Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
Владимир (гость)24.10.201310:30
У меня аналогичная ситуация была, только разница была примерно чуть меньше, чем в 10 раз, и я советую вам не терять зря время, а делать независимую экспертизу и идти в суд.
Я взыскал в суде весь ущерб + 50% от этой суммы + все расходы, даже на почтовые марки.
Вскоре буду и неустойку взыскивать, там уже тоже интересная сумма набежала.
А ввиду общего возбуждения сотрудников ресо и личного отношения к ресо (никак не компенсированного), могу вам помочь безвозмездно, если оставите своё мыло.
владимир16 (гость)24.10.201311:14спасибо Вам Владимир за ответ на мое сообщение готов свами связаться мое мыло baikovskiy1@mail.ru
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
плохо расчитывают ущерб
Произошло ДТП с участием двух автомобилей (ПР4734040В октябре 2013 года произошло ДТП с участием двух автомобилей (ПР4823555) и наступает страховой случай, поврежден капот и правая сторона переднего бампера. Вызвали ДПС, выдали справку. После осмотра экспертом из Ресо, он не в полном объеме заполнил акт осмотра автомобиля и не полностью указал, что нужно делать с автомобилем, т.к. на нем имеются повреждения с правой стороны бампера и он написал 0,5 ремонта, а о покраске забыл все повреждения видны на Фотографии и ошибка эксперта не должна никаким образом отображаться на моих интересах, т.к. виновник аварии и я со своей стороны, полностью выполнили свои обязательства, заплатив полную стоимость страховки. Ущерб мне возмещен в течение 14 дней, но сумма не адекватная с учетом износа автомобиля, то есть мне насчитали около 20 тысяч рублей за весь ремонт нового автомобиля, только один новый капот стоит без покраски стоит 19 тысяч рублей, а как же покраска капота и бампера. и и получается, что на остальную сумму это 1-на тысяча рублей остается на покраску автомобиля (бампер и капот). Вот и страхуйся на 120 тысяч рублей. В связи с этим я Не рекомендую! Страховаться в Рессо-Гарантия.
Материалы Вашего выплатного дела были внимательно изучены РЕСО-Гарантия и экспертами независимой экспертизы.
Нарушений в расчете стоимости восстановительного ремонта не выявлено.
Кроме того, в соответствии с Вашими вопросами по телефону с сотрудником Управления качества поясняем.
По вопросу «коррозии» переднего бампера, отмеченной в калькуляции, имеет место быть 2 значения.
В данном контексте, « очаговую коррозию/нарушение ЛКП», « /» -слэш ( косая черта) используется в значении «или».
Одним словом, подразумевается, что деталь имеет либо очаговую коррозию, либо нарушение ЛКП.
Применительно к бамперу Вашего автомобиля, конечно же, используется значение «нарушение ЛКП».
Вместе с тем, учитывая Ваши замечания и во избежание повторения подобных недоразумений, руководству независимой экспертной организации было рекомендовано конкретизировать повреждения для каждого автомобиля в отдельности.
Спасибо Вам за рекомендации.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
29.10.13
Уважаемый Владимир Михайлович!
Наши коллеги проинформировали о том, что консультацию Вы получили.
Кроме того, сотрудник Управления качества также созвонился с Вами для выяснения оставшихся у Вас вопросов.
Надеемся, что наши разъяснения Вам помогли.
Мы учтем Ваши пожелания по переднему бамперу и направим запрос в Сектор выплат по ОСАГО.
В своем обращении Вы указали еще один номер выплатного дела. Мы посмотрели, он не имеет отношения к Вашему событию. Смеем предположить, что это ошибочно?!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
23.10.13
Владимир, благодарим за обращение.
Мы направили Ваше сообщение коллегам. После получения разъяснений опубликуем ответ.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»