Просрочка по выплатам превышающая срок

Здравствуйте. Номер полиса ХХХ0204124490. 24 февраля попали в ДТП, 25 февраля подали документы на выплату, по итогу сначала нам посчитали на машину, которая старше нашей на 10 лет, потом предложили её вовсе продать. Сказали пересчитают сумму убытка на наш автомобиль и перезвонят, уже более 2х недель жду звонка. Каждый день звоню в страховую узнать сумму выплат и когда поступят средства, 2 недели меня кормят обещаниями, что в ближайшее время средства поступят на счёт, но сумму сказать они не могут. Прошу озвучить мне сумму выплаты и точную дату поступления средств. В противном случае, вынужден буду обратиться в суд с компенсацией по каждому дню просрочки, моральный ущерб, так как машина стоит под окном и гниёт, а я лишился работы! Жду вашего ответа о назначенной сумме и желательно зачислений в ближайшее время.