Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Затягивание в рассмотрении и выплате

Доброго дня, я застрахован в Ингострахе, виновник дтп в АльфаСтрахование в г. Томске, Документы о случае ДТП были поданы в локальный филиал «АльфаСтрахование» 08.05.2013.
т.е. выплата должна была пройти до 08.06.2013, но факта перечисления денежных средств не было,
В связи с выше сказанным визиты и звонки мной в томский филиал АльфаСтрахование осуществлялись в геометрической прогрессии, но сотрудники кормят «завтраками, выплата будет в течении недели и т.д.», после последнего визита 14.06.2013 выяснилось, что за мое дело никто даже и не брался.
Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации, так как с момента подачи заявления прошло 45 дней, что не правомерно и противоречит законодательству о страховой деятельности.
Заранее спасибо за положительный результат!
убыток №5692/133/00759/13

Нарушение сроков выплаты. Тотальная некомпетентность, на вопросы никто ответить не может.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
Уважаемый Евгений!

Денежные средства по убытку № 5692/133/00759/13 перечислены на расчетный счет 25.06.2013 г., платежное поручение № 007152. Рекомендуем обратиться в Банк получателя.
Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование
16 комментариев
16 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля