В Самаре очень плохое обслуживание во всем, не рекомендую вашу компанию, 1.Насчитывают не понятно по каким критериям 2. Хамское обращение 3 Осадок от вашей компании очень плохой остался, даже описывать не хочется страховой случай, дело до суда так и не дошло хотя очень хотел в суд обратиться и выиграл бы, но у всех своя работа и времени нет по судам бегать… говорю за Самару многие со мной согласны были на счёт ЭТОЙ страховой компании…
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не изложены подробности страховой истории.
Представитель СК
06.09.2013
13:08
Евгений, добрый день!
Мы понимаем Вашу неудовлетворенность.
Вместе с тем, хотим обратить Ваше внимание, что за 2013 год, ввиду того, что в Самарском филиале открыт Центр урегулирования убытков, жалоб на данный филиал к нам не поступало.
Кроме того, филиал возглавляет прекрасный профессионал своего дела. Интеллигентный, благородный руководитель, который очень ответственно подходит к кадровому вопросу, а также к организации всех бизнес-процессов в филиале.
В связи с этим, мы крайне удивлены Вашим отзывом.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
рессо гарантия г.Самара
В Самаре очень плохое обслуживание во всем, не рекомендую вашу компанию, 1.Насчитывают не понятно по каким критериям 2. Хамское обращение 3 Осадок от вашей компании очень плохой остался, даже описывать не хочется страховой случай, дело до суда так и не дошло хотя очень хотел в суд обратиться и выиграл бы, но у всех своя работа и времени нет по судам бегать… говорю за Самару многие со мной согласны были на счёт ЭТОЙ страховой компании…
Мы понимаем Вашу неудовлетворенность.
Вместе с тем, хотим обратить Ваше внимание, что за 2013 год, ввиду того, что в Самарском филиале открыт Центр урегулирования убытков, жалоб на данный филиал к нам не поступало.
Кроме того, филиал возглавляет прекрасный профессионал своего дела. Интеллигентный, благородный руководитель, который очень ответственно подходит к кадровому вопросу, а также к организации всех бизнес-процессов в филиале.
В связи с этим, мы крайне удивлены Вашим отзывом.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»