Оформила продление полиса, сам полис так и не пришел, служба поддержки отписывается ждите, ращберемся и т.д. Полис оплатила 28.12, сегодня 03.01 полиса нет, оформила 2 обращения, ответа ноль. Сегодня вообще ответили мы с 01 по 08 не работаем, ждите. А у меня прлис 09.01 заканчивается. Никогда не страхуйтесь у них, подставят за ваши же деньги
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Представитель СК
09.01.2023
09:20
Марина, добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис был направлен на адрес, указанный при оформлении, 04.01.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Оплатила полис, но он не пришел
Оформила продление полиса, сам полис так и не пришел, служба поддержки отписывается ждите, ращберемся и т.д. Полис оплатила 28.12, сегодня 03.01 полиса нет, оформила 2 обращения, ответа ноль. Сегодня вообще ответили мы с 01 по 08 не работаем, ждите. А у меня прлис 09.01 заканчивается. Никогда не страхуйтесь у них, подставят за ваши же деньги
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис был направлен на адрес, указанный при оформлении, 04.01.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»