Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.43
Рейтинг компании
(4 место)
4041
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Наш атвопарк застрахован в РЕСО. На протяжении многих лет мы сотрудничаем в Ступино МО с Жуковой Надеждой. Очень довольны работой и тем более урегулированием убытков. Все быстро, четко. Главное агент всегда на связи в любое время дня и ночи. Рекомендуем всем. По убытку полис SYS903092585. ... Читать далее

Довольны
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Добрый день,
как многие здесь возможно пишут, я никогда не думала что мне придется писать здесь и тем более по такому случаю. И тем более с жалобой на такую серьезную и первую в рейтинге страховую компанию РЕСО -гарантия и Europ Assistance CIS.
17 октября 2015 года во время нашего ... Читать далее

как в страшном сне
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не до конца понятна ситуация.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратился в офис РЕСО (г. Ступино, ул.Пушкина 24 корп.2), во время оформления полиса отключили электроэнергию. Времени ждать не было, однако специалист предложил следующе решение: полис оформят и доставят мне на работу. По предварительному звонку курьер передал мне полис (ЕЕЕ0368671188). Благодарю ... Читать далее

Индивидуальный подход к клиенту.
-
Качество обслуживания
Администратор: Автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в ДТП на парковке, виновник въехал мне в левый бок. Разбиты обе левых двери, стойка и порог вмят. оформили все документы, дождалась выплату и документ с расчетной частью экспертизы. Двери под замену, да, все так. НО! Дверь под замену считают только кузов и по какой-то причине время работ ... Читать далее

Быстро.
нереальные подсчеты при сложных повреждениях и при наличии автомобиля старше 8 лет. Не рекомендую страховаться в этой компании, так как по моим данным другие выплачивают более адекватные суммы.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автором не указана сумма, которую озвучила самостоятельно организованная н/э.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я обратилась к страховому агенту Анне в офис Перово, для пролонгироваания полиса ОСАГО ЕЕЕ0364653783 с 21 октября 2015 года.Она мне его оформила, в тот самый момент, я обратилась к агенту и уточнила, если мне придется купить новый автомобиль, смогу ли я перенести эту сумму денег, на новый полис.Так ... Читать далее

Никакого позитива не осталось и в помине, после хамской выходки руководителя офиса в ПЕРОВО
Отвратительное ощущение обмана, хамства и лжи при посещения офиса Ресо в Перово
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
3
Оценка засчитана
Каско

дела АТ5894900 и AT4846913/1.
17.10.2013 составлен акт осмотра ТС №AT4846913/1, по которому должны были произвести ремонт облицовки заднего бампера (1,5 н/ч). В направленную на ремонт компанию ООО «Премиум сервис» дозвониться не смогла (пробовала в течение полугода!), оставила дальнейшие ... Читать далее

понравилась возможность удаленного урегулирования убытков
необоснованный отказ в ремонте
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор в отзыве отмечает некоторые положительные моменты в процессе взаимодействия с компанией.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

За 4 года, в течении которых я оформляю полисы ОСАГО в этой компании, за выплатой обращался один раз (номер претензии ПР3219441). За две недели выплатили деньги, суммы конечно хватило на ремонт только на обычной станции, но в целом я остался доволен. Рекомендую компанию друзьям, оформляют всегда ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

Страхуем в компании свое имущество, квартиру и дачу. Обслуживанием довольны, специалисты грамотные. Работаем с Екатериной М., консультирует нас по всем вопросам. Рекомендуем компанию всем своим друзьям и знакомым. Наши договора страхования SYS868613126, SYS822657927

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Я Скворцова Галина Александровна. Являюсь клиентом РЕСО с 1998 года. С 2009 года страховала свою машину каско и осаго, Все было благополучно.Но в этом году каско уже не делала.Но по ОСАГО две аварии подряд: 21 июля и 24 августа.РЕСО не подвела, первая выплата поступила на мой счет через 11 дней ... Читать далее

5
Оценка засчитана
Автострахование

Летом прям перед отпуском снесла боковое зеркало, подбробности опустим) Приехала в Зеленоградский офис, где и проживаю, всё быстро оформила, там работает замечательная женщина — Виктория. Всё помогла заполнить, документы приняла и уже на седующий день я получила направление в СТОА в сервис, ... Читать далее

Довольно быстро был оказан ремонт а/м.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу выразить благодарность страховой компании Ресо-Гарантия, а именно сотруднику г. Алексеевка — Вернигоровой Татьяне Петровне.
У меня большой уже стаж, вождения до этого, где я только не страховал свою машину, но знакомые посоветовали мне пойти в другую страховую компанию, сказали там ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Не указан номер полиса.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Хочу поблагодарить Мацаеву Анастасию Александровну, сотрудника Ресо-15 Ступино ул. Пушкина 24/2 (Черемушки), за грамотную консультацию и помощь. Анастасия отзывчивый человек, всегда окажет помощь и совет в работе, даже если она очень занята. Желаю Насте в дальнейшем оставаться такой же доброй, ... Читать далее

понравилось
нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

По совету друзей обратилась в офис РЕСО -15 Черёмушки г. Ступино ул. Пушкина д.24 кор.2 к специалисту Анастасии, для оформления полиса ОСАГО ( ЕЕЕ 0363115568). Прошлые года страховалось в РОСГОСТРАХЕ, но в этом году столкнулась с высокой ценой на страховку, в РЕСО была приятно удивлена с приемлемой ... Читать далее

рада смены страхового агента
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хочу сказать спасибо, специалисту Анастасии из офиса РЕСО-15 Черемушки в г. Ступино, ул. Пушкина 24 корп.2 офис 191 за быстрое оформление полисов в любое удобное для меня время.
Страхуемся у Анастасии с мужем (ЕЕЕ0356142719, ССС0692793645, ЕЕЕ0356142720), всегда добрый подход, консультация по ... Читать далее

быстро
нет
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

В филиале нашего города обслуживание отличное! так же, мой страховой агент, Ваничкина Александра Александровна, всегда идет на контакт, предлагает варианты страхования.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

все отношения складываются благополучно, представители компании отзывчивы, идут на контакт при необходимости, всегда подскажут и предложат выгодный вариант страхования. Мой агент: Ваничкина Александра Александровна, которая относится к своим клиентам как к родным! Спасибо ей!

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
5
Оценка засчитана
Имущество

Я очень рада, что у меня была возможность обратиться за помощью в Вашу страховую компанию.(г.Ступино, улица Пушкина 24 корп.2 оф.191, РЭСО 15 ЧЕРЁМУШКИ ).Встретившись с Вашими очаровательными девушками я была приятно удивлена, не только их внешности и и их подходу к каждому клиенту.Я обратилась к ... Читать далее

Я удовлетворена решением своего вопроса!
Отсутствуют.
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

Номер последнего страхового полиса 6031180. Страховой агент Полякова Наталья Николаевна. С 2011г страхуем дачный участок со всеми постройками и предметами. Также квартиру и будущую пенсию брата. Страховых случаев пока, тьфу-тьфу, не случалось и очень надеюсь обойдется и в будущем, но не покидает ... Читать далее

Очень нравится качество обслуживания и особенно приятен человек, занимающийся нами. Все всегда аккуратно, честно и искренне. Даже процесс оформления страховок вызывает не просто уважение, но непотдельную теплоту и симпатию, как бы изысканно это сейчас не прозвучало))
Никаких нареканий, все устраивает)
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Работая вместе с Анастасией( РЕСО15 — ЧЕРЕМУШКИ СТУПИНО ПУШКИНА 24/2 ), могу сказать следуещее, обращалась с вопросами неоднокрастно, и всегда терпеливо и понятно все было рассказано.Специалист Анастасия как Чип и Дэил из мультфильма, всегда придет на помощь и не откажет ))))).Теперь в работе ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Хотелось выразить свою благодарность и сказать спасибо страховому агенту Мацаевой Анастасии и фирме РЕСО-15 (Черемушки) в её лице, которая находится по адресу г. Ступино, ул. Пушкина 24 корпус 2. Сотрудничаю с данным филиалом первый год (страховала транспорт(ЕЕЕ№0356070358). Сама территориально ... Читать далее

Всё понравилось
Негатива нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля