при расторжение договора осаго вернуть деньги целая проблема

Ситуация следующая.
Покупал машину застроховался в росгосстрахе зарегистрировали без проблем вопросов нет. А вот когда продал началось все самое интересное пришел в офис с собой все документы о продаже, а там мне говорят:" где реквизиты банка!" Видетели деньги они только без налу возвращают. Я не люблю работать с банками, картами и всей этой волокитой карты у меня нет книжки тоже. На что мне сказали тогда вы деньги не получите. Начали мне втюхивать что карту можете сделать в нашем банке и все такое мне нужны мои деньги и не надо мне никакой карты в контактном центре мне ничего толком не сказали. В общем для спбя сделал вывод что с этой гнилой компанией больше связываться не буду и всем не советую!