или страховщике, а в медучреждении. Поменяйте поликлинику и врача, разве это невозможно в рамках договора?

  • АСН Администратор
    16:52

    Максим, действительно, засчитать оценку «1» компании в данном случае будет некорректно, поскольку Ваши негативные эмоции связаны, в первую очередь, с качеством обслуживания в конкретной клинике. Связывались ли Вы с СК или работодателем относительно выбора другой клиники?

  • Максим (гость)
    17:03

    У Альфы еще есть клиники? диспетчер сказал, что у них только одна клиника, у меня в приложение к полису указана только одна клиника. Они даже и приложение дурят, изучал полис и нашел такую нестыковку — Включает — «радиоизотопные исследование»
    НЕ включает — «методы радиоизотопного исследования»
    т.е получается — ответ с результатом дадим бесплатно, а вот за анализ заплатите?

  • Прохожий
    18:09

    В приложению к полису ДМС — одна клиника?!!! Первый раз слышу такое, просто не может быть… Там должен быть указан список учреждений, куда вы можете обратиться в зависимости от проблемы, плюс в зависимости от места проживания

  • максим (гость)
    19:40

    2Прохожий, даже спорить не буду с Вами.у меня ДМС от Альфы и у них одна клиника в Москве тчк.
    Не надо оправдывать их. Я с 11 лет наблюдаюсь с язвой и прошел и больницы и институты и поликлиники итд. Опыта больше чем у любого здесь! Могу практически сразу определить чего больше — бизнеса или лечения. Так вот у Альфы, очевидно, бизнесс на первом месте, с отрывом лидирует.

  • Прохожий
    12:52

    Ни в коем случае не хочу их оправдать, если это действительно так — то наверно разницы между полисом ОМС и ДМС вообще нет. Одно медучреждение в списке, курам на смех. Вам искренне сочувствую(

  • АСН Администратор
    13:15

    Максим, укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания смогла прокомментировать Ваш отзыв.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля