В мае этого года с моим сыном произошла страшная трагедия. Ваша компания оказала мне и моей семье огромную помощь. Мне необходимо связаться с Вашим представителем в Турции, его зовут Али, он работает в Анталье. К сожалению обстоятельства сложились так, что я не взяла его координаты и телефон не ... Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Номер полиса AG03020-053881
Автомобиль Вольво, сейчас можно сказать что «был», после страхового случая была признана полная гибель автомобиля. Случилось это19 августа. Хотелось бы отметить адекватное отношение сотрудников, содействие, консультации, и вообще относительно НЕ «нервное» ... Читать далее
Номер полиса каско AG 03020 № 304326.
30 июля 2014 года произошло ДТП. 31 июля я написала заявление в страховую компанию. Номер дела 5197-14. В связи с тем, что в результате аварии автомобиль оказался не на ходу, 4 августа было написано заявление об организации выездной экспертизы. 28 ... Читать далее
Отдых в Турции, июль 2014 ( 1.07 — 20.07).Пришлось дважды обращаться к страховщику Компании. 1-ый раз: боли в животе, возможно реакция на местную пищу, возможно пищевое отравление ).Взяли франшизу 30$ ( обращалась к медику при отеле, помощи 0, отправили в п-ку ).Приём врача. Все переговоры велись с ... Читать далее
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва, насколько мы поняли из ответа СК, отказа в возмещении не было.
Уже две недели заделывают две царапины!!! Звоню в страховую – извиняются, кормят завтраками. Может здесь мне быстрее ответят?
Михаил Половец,
номер полиса: AG03020-304161
Слишком долго делают ремонт
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценку считаем справедливым засчитать, насколько мы поняли, автор удовлетворен работой компании.
Не могу дождаться когда наконец отремонтируют мой автомобиль. Недавно, почти два месяца назад оформил каско в свисс-гаранте, при оформлении претензий не было. Но вот первый страховой случай и уже разочарование. Оставил вечером машину на стоянке, утром – царапина на крыле и небольшая вмятина. В ... Читать далее
Доброго времени суток! Рассказываю свой случай. Мы летали отдыхать в Турцию 15 мая с двумя детьми 4х лет. Сын играв в холе упал с дивана затылком о кафель, было рассечение!(((Я просила местный персонал вызвать скорую на что мне сказали, что вас к телефону и говорили какую то фигню о том, что все ... Читать далее
Ужас!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса/ФИО клиента.
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь ... Читать далее
Сотрудники компании или не отвечают на звонки, или обещают перезвонить и не перезванивают.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
Справедливости ради хочу поблагодарить компанию «Мастер-гарант» за, хоть и несвоевременное, возмещение ущерба от ООО «Синяя птица». Пожелание в новом году: пусть будут для вас не «ДЕЛА БУМАЖНЫЕ — САМЫЕ ВАЖНЫЕ», как сказал поэт, а ЧЕЛОВЕК, которого вы обслуживаете. Пойлова.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим за оставленный отзыв!
Все отзывы о компании
В мае этого года с моим сыном произошла страшная трагедия. Ваша компания оказала мне и моей семье огромную помощь. Мне необходимо связаться с Вашим представителем в Турции, его зовут Али, он работает в Анталье. К сожалению обстоятельства сложились так, что я не взяла его координаты и телефон не ... Читать далее
Номер полиса AG03020-053881
Автомобиль Вольво, сейчас можно сказать что «был», после страхового случая была признана полная гибель автомобиля. Случилось это19 августа. Хотелось бы отметить адекватное отношение сотрудников, содействие, консультации, и вообще относительно НЕ «нервное» ... Читать далее
Номер полиса каско AG 03020 № 304326.
30 июля 2014 года произошло ДТП. 31 июля я написала заявление в страховую компанию. Номер дела 5197-14. В связи с тем, что в результате аварии автомобиль оказался не на ходу, 4 августа было написано заявление об организации выездной экспертизы. 28 ... Читать далее
Отдых в Турции, июль 2014 ( 1.07 — 20.07).Пришлось дважды обращаться к страховщику Компании. 1-ый раз: боли в животе, возможно реакция на местную пищу, возможно пищевое отравление ).Взяли франшизу 30$ ( обращалась к медику при отеле, помощи 0, отправили в п-ку ).Приём врача. Все переговоры велись с ... Читать далее
Уже две недели заделывают две царапины!!! Звоню в страховую – извиняются, кормят завтраками. Может здесь мне быстрее ответят?
Михаил Половец,
номер полиса: AG03020-304161
Фирма не плохая… машина у меня не новая, но отправили на ремонт к офицалам… делали правда долго… ждали запчастей, очередей и т.д. моя оценка 4
Не могу дождаться когда наконец отремонтируют мой автомобиль. Недавно, почти два месяца назад оформил каско в свисс-гаранте, при оформлении претензий не было. Но вот первый страховой случай и уже разочарование. Оставил вечером машину на стоянке, утром – царапина на крыле и небольшая вмятина. В ... Читать далее
Доброго времени суток! Рассказываю свой случай. Мы летали отдыхать в Турцию 15 мая с двумя детьми 4х лет. Сын играв в холе упал с дивана затылком о кафель, было рассечение!(((Я просила местный персонал вызвать скорую на что мне сказали, что вас к телефону и говорили какую то фигню о том, что все ... Читать далее
2013 г. мы поехали во Францию и, к сожалению, воспользовались услугами страховой компании Мастер-Гарант, купив МТ №193151. В Париже заболела дочка 6-ти лет. Мы с мужем позвонили в компанию и нам рассказали, в какую больницу ехать. К счастью, у дочки ничего серьезного не нашли и мы обошлись лишь ... Читать далее
Справедливости ради хочу поблагодарить компанию «Мастер-гарант» за, хоть и несвоевременное, возмещение ущерба от ООО «Синяя птица». Пожелание в новом году: пусть будут для вас не «ДЕЛА БУМАЖНЫЕ — САМЫЕ ВАЖНЫЕ», как сказал поэт, а ЧЕЛОВЕК, которого вы обслуживаете. Пойлова.