Уважаемый Юрий, уточните, пожалуйста, что именно «не так с полисом» виновника, т.к. из ответа СК и текста Вашего отзыва не до конца понятно, в чём причина отказа и на какой стадии сейчас находится Ваше дело.
Проблем в том, что «альфастрахование» сама не говорит, что с ним не так. официально не дают пояснений на счет испорченности «старого» полиса, который действовал на момент ДТП. отказываются его показывать (даже копию). в личном разговоре с сотрудницей СК было выяснено, что по ее словам, «чтото накосячили при продаже полиса, и он с момента продажи был не действителен». но. покупатель полиса (виновник ДТП) говорит, что он добросовестно приобретал полис, и сохранились квитанции оплаты. дело действительно «мутное». также эта сотрудница сообщила, что «такое бывает часто, через суд у вас все получится, я просто не могу провести оплату, нет правовых оснований, но это „косяк отдела продаж“».
на мой взгляд на лицо мошенничество (буду писать заявление в милицию и прокуратуру). жалоба в РСА уже на рассмотрении, так же готовлю иск в суд.
Добавлю, что по базе РСА «старый» полис виновника (который якобы испорчен ВВВ 0646993604) является действительным даже на данный момент и уж тем более был действительным на момент ДТП.
Для полной ясности добавлю:
ДТП произошло 26.03.2013. потом вдруг 06.05.2013 виновника ДТП настойчиво приглашают приехать в «альфастрахование». сам он приехать не может, туда едет его дочь (которая не вписана в полис. свидетелем ДТП она так же не является) там ему выдают новый полис, который действует уже с 13.04.2013 (то есть ПОСЛЕ ДТП) и заставляют по ее словам где-то расписаться. именно в этот день страховая мне отказывает в выплате компенсации.
Похожая ситуация — на момент ДТП полис был действителен, но недавно меня известили о том что полис просрочен и взимать сумму ущерба собираются с меня… На запросы в страховую компанию никакого ответа не получено.
И у меня аналогичная ситуация, только моего полюса вообще не было в базе Альянса, а та как сообщили мне о проблемах с ним через год после ДТП и на этот момент оригинал полюса мною бвл выкинут по истечению срока годности. На руках была только квитанция об оплате, которая как оказалась никакой юридической силы не имеет!!! Теперь страховая потерпевшего требует выплаты с меня, но вот только я искренне не понимаю почему должна платить если добросовестно купила полис. При всем этот альянс даже не скрывает что агент который мне продал полис числится у них как не добросовестный.
на самом деле после того как мы подали в суд на альфу, выяснилось следующее: полис выписан по времени в 20.40 (то есть как бы начинает действовать с 20.40). дтп произошло в 19.40. на вопрос судьи, почему полис выписан с 20.40, альфа настаивает, что потому что в ЭТО время его и оформляли. то есть альфа настаивает, что виновник ДТП находился в другом городе в 60 км от ДТП через час после этого самого ДТП и оформлял полис (видимо телепортировался с места дтп, а потом из офиса обратно на трассу). собственно судья немного ошарашена таким научно-фантастическим поворотом в сюжете (а так же тем фактом, что полис пытались скрыть, оформив на виновника новый полис и забрав старый), на следующем заседании станет ясно, что же считает суд на этот счет.
Полис недействителен или полиса нет в базе
После подачи заявляения на возмещение ущерба прошло полтора месяца. все действия по оценке были произведены, и даже последние 3 недели обещали выплатить сумму (сумма якобы была готова к оплате). но сегодня выяснилось что у полиса виновника дтп (альфастрахование) чтото не так с полисом было на момент дтп (то его не было в базе, то потом просто что-то не так с ним (он не просрочен, но «что-то не так») (сейчас говорят уже исправлено), поэтому в выплате отказано. типа разбирайтесь с ним сами. при том что альфастрахование САМИ продали ему такой полис изначально.
это что — новый способ разводить клиентов?
прошу дать ответ
убыток №4392/133/01203/13
ОАО «АльфаСтрахование» не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному событию № 4392/133/01203/13, так как гражданская ответственность причинителя вреда Вашему имуществу в момент ДТП не была застрахована в нашей Компании.
14.05.13г. в Ваш адрес было направлено письменное уведомление.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»