Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Полнейшее безобразие

17 октября обратилась в компанию РСГОССТРАХ в г. Новосибирске (страх. ВВВ№ 0622401459) по поводу оценки ущерба после ДТП, экспресоценка прошла быстро, но сдать документы на выплату мне не удалось. Оказывается я была такая наивная, что приехав в офис в 11.00 (начало работы) и оказавшись в очереди 23 я всеже полагала что часам к 17.00 я освобожусь. Люди сидевшие в очереди откровенно посмеивались, говоря, что они уже по 3 дня просиживают в очереди и не могут сдать докумены. Девушка стоявшая в очереди 2-ой прошла к стойке администратерав районе 13.00, она приехала в 6 утра к офису. В итоге документы я так и не смогла сдать потратив на это целый рабочий день. В городе, где ежедневно происходит не один десяток ДТП, в компании, практически монопалисте в сфере страхования, на приеме документов сидел один сотрудник и тратил на одного посетителя от 40 мин. до 1 час. это разве не полнейшее безобразие. Причем так происходит ежедневно. Мало того, что выплаты по страхованию мизерные, занижены даже не в половину, а более, так мне придется потратиить еще не один день, чтобы сдать документы, а как же моя работа, как отнесется мой работодатель к этому.

договор с компанией продлевать не намерена!!!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1 комментарий
1 комментарий
  • Тарас (Калуга) (гость)
    12:33

    Тратить своё время в очередях, при подаче заявления о страховой выплате, совершенно не обязательно!
    Направьте почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) заявление (в свободной форме) с приложением Ваших банковских реквизитов и необходимых документов (перечень таких документов изложен в п. 44 постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО») по адресу Росгосстраха.
    Страховщик обязан провести осмотр поврежденного имущества или организовать независимую экспертизу в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных п.44 Правил ОСАГО.
    Если страховщик в установленный срок осмотр не произвёл и независимую экспертизу не организовал, обратитесь за независимой экспертизой сами.
    Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего о страховой выплате с приложенными к нему документами и произвести страховую выплату в течение 30 дней со дня получения документов. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплатит потерпевшему неустойку в размере 0, 11% просроченной выплаты.
    В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и подавайте иск в суд.
    Чтобы дополнительно к страховой выплате претендовать на штраф 50% (по Закону о ЗПП) направьте так же почтой (с уведомлением о вручении и описью вложения) досудебную претензию с приложением результатов независимой экспертизы.
    Если Положительного ответа на претензию не последует, подавайте иск в суд. Претензию, ответ на неё и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
    Предлагаю Вам ознакомиться с моим отзывом:
    http://www.asn-new...
    Надеюсь, изложенная в нём информация будет для Вас полезна!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля