Произошел страховой случай (застрахованы в Уралсиб), все документы на возмещение подавали в салон официального дилера, сегодня решила позвонить уточнить на каком этапе процесс и оказалось теперь вопросом занимается Опора, почитала отзывы не самые положительные в интернете, позвонила в колл-центр и ... Читать далее
После разговора с оператором колл-центра уже негативно настроена, далее опишу все свои впечатления дополнительно!!!
Произошел страховой случай по ОСАГО, полис 0364158475 (Уралсиб). Документы СК Опора были получены 19.04.2017.
И тишина… Прошел месяц, а я до сих пор не знаю что происходит и на какой стадии рассмотрение..??? Ни выплат, ни ответа. Как и все оказалась в ситуации-операторы отправляют писать ... Читать далее
Обходите мимо данную компанию!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. от компании поступила дополнительная информация и разъяснения, что Уралсиб сам занимается урегулированием претензий клиентов по прямому возмещению убытков по ОСАГО.
16.04.17 произошёл страховой случай по Каско. СТРАХОВАЛСЯ В УРАЛСИБЕ. 22.04.17 Опра осмотрела мой автомобиль, взяли документы и до сих пор не могу получить направление на ремонт. По телефонам Опоры отвечают что мои документы в работе, что с ними можно целый месяц делать?.. Врут, телефоны ... Читать далее
компании безответственные
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс урегулирования убытка.
19.08.2016г. купила осаго ЕЕЕ № 0383302835 в этой фирме, все замечательно, в начале сентября меня ударяют, обращаюсь к представителям опоры у себя в городе, так они сами не в курсе были, я выясняла куда они что направляли, я связывалась с Москвой и выясняла где мои документы и выплаты, с горем ... Читать далее
-
-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца ясна ситуация и кто в ней прав.
Полис Каско от Уралсиба 031/16/1603859, страховой случай 16.03.2017. Получено направление на ремонт, но ремонт не был произведен по причине того, что Уралсиб еще до выдачи мне направления прекратил платить СТОА. 03.05.2017 начал общение с Опорой, которой Уралсиб передал дела. По телефону в Опоре ... Читать далее
сотрудники на телефоне говорят "пишите письма" и бросают трубку, но при этом в ответ на электронные письма или через несколько дней пишут какую-то ерунду или не отвечают совсем.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
На момент ДТП ( с пострадавшими ) произошло 28. 08.2016 года, номер полиса виновника ЕЕЕ № 0356651445 ОСАГО номер страхового события в УралСибе 20700222722. УралСиб тянул резину до последнего, то одного не хватало, то третьего, ну я так понял это делалось специально, до 19.04.2017 года, то есть до ... Читать далее
НЕТ НИЧЕГО ХОРОШЕГО
ВСЕ ПЕЧАЛЬНО, КАК И ПО ВСЕЙ РОССИИ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно сроков обоснованные.
Я не понимаю. почему я должен куда то писать и ждать не определенные сроки.
Я застраховал машину по КАСКО в Уралсибе полис 031/15/1387279.
Заплатил полностью. Сдал все документы. Выяснилось, что по направлению, сервис не работает с СК уралсиб, т.к. контракты разорваны. Направление ... Читать далее
Никакого
Могу судить по работе с клиентами. Сервис которого нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания делает все возможное для скорейшего разрешения ситуации.
Застрахован по КАСКО «Уралсиб» 031/16/1605240 (страхователь Серебрякова) № страх. случая 196240 заявитель Серебряков.
31,03 произошёл страх. случай, 09,04 авто на был доставлен дилеру для ремонта, ТС разобрал, скрытые повреждения описаны и согласованы «Уралсибом», но запросили предварительный ... Читать далее
Понравились девочки из Call-центра, ничего не знают, ничего не решают, не могут никуда переключить и они за это получают деньги.
Негатив в целом от общения с данной страховой компанией и её безразличие. Нет даже попыток сгладить образовавшийся по их вине конфликт.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. затягивается процесс урегулирования убытка.
По полису УРАЛСИБа 031-16-1602647 было обращение 03.02.2017. Долго тянули рассмотрение вопроса, в итоге автомобиль на эвакуаторе доставлен к дилеру на ремонт по направлению от уралсиба. С конца марта ожидает ремонта, потому что ни уралсиб, ни опора не согласовывают смету на ремонт от РТР-авто. ... Читать далее
Никакого!!!! Никому не рекомендую эту компанию!
Не платят, не работают, отвратительно все! Консультанты горячей линии не могут дать полезной информации.Без суда я ремонта очевидно не дождусь.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора обоснованные.
Лицензия отозвана 27.07.2018, приказом ЦБ ОД-1883 от 26.07.2018 
Все отзывы о компании
Произошел страховой случай (застрахованы в Уралсиб), все документы на возмещение подавали в салон официального дилера, сегодня решила позвонить уточнить на каком этапе процесс и оказалось теперь вопросом занимается Опора, почитала отзывы не самые положительные в интернете, позвонила в колл-центр и ... Читать далее
Произошел страховой случай по ОСАГО, полис 0364158475 (Уралсиб). Документы СК Опора были получены 19.04.2017.
И тишина… Прошел месяц, а я до сих пор не знаю что происходит и на какой стадии рассмотрение..??? Ни выплат, ни ответа. Как и все оказалась в ситуации-операторы отправляют писать ... Читать далее
16.04.17 произошёл страховой случай по Каско. СТРАХОВАЛСЯ В УРАЛСИБЕ. 22.04.17 Опра осмотрела мой автомобиль, взяли документы и до сих пор не могу получить направление на ремонт. По телефонам Опоры отвечают что мои документы в работе, что с ними можно целый месяц делать?.. Врут, телефоны ... Читать далее
19.08.2016г. купила осаго ЕЕЕ № 0383302835 в этой фирме, все замечательно, в начале сентября меня ударяют, обращаюсь к представителям опоры у себя в городе, так они сами не в курсе были, я выясняла куда они что направляли, я связывалась с Москвой и выясняла где мои документы и выплаты, с горем ... Читать далее
Полис Каско от Уралсиба 031/16/1603859, страховой случай 16.03.2017. Получено направление на ремонт, но ремонт не был произведен по причине того, что Уралсиб еще до выдачи мне направления прекратил платить СТОА. 03.05.2017 начал общение с Опорой, которой Уралсиб передал дела. По телефону в Опоре ... Читать далее
Ещё раз здравствуйте.
С момента написания отзыва прошло 6 (шесть рабочих дней).
В «Ближайшее время мне ни кто не позвонил, и выплат не последовало»
Не выплачивают ущерб (дело 196172)
Без оценки
ДТП произошло 29.12.2016 г. — я являюсь третьим участником. По ... Читать далее
На момент ДТП ( с пострадавшими ) произошло 28. 08.2016 года, номер полиса виновника ЕЕЕ № 0356651445 ОСАГО номер страхового события в УралСибе 20700222722. УралСиб тянул резину до последнего, то одного не хватало, то третьего, ну я так понял это делалось специально, до 19.04.2017 года, то есть до ... Читать далее
Я не понимаю. почему я должен куда то писать и ждать не определенные сроки.
Я застраховал машину по КАСКО в Уралсибе полис 031/15/1387279.
Заплатил полностью. Сдал все документы. Выяснилось, что по направлению, сервис не работает с СК уралсиб, т.к. контракты разорваны. Направление ... Читать далее
Застрахован по КАСКО «Уралсиб» 031/16/1605240 (страхователь Серебрякова) № страх. случая 196240 заявитель Серебряков.
31,03 произошёл страх. случай, 09,04 авто на был доставлен дилеру для ремонта, ТС разобрал, скрытые повреждения описаны и согласованы «Уралсибом», но запросили предварительный ... Читать далее
По полису УРАЛСИБа 031-16-1602647 было обращение 03.02.2017. Долго тянули рассмотрение вопроса, в итоге автомобиль на эвакуаторе доставлен к дилеру на ремонт по направлению от уралсиба. С конца марта ожидает ремонта, потому что ни уралсиб, ни опора не согласовывают смету на ремонт от РТР-авто. ... Читать далее