Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Специалисты СК на сайте

Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.42
Рейтинг компании
(4 место)
4040
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

4
Оценка засчитана
Каско

Страховался у них года 3. Все направления по КАСКО с ремонтом у официалов прошли на ура! Вовремя, без лишних проблем. НО, когда мне поцарапали гвоздем всю бочину (переднее крыло, обе двери, заднее крыло и лючок бензобака), то решил починиться на свои деньги, дабы не стоять в очереди, а потом ... Читать далее

Оперативность в рассмотрении дела, положительный опыт по предыдущим страховым случаям
Заниженная выплата
Скорость выплат
Размер выплат
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Ставил новую машину недавно на учёт в Луховицах. ОСАГО пришлось покупать. Куча предложений прямо у РЭО. Интересно, что в РЕСО стояла очередь, а остальные страховщики нервно курили в сторонке. Согласитесь — это объективный показатель. «Земля слухами полнится».
Что касается моего случая, то в ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю
Небольшая задержка в рассмотрении дела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Являюсь VIP клиентом РЕСО (стоимость страховки более 100т.р.), №полиса АТ2729322. Компания работает отвратительно — на сайте РЕСО в разделе VIP сервис расписаны все прелести этого сервиса, но на практике все обман, а именно: «персональный менеджер, пошаговые инструкции на месте ДТП, направление на ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Мне по ВИП-страховке автомобиль ремонтировали ПОЛГОДА! Притом не на авторизованном сервисе, а в какой-то левой мастерской! Повторюсь — это ВИП -страховка! Страшно подумать, что же из себя представляет обычная…

Некачественный сервис, затягивание сроков
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Каско

Дело №АТ 1962666. Застраховался впервые в этой компании. Судебные слушания продолжаются почти один год. Страховая компания «РЕСО-Гарантия» на ровном месте придумала для меня причину отказа в выплате страхового возмещения, сославшись на то, что компания провела какую-то независимую техническую ... Читать далее

Отказ в выплате обвинением в обмане
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Зря все на РЕСО взъелись. По-моему, довольно порядочная компания. Мне, во всяком случае, только с положительной стороны ее пришлось узнать. Конечно, это личное дело каждого, но я бы рекомендовала страховаться в крупных компаниях, они свой авторитет подорвать боятся, и РЕСО, по-видимому, не ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Получал возмещение от РЕСО, по осаге, вражеский водила был у них застрахован. ПЕРВЫМ очень быстро сделал НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу — все по закону, насчитали 36 штук, считая свои услуги, которые повторяю — ПО ЗАКОНУ СК должна оплатить. Первым делом СК РЕСО заявила в лице розовощекого манагера, что они ... Читать далее

Выплата половины реальной стоимости ущерба
2
Оценка засчитана
Автострахование

Было 2 ДТП, по каждому из них документы были поданы в филиал РЕСО. После согласования были выданы 2 направления на ремонт. В обеих часть повреждений признана страховой не относящимися к ДТП. Естественно, я с этим не согласен. 
По первому случаю пытался написать заявление на имя директора с ... Читать далее

Отказ в выплатах
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

В конце июня 2010 г. мой автомобиль пострадал в результате ДТП — удар сзади, повреждены: задний бампер с элементами крепления, задняя панель, защита арки заднего колеса. Компания виновника подтвердила запрос (проходил по схеме прямого возмещения).

События развивались следующим ... Читать далее

Выплата не соответствует реальному ущербу
Размер выплат
2
Оценка засчитана
Автострахование

Полис № АТ 2187865, претензия № АТ 2357278. Страхуюсь в РЕСО около 8 лет и уже вторую машину, всегда было все хорошо. Стоимость полиса, конечно, заоблачная, но зато сервис на уровне. Правда, я никогда не брал деньгами, а только ремонтом. В эту игру их не переиграешь — у них скидки на станциях и ... Читать далее

Ухудшилось качество сервиса
Размер выплат
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте, автовладельцы! После Нового года у меня произошло ДТП. Водитель Газели, которая по ОСАГО была застрахована в РЕСО-Гарантия, не уступил мне дорогу, в следствии чего произошло столкновение. Мой автомобиль ВАЗ 2110 2002 года, сильно пострадал.

Думал я, зная законы по износу, ... Читать далее

Полная выплата по страховому случаю, оперативное рассмотрение дела
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля