Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.41
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4040
Ответов на сайте
917
Проблем решено
Все отзывы о компании
Недавно застраховала в «РЕСО-Гарантия» квартиру. Произошло залитие квартиры, пострадала отделка и движимое имущество. Обратился в компанию за выплатой (полис SYS2394408548 по претензии КВ14140634). Очень доволен размером и сроками выплаты, а также качеством обслуживания. Выражаю благодарность ... Читать далее
Попали в ДТП, работой нашей страховой компании Ресо остались очень довольны.
Номер дела ПР14438490. Документы принимала Батлукова Эвелина, осматривал автомобиль Стрельников
Денис.
Без очередей, все очень быстро вежливо, остались довольны расчетом выплаты, все сроки соблюдены с ... Читать далее
В продолжении отзыва https://www.asn-news.ru/rating/100671
Протянули 4 месяца и отказали в страховом случае, из за того что УК не предоставила страховой акт залива с соседней квартиры, со своей квартиры акт от УК я предоставил.
Почему я должен платить за потопы соседей?
С чего я ... Читать далее
Полнейшее издевательство, если вы не хотите потерять кучу времени, никогда не обращайтесь в данную страховую компанию. 28.03.24 были предоставлены все документы для выплаты или ремонта. Затем страховая начинает выдавать направления в сервисы, которые просто отказывают в ремонте!!! Неужели нельзя ... Читать далее
По каско обращался в РЕСО. Приехал комиссар, потом все оформили в офисе и отправили на ремонт. Все последовательно и понятно.
Расскажу свой случай.Лет 6-примерно каждый год страховал в страховой Ресо. Автомобилем владею 11 лет на данный момент, пригнали с беларусии друзья чистую, как с салона, ездил и наслаждался, ей было то 2,5 года, сам работал на северах, ездила супруга, в общем не скажешь даже, что ей больше 10 лет, я ... Читать далее
Произошло ДТП с участием моего автомобиля. Обратился в свою страховую компанию «РЕСО-Гарантия», номер дела ПР14281075, мой полис ТТТ7051983809.
Приняли документы у меня быстро, сотрудники отзывчивые, проконсультировали по документам, что нужно имееть с собой.
Документы принимала ... Читать далее
Не связывайтесь с дмс ресо. Отказывают в уже согласованных услугах. Деньги за полис берут, а услуг не оказывают. Согласовали процедуры, записалась. Отказали. Т.к.начало процедур не через 3 дня, а через 4. При этом когда звонишь операторам чтобы записаться, говорят звоните в клинику, записываешься в ... Читать далее
Имею опыт работы с Ингосстрахом и Тинькофф по КАСКО. Когда-то давно перевел все в РЕСО по совету знакомого. Ему все понравилось. За те годы, что страхую в РЕСО это первый страховой случай. Очень разочарован. Начну с опыта. Тинькофф и Ингосе направления выдавали в течение 3 дней. Без всяких ... Читать далее
регистрировался в личном кабинете указал иностраный паспорт республика Казахстан, выходила какая то ошибка написал в техподдержку чтобы разобраться, сказали что все хорошо исправили, захожу в личный кабинет а у меня там паспорт рф написано и естственно ошибка не дает оформить. Прошу тех поддержку ... Читать далее
У меня на работе есть ДМС с франшизой 10% по договору. Имеется личный кабинет, где фиксируются все мои посещения к врачам и стоимость в рублях франшизы, подлежащей уплате, номер моего мобильного телефона и эта информация считается конфиденциальной. Менеджер САО РЕССО ГАРАНТИЯ СПБ, БОРЗОВА Марьяна ... Читать далее
Обходите её стороной, выплаты производятся после ДТП даже если вы не виномны 20% от основной, то есть 80% вы будете доплачивать. Поэтому смотрите компании по рейтингу, 20лет за рулём и ни одного ДТП, после этого инцидента. Уважаемые обходите её стороной.
ПР14335207 На машине стоит ОРИГИНАЛЬНЫЙ бампер! заказать новый под покраску оригинальный = 25000 у Оф дилера. дубль от 10000 у оф дилера. мне цену бампера рассчитывают 6209рублей… из на это еще 50% износа (про износ без претензий… ) «Базовую цену» оригинального бампера 6209 где они взяли?
Выражаю огромную благодарность сотруднику отдела выплат в г. Перми Матвеевой Марине Васильевне! Всё доходчиво и вежливо объяснила, профессионально подошла к своим обязанностям. Очень доволен ее работой. А так же выражаю благодарность своему любимому агенту Беляевой Светлане Алексеевне за подробные ... Читать далее
С 2022 года страхую свои авто по КАСКО в Ресо-Гарантия. Недавно произошел страховой случай по полису SYS2409179415, обратился к своему агенту Курсаковой Анне. В процессе ремонта пришлось согласовывать дополнительно покраску бампера. ТС отремонтировано на СТОА Автодом, за что благодарю Анну. Она ... Читать далее
Заявлен факт в феврале.АТ 14207004 в г. Ижевске. Затем писала заявление о проведении ремонта в мастаке г. Сарапула от ремонт гарантии. Сотрудник, виктория, просто не заинтересована в решении вопроса. Их контора, где производится ремонт, без осмотра отказали, не говорят причины. Спрашиваю, ничего не ... Читать далее
Решил продлить Каско в Ресо. Осмотрели автомобиль. Мелкий скол на лобовом стекле без трещин. Через несколько дней поймал камень. Подал заявление. Отказ по делу АТ13412371 (стекло требовало замены). Такое чувство, что сидят роботы и не читают акт осмотра, где про трещину ничего нет. Полис ... Читать далее
Во дворе дома был поврежден автомобиль бампер и капот багажника. Номер убытка АТ13320811.
Хочу выразить искреннюю благодарность и глубокую признательность за помощь и понимание с вашей компанией в лице Ваших сотрудников Александра Акопова и Людмилы Алехининой поблагодарить за высокий ... Читать далее
Не советую страховаться в САО «РЕСО-Гарантия».
В моем случае это было КАСКО.
Потеряете время, нервы и деньги, но взамен ничего не получите.
Схема развода до безобразия проста:
1) проводят оценку стоимости ремонтных работ, выходят на 75% от страховой суммы
2) переводят ... Читать далее
Обратился к менеджеру(с которым работаю более 10 лет) за продлением ОСАГО, а он мне с удивлением сообщает, что КБМ теперь не 0.46(как был все последние годы), а 0.74, потому что было дтп, в котором я не участвовал, т.к.в «день ДТП» был мой день рождения и я находился в другом городе и за руль(в ... Читать далее