Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Специалисты СК на сайте
Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
72
Рейтинг компании
(отборочный тур)
(отборочный тур)
316
Ответов на сайте
109
Проблем решено
Все отзывы о компании
В 2018 году уже был неудачный опыт в другой страховой, когда пыталась вернуть неизрасходованную часть страховки после продажи машины. В этот раз не хотела даже заморачиваться, но муж настоял написать заявление на почту Гелиоса. Там полгода от страховки еще оставалось, сумма приличная. Деньги через ... Читать далее
Являюсь клиентом Гелиоса, хотел продлить на их сайте страховку. Ввожу данные, все сбрасывается, очевидно какой-то баг. Ну ок, позвонил на горячую линию. Сразу перевели на спеца службы поддержки. Парень толковый, сразу сообразил в чем проблема. Узнал мои данные, обещал разобраться в течение дня. ... Читать далее
Восстановили мой Volkswagen Tiguan на партнерской СТОА с большой задержкой – за 35 дней, все время съезжали на ожидание запчастей, но в итоге отремонтировали очень качественно, даже не ожидал. Работой агентов тоже удовлетворен, быстро отреагировали после подачи заявления, не тянули с решением о ... Читать далее
Мне очень понравилась по содержанию и условиям выбранная страховая программа, понравилась работа страхового агента, который за счет подбора только актуальных для моей недвижимости страховых случаев помог мне сделать стоимость страховки максимально для меня приемлемой. Но и тут, блин, не обошлось ... Читать далее
01.04.2024 попал в ДТП. На следующий день обратился в страховую компанию, изначально назначили одну дату осмотра, однако в назначенный день никто к месту осмотра так и не приехал, после звонка выяснилось, что у назначенного специалиста нет необходимого оборудования и нужно назначить другого, о чём, ... Читать далее
ДТП произошло утром. Сразу позвонил на горячую линию страховой. Хочется сказать большое спасибо Галине, хороший специалист, ответила на все вопросы, подсказала ближайший офис страховой, объяснила, что мне надо делать (по страховке вопросы решал впервые). Машина на КАСКО, еще не прошел гарантийный ... Читать далее
Клиент Гелиоса с 2018 года. Сначала страховал у них старый рио, в 2022 купил тигго и продолжил у них страховать. Цены проверяю сначала на агрегаторах со страховками, потом еду в офис Гелиоса и там мне расчет делают. Цена уже какой год у них выгоднее выходит, чем на агрегаторах. Не знаю, почему ... Читать далее
В прошлом году мы начали страховать нашу квартиру через ЕПД. В платежках от нашей УК Зеленые аллеи появилась такая возможность и мы с мужем решили, что 230 рублей доплаты в месяц это того стоит. Решение было правильным. В январе у соседей сверху на 7 этаже было возгорание проводки. Пока их тушили, ... Читать далее
убыток номер 998-02259-24 документы были поданы от 12.02.2024 возмещение по сей день неисполненно чем серьезно нарушаются сроки. по горячей линии говорят: «перевод средств занимает до 5 рабочих дней» но при этом номер и дату платежного поручения сообщать отказываются.
У меня нет врачей среди родственников и друзей. По любому вопросу приходится или идти платно или 2 недели ждать по записи в поликлиннику. Для меня полис от Гелиоса Доктор на связи стал открытием. Пользуюсь через приложение Доктор рядом 24/7. За год раз 5 точно консультировалась с разными врачами, ... Читать далее