Хотела оформить ОСАГО- Зеленая карта. Изучила информацию на официальном сайте, нашла контакты офиса в г.Снежинске. Позвонила и выяснилось, что бланков полисов у них нет, так как в городе не страхуется никто по Зеленой карте, вот их и не заказывают.
Доброжелательное отношение сотрудника.
Отсутствие предоставления заявленной услуги в моем городе по причине того, что ей пока никто не воспользовался.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку мы оцениваем работу компании в урегулировании убытка.
Представитель СК
04.09.2013
15:08
Уважаемая Ксения!
В момент Вашего обращения в офис ОАО «АльфаСтрахование» г. Снежинск действительно временно отсутствовали бланки договоров «Зеленая Карта».
В ближайшее время вопрос с поставкой бланков по «Зеленой Карте» будет урегулирован.
Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»
Зеленая карта
Хотела оформить ОСАГО- Зеленая карта. Изучила информацию на официальном сайте, нашла контакты офиса в г.Снежинске. Позвонила и выяснилось, что бланков полисов у них нет, так как в городе не страхуется никто по Зеленой карте, вот их и не заказывают.
В момент Вашего обращения в офис ОАО «АльфаСтрахование» г. Снежинск действительно временно отсутствовали бланки договоров «Зеленая Карта».
В ближайшее время вопрос с поставкой бланков по «Зеленой Карте» будет урегулирован.
Мы высоко ценим мнение наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»