При ДТП пострадал мой БМВ Х5. Счет дилер выставил немаленький. Страховая компания «Свисс-Гарант» хоть и с задержкой, но оплатила, счет был более 1млн. Думал все, это все надолго, а может вообще не оплатят. Но все закончилось благополучно. Очень признателен компании «Свисс-Гарант», машину сделали ... Читать далее
выполнение обязательств
была затянута оплата ремонта дилеру
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Благодарим автора за оставленный отзыв!
а я позвонил чтобы вызвать страхового комиссара, девушка мне сказала, что у нас нет, хотя в полисе его наличие прописано. Правда на следующей день он приехал, хотя когда происходит страховой случай, он (страховой комиссар) должен был приехать сразу, по крайней мере в других компаниях так происходит. ... Читать далее
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
Оформил каско в свисс гаранте в июле 2014 г. в Москве, цена за полис (№ AG03020-383256)
получилась не самой дешевой на мой взгляд, оставалось надеяться что окупится. Страховой случай произошел 21 декабря 2014г. и произошел он не в Москве а в Дубне – был у родственников. Волшебным образом у ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
Мне «повезло » сломать ногу в Португалии в первый день своего отпуска( мы самостоятельные туристы),
на такси приехали в клинику в Лагоше, где моментально была оказана помощь, но они настойчиво требовали все оплатить, а потом разбираться со страховой компанией, но мы следуя инструкции ... Читать далее
+1) действия конкретных операторов= дипетчеров при первичном обрщении за помощью
2)оплатили расходы на авиабилеты
человек находится в экстремальной ситуации и не дома--помощь неадекватна, некомпетентна, безграмотна ,безнадежна, безобразна!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв.
Крайне возмущены поведением страховой компании Свисс- Гарант в части оплаты счета рекомендованной ими клинике при возникновении страхового случая в Германии. Полис МТ № 331777 от 24.07.2014 с периодом страхования 10.08.2014 по 10.11.2014 страховой случай (боль в области сердца) произошел 20.08.2014. ... Читать далее
Убедительно не рекомендую приобретать полисы данной компании. На организацию помощи о оплату небольшого счета, мы потратили как денежные средства (телефонные переговоры с компанией в момент возникновения страхового случая; сканирование и отправка полиса), нервы на ожидание оказания помощи (не менее 5 часов с болями в области сердца) так и непонятную на сегодня ситуацию с оплатой счета!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, были ли нарушены сроки выплаты.
номер полиса AG03020 №231442 ОТ 07,04,14
направление на ремонт: 5392-14
Не оплатили до сих пор ремонт. После того как дилер выставил счет прошло две недели и мне даже не назвали сроков оплаты, говорят на следующей неделе, проходит неделя говорят опять то же самое. Это просто не ... Читать далее
Я молю Бога чтобы этот ад закончился для меня. С этой компанией никому не советую иметь дело
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Автор изменил оценку, выставленную работе компании. Оценка засчитана: "3" не является отрицательной оценкой в нашем проекте.
Находимся на отдыхе в доминикане, простудил ухо, местный номер не указан, только международный +902423102844, который не отвечает на звонки 2 суток!!! звонил в Москву, оператор откровенно посылает и говорит что это не их забота и чтобы я звонил по указанному в полисе местному!!! номеру, но этот ... Читать далее
Не указан местный номер, на указанный международный номер никто не отвечает, стоимость звонка 20$/мин, отвечает только московский офис и говорят звонить на тот номер, который не отвечает
В общем если вы хотите остаться без медпомощи на отдыхе то вам нужен полис именно этой компании
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку, по сообщению СК, помощь была оказана.
Была приобретена страховка у вашей компании «Мастер-Гарант», для выезда на отдых с детьми в Болгарию. Номер полиса МТ 303112, 303113 от 01.07.2014 по 30.08.2014. На отдыхе ребенок (до 3х лет) тяжело переболела. Случай был экстренным и связаться со страховой по телефону не удалось. Лечились за свой ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Водитель, виновник дтп, не уступил мне дорогу, выезжая с азс на трассу. Результат, стрельнули обе подушки, повреждены все передние элементы автомобиля (капот, крылья, бампер, все фары, радиаторы и т.д.), лобовое стекло моего нового БМВ Х5. Машина на ходу, но т.к. жидкости вытекли, перемещать можно ... Читать далее
я его жду
Заплатив немаленькую сумму за каско ждешь, что когда проблемы случаются, да еще не по твоей вине, они решаются СК, пока я этого не вижу
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, процесс урегулирования убытка не затянут и в урегулировании вопроса отказа не было.
Здравствуйте!
Хочу сообщить о том, что я получила выплату за угнанный автомобиль. Наконец то это закончилось и я не могу не поблагодарить вас, точнее ваших сотрудников из отдела по урегулированию убытков.
У меня был угнан автомобиль Skoda Octavia A7, случилось это 5 сентября 2014 г. ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленнный отзыв.
Все отзывы о компании
При ДТП пострадал мой БМВ Х5. Счет дилер выставил немаленький. Страховая компания «Свисс-Гарант» хоть и с задержкой, но оплатила, счет был более 1млн. Думал все, это все надолго, а может вообще не оплатят. Но все закончилось благополучно. Очень признателен компании «Свисс-Гарант», машину сделали ... Читать далее
а я позвонил чтобы вызвать страхового комиссара, девушка мне сказала, что у нас нет, хотя в полисе его наличие прописано. Правда на следующей день он приехал, хотя когда происходит страховой случай, он (страховой комиссар) должен был приехать сразу, по крайней мере в других компаниях так происходит. ... Читать далее
Оформил каско в свисс гаранте в июле 2014 г. в Москве, цена за полис (№ AG03020-383256)
получилась не самой дешевой на мой взгляд, оставалось надеяться что окупится. Страховой случай произошел 21 декабря 2014г. и произошел он не в Москве а в Дубне – был у родственников. Волшебным образом у ... Читать далее
Мне «повезло » сломать ногу в Португалии в первый день своего отпуска( мы самостоятельные туристы),
на такси приехали в клинику в Лагоше, где моментально была оказана помощь, но они настойчиво требовали все оплатить, а потом разбираться со страховой компанией, но мы следуя инструкции ... Читать далее
Крайне возмущены поведением страховой компании Свисс- Гарант в части оплаты счета рекомендованной ими клинике при возникновении страхового случая в Германии. Полис МТ № 331777 от 24.07.2014 с периодом страхования 10.08.2014 по 10.11.2014 страховой случай (боль в области сердца) произошел 20.08.2014. ... Читать далее
номер полиса AG03020 №231442 ОТ 07,04,14
направление на ремонт: 5392-14
Не оплатили до сих пор ремонт. После того как дилер выставил счет прошло две недели и мне даже не назвали сроков оплаты, говорят на следующей неделе, проходит неделя говорят опять то же самое. Это просто не ... Читать далее
Находимся на отдыхе в доминикане, простудил ухо, местный номер не указан, только международный +902423102844, который не отвечает на звонки 2 суток!!! звонил в Москву, оператор откровенно посылает и говорит что это не их забота и чтобы я звонил по указанному в полисе местному!!! номеру, но этот ... Читать далее
Была приобретена страховка у вашей компании «Мастер-Гарант», для выезда на отдых с детьми в Болгарию. Номер полиса МТ 303112, 303113 от 01.07.2014 по 30.08.2014. На отдыхе ребенок (до 3х лет) тяжело переболела. Случай был экстренным и связаться со страховой по телефону не удалось. Лечились за свой ... Читать далее
Водитель, виновник дтп, не уступил мне дорогу, выезжая с азс на трассу. Результат, стрельнули обе подушки, повреждены все передние элементы автомобиля (капот, крылья, бампер, все фары, радиаторы и т.д.), лобовое стекло моего нового БМВ Х5. Машина на ходу, но т.к. жидкости вытекли, перемещать можно ... Читать далее
Здравствуйте!
Хочу сообщить о том, что я получила выплату за угнанный автомобиль. Наконец то это закончилось и я не могу не поблагодарить вас, точнее ваших сотрудников из отдела по урегулированию убытков.
У меня был угнан автомобиль Skoda Octavia A7, случилось это 5 сентября 2014 г. ... Читать далее