Отзывы о страховой компании «Абсолют Страхование»

Специалисты СК на сайте

Компания Абсолют Страхование
86.03
Рейтинг компании
(6 место)
313
Ответов на сайте
102
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочется сказать «Спасибо!» сотрудникам страховой компании «Абсолют Страхование» за оперативное и качественное урегулирование убытка по страховому случаю от 17.09.2016 года (дело № У001-081-669/16).
Работы были выполнены в кратчайший срок и в полном объеме.

Работаем с этой ... Читать далее

Особую благодарность хотим выразить Журавлевой Анне и Бакулиной Ольге за оперативное решение проблем и внимательное отношение к своим клиентам!
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Еще в конце 2014 года произошел страховой случай по полису ОСАГО (ССС-0697389803). Впервые воспользовался ПВУ и Европротоколом. Честно говоря ожидал каких либо проволочек и задержек, поэтому был приятно удивлен оперативностью, менее чем через две недели получил выплату. Последние три года всегда ... Читать далее

Приятные сотрудники в отделе урегулирования убытков. Оперативность.
Были проблемы с парковкой у офиса где расположен отдел убытков, но может быть уже все решили, давно туда не заезжал.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана. Отзыв оставлен в целях PR.
1
Оценка засчитана
Каско

По убытку У-001-079053/16 выплаты не производят, обоснованный отказ не направляют, полностью игнорируют обращения по телефону, грубят. Вступление решений по всем отказам затягивают. Объективно: отказы по выплатам в рамках полиса КАСКО, умышленное затягивание вступления в силу состоявшихся решений ... Читать далее

Отсутствует
Все. Пока вы несёте деньги, они облизывают вас, как только придёте за выплатами - сначала шлют подальше, потом в суд, а в конце - перестают вообще с вами общаться.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. были нарушены сроки рассмотрения.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Компания сначала мотивировала отказы неполучением второй части страховой премии. Теперь, получив вторую часть вновь отказывает в выплатах. Видимо истратили все деньги на ребрендинг.
По моему страховому полису не осуществили ни одной выплаты ни по одному страховому случаю. Даже при наличии ... Читать далее

Позитив отсутствует.
От грубости персонала до отказа по надуманным основаниям. Сплошной негатив. Надеюсь, что ЦБ вскоре отзовёт лицензию.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

Ужасная компания, бегите… Застраховали ребенка от несчастного случая. Ребенок получил травму, муж поехал в страховую компанию, встретили ужасно, разговаривали грубо. В конце концов начали придираться, что полис оформлен не правильно (но оформляли полис не мы же, а они!!!) Пытались убедить, что мы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Компания продолжает изумлять своей беспринципностью и полным отсутствием стандартов работы с клиентами.
28.11.2015 произошёл страховой случай в виде повреждения ветрового стекла автомобиля.
Заявление о страховом случае было составлено в тот же день.
До настоящего времени от ... Читать далее

Позитив отсутствует полностью. От общения с клиентами работники полностью отстраняются. На связь выходят, когда предлагаешь им выставить счёт на вторую часть страховой премии. Как только речь заходит о необходимости произвести страховые выплаты за предыдущее полугодие, все становятся жутко занятыми и не владеющими информацией.
Необоснованные отказы в страховых выплатах в течение уже шести месяцев как действует полис. Отсутствие ответственных за работу с клиентом лиц. Полное отсутствие добросовестного исполнения компанией своих обязательств перед клиентом.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Случился страховой случай, в компанию передала полный пакет документов, наступил период томительного ожидания. Если раньше компания сама собирала пакет и в течение пяти дней после осмотра выдавала направление, то сейчас ожидание затянулось почти на месяц. Сегодня кое-как удалось выпросить скан на ... Читать далее

Отсутствует вообще.
Обман и полнейшее злоупотребление доверием клиента. Умышленные отказы в выплатах под любым предлогом.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания непорядочно начала вести себя с клиентами. Ранее выданное направление на СТОА отозвала, поскольку справки собрать теперь не могут, а эта обязанность возложена на клиента. Кроме того выплату в натуральной форме на 10 тыс. обусловили необходимостью внести досрочно вторую часть страховой ... Читать далее

Раньше компания трепетно относилась к клиентам. Быстро выдавала направления и урегулировала убытки.
В настоящее время с приходом нового руководства, компания стала отвратительно относиться к своим постоянным клиентам. Начались надуманные отказы в выплатах. Учитывая требование досрочной оплаты второй части страховой премии, создаётся ощущение, что у компании финансовые проблемы. Ну, или жадный до денег менеджмент.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
1
Оценка не засчитана

После личного общения со СК «Евро-Полис» и услышанных отзывов от знакомых я настоятельно не рекомендую покупать их полис Добровольного медицинского страхования.

Так называемые врачи из СК «Евро-Полис» стараются не ради блага пациентов, а исключительно ради выгоды своей компании (и, ... Читать далее

Также данная СК продает договоры прикрепления к поликлиникам с накруткой 30%. То есть,например, если мед.учреждение предлагает годовое обслуживание за 90.000 рублей, СК "Евро-Полис" продаст этот же самый договор за 117.000 рублей.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наше обращение.
1
Оценка не засчитана
ДМС

В договор ДМС включено AirFlow один раз в год. При звонке из клиники в страховую в AirFlow отказывают. Перезванивать бесполезно, те же операторы говорят — отказано.
В 2013 году отказали с причиной «делаем только при наличии острого гингивита» (воспаление десен). Позже после написания письма ... Читать далее

В 2014 в AirFlow не отказали.
Каждая процедура по страховке требует согласования с этой страховой компанией, из-за этого поход к врачу становится похож на лотерею. Политика компании - придумывать причины для отказа в процедурах, которые четко прописаны в договоре страхования. Очень жалею что заключила договор с этой компанией на следующий страховой год, т.к. половину из него я буду беременна и это будет причиной для отказа во всем, невзирая на условия договора страхования.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса или дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля