Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»

Специалисты СК на сайте

Консультант Ренессанс страхование
73.38
Рейтинг компании
(8 место)
3345
Ответов на сайте
686
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте!
Срочно нужно вписать госномер в полис ОСАГО ХХХ0405036078! проблемы с ГИБДД! на сайте изменить полис не дает, в личном кабинете! ошибка! техподдержка отказала, предлагают ехать в офис! Я территориально не могу посетить офис, тем более там по записи, у нас офис в городе ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Не могу внести изменения в полис ХХХ0400989717, а именно вписать водителя.В офисе отказали, сказали ехать в центральный офис в Москве, а я сейчас нахожусь далеко от нее. Через личный кабинет выдает ошибку. Тех поддержка не отвечает, прошу помочь в решении данного вопроса.

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, есть полис ОСАГО ХХХ 0365979200 Вашей страховой компании, который заключил 18.12.2023 года, при постановке на учет сменили госномер, при попытке внести изменения в полис, через личный кабинет постоянно какие-то проблемы. Пытаюсь с 18.04.24. Причины разные, то ошибка в паспортных ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Пришло сообщение: Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № ХХХ0401919562 на срок с 28.04.2024 по 27.04.2025 (период использования ТС: тот же).
Полис не оформляла, транспортного средства тоже нет.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Ренесанс вы обманываете и не уважаете своих клиентов? Не даете расторгнуть полис, по телефону не отвечаете, на сайте и в приложении при расторжении выдает ошибку. Весь интернет завален отзывами с 2023 года, что у всех ошибка в приложении и на сайте. Вы не хотите, чтобы я продав авто и купив новое ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начиная с 03.04.2024г. я неоднократно пытался внести изменения в существующий полис путем добавления еще одного водителя. В обычном личном кабинете это нельзя сделать. Хорошо, перешёл в отдельный личный кабинет, но и там это нельзя сделать. ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Полис ОСАГО XXX0359267588
Второй день пытаюсь расторгнуть полис с этой страховой компание.
После правильного заполнения всех полей и прикрепления фото необходимых документов не приходит код на почту для завершения процедуры подачи заявления.
При звонке в тональном режиме выбираю ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Чуть чуть ошиблась при оформлении электронного полиса ОСАГО, указав не совсем ту модель своего авто. У меня автомобиль Toyota Land Cruiser 200, а я указала модель Land Cruiser 100. Офис находится очень далеко, в личном кабинете в разделе внесения изменения возможности исправить нет. Полис ххх ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

Всерьез удивился сроку выдачи направления на ремонт по полису КАСКО — 15 (пятнадцать) рабочих дней…
Номер дела: УУ-1286174
Три полных календарных недели на выдачу направления…
И это уже после того как они неделю изучали заявление со всеми данными, фотками, решениями ГИБДД и тп в ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! При оформлении страховки допустила ошибку в одной букве гос. номера, пятый день пытаюсь вписать гос номер, не получается все время какая то ошибка выходит, помогите вписать правильный номер. логин irinaspivak82@rambler.ru XXX0393750279

2
Оценка не засчитана
ДМС
Проблема решена!

Посетила невролога по поводу болей в области шейного отдела позвоночника, болей и потерей чувствительности правой руки. По результатам осмотра назначено МРТ и Электронейромиография.
Обратилась в Медси, записалась на исследования, клиника ждет гарантийные письма. Для ускорения процедуры ... Читать далее

Обещанные в программе страхования услуги
Реализация обещанных услуг
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Не пришел полис осаго после оплаты- только чек.
ПРИХОД
Страховой взнос по котировке ZRR-010424-624
1 x 13043.69 13043.69
Гарматюк Вячеслав Николаевич
Дата рождения
04.12.1991

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Хочу поделиться впечатлениями от страхования автомобиля в «Ренессанс-Страховании». В июне 2023 года при покупке нового автомобиля, я приобрел КАСКО от «Ренессанс-Страхования». Это мой первый опыт работы с этой компанией. За этот полюс 012АТ-23/0106771 я выплатил без малого 100 тыс. руб. В ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, поскольку затянут процесс урегулирования убытка.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу добавить полис ОСАГО в ЛК, номер полиса ТТТ7033133478. Не понимаю как это сделать самому.

Администратор: Оценка не засчитана по решению администрации АСН.
Без оценки
Каско
Проблема решена!

от финуслуг получил: «По техническим причинам нам пришлось перевыпустить ваш полис Мини-КАСКО для транспортного средства Renault Kaptur с покрытием по рискам «ДТП со вторым участником» и «Несчастный случай», от компании «Ренессанс Страхование».
Новый полис 001AT-24/1081063 действует по тем же ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформили осаго и сразу же оплатили. Написали что срок действия оплаты истек. Сняли со счета деньги. Чеки оплаты есть. Пришел ещё номер осаго но его нет нигде в данных и электронного вида. Номер XXX0383546252

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Добрый день.
11.02.2024 г. у нас произошло ДТП.
Выезжал аварийный комиссар, подали документы через сайт.
Следующим этапом должен быть звонок от эксперта для оценки ущерба в течение 2-х дней.

Однако, прошло уже 12 рабочих дней и 17 календарных — а от эксперта ни ответа ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка засчитана
ДМС
Проблема решена!

Получила травму колена. Отправили на узи и рентген, которые не показали значительных травм — отправили на физиотерапию, после чего мне стало еще хуже. Три врача: ортопед-травматолог, физиотерапевт, ревматолог в направлении указали МРТ коленных суставов- страховая не одобрила с формулировкой ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Выплачивают когда хотят, дозвониться не возможно, время тратишь на горячую линию по 30 минут, советую не страховать там ничего, думаю с другими выплатами также, оценили покраски бампера в 1300

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Внесение изменений на данный момент недоступно. Попробуйте еще раз позднее или обратитесь в ЦОК. Каждый раз, когда надо внести изменения в полис или продлить его вылетает эта ошибка, на протяжении уже наверное года, и каждый раз СК сообщает о том, что «Ой произошла какая-то ошибка». Вот объясните ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля