Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.44
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4048
Ответов на сайте
918
Проблем решено
Все отзывы о компании
[moderated] Машина УАЗ 330394 гос. № Е352 ОУ 72 была застрахована по ОСАГО и КАСКЕ (застрахована в Тюмени, эксплуатировалась в Оренбурге), после аварии сделали [moderated] эксперты сей компании оценку ущерба и сумма поразила, удивила и т.д. в общем — 8.200руб. (это замена бампера и решётки, ... Читать далее
Уважаемая Вера Ивановна видя что вы не заметили мое сообщение я осмелился еще раз написать( да простят меня модераторы), в процессе нашего общения вы мне предложили почитать ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ УСТАНОВЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА МАТЕРИАЛЫ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ПРИ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОМ РЕМОНТЕ ТРАНСПОРТНЫХ ... Читать далее
Я, Масленков Александр владелец автомобиля ВАЗ-2114 гос. номер А014ХВ 6 мая 2011 попал в ДТП, виновником является клиент вашей компании. Вот, прошло уже 40 дней с момента подачи необходимых документов и оканчания срока выплат. Сначала говорили, что произошла задержка выплаты в связи с праздником 9 ... Читать далее
ПР 272 17 18 Уважаемая Вера Ивановна, в процессе нашего общения вы мне предложили почитать ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ УСТАНОВЛЕНИЯ РАЗМЕРА РАСХОДОВ НА МАТЕРИАЛЫ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ ПРИ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОМ РЕМОНТЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ. Которое подписано премьер министром В.В. Путиным. Вот содержание 16-го ... Читать далее
Тогда пришлите мне отказ официальный что Ваша компания отказывает мне в покраске кузова по причине того что и на экспертизе которую я Вам подал тоже не просматриваеться ЛКП и до встречи в суде!!! Если РСА и ФССН на Вас не повлияет. У меня достаточно есть оснований чтоб судиться с компанией ... Читать далее
ПР 272 17 18 Уважаемый представитель Ресо Гарантия. Я понимаю что талант уходит от прямого ответа витеватостью фраз это несомненно талант !) Но вы мне не ответили на простой вопрос который я указал в претензии осмотр от вашей страховой компании показал ущерб 75.000 с учетом ущерба + неизвестный ... Читать далее
AT2732660. При расчете выплаты не учтены работа по демонтажу монтажу поврежденных элементов.Запасные части указаны от другой модели автомобиля, у меня кузов В14, а в заключении указаны детали о кузова более старой модели, не указана дополнительно поврежденная деталь
Привожу размещенный ниже ответ представителя СК РЕСО!
«Добрый день, Инна Петровна!
Благодарим Вас за дополнительно предоставленную информацию о номере выплатного дела.
По результату служебного расследования информируем Вас о следующем.
06 февраля 2011 года Ваше ТС ... Читать далее
Выплатное дело АТ № 2571379 от 13.01.2011. Три месяца «парили» мозги и потом «с сожалением вынуждены были отказать в выплате». На офис данной компании в г.Миассе Челябинской обл. без слёз не взглянешь: на 20кв.м. ютятся пятеро сотрудников, которым раб.столы служат и обеденными, и трюмо, а ... Читать далее
Обратился в компанию Ресо Гарантия по прямому урегулированию было заведено дело № 272 17 18! 6-го апреля была проведена экспертиза от компании Ресо Гарантия компанией ООО «Авекс». Оценили ущерб, 15-го апреля был проведен платеж по ущербу! А теперь самое интересное!!! Ущерб автомобиля оценили в ... Читать далее
29 апреля написал претензию о неуважительном обращении со стороны \кспертов и отпустил её в ящик в центральном офисе. Девушка на ресепшене заверила что мне в ближайшее время ответят… ну вот месяц уже прошёл, а ответа всё нет. Хотелось бы узнать судьбу моей претензии
Я начинающий водитель. Именено по этому много писать не буду )))) Было 2 страховых случая, оба урегулированы в срок. Спасибо за работу.
Константин, г. Мурманск.
№ АТ 2685110. Произошла авария по вине человека застрахованного в вашей компании. По совету обратился к Вам, что бы не ждать пересылки денег из компании в компанию. Да, у меня не новая машина, но в хорошем состоянии и продавать я ее не собираюсь! На дефектовке вписали 10 деталей не считая скрытых ... Читать далее
По правилам страхования средств автотранспорта от РЕСО
13.3. Страховщик имеет право:
13.3.6. Отсрочить выплату страхового возмещения до выяснения всех обстоятельств страхового случая (в т.ч. до получения письменных ответов на запросы, направленные в компетентные органы), письменно ... Читать далее
В мае 2010 года застраховали машину по КАСКО в Ресо-гарантии на 520 000. В феврале 2011 года произошло ДТП. Машину затоталили, так как ремонт экономически нецелесообразен. В страховом полисе прописан ремонт на СТОА оф. диллера. По калькуляции СТОА стоимость запчастей на замену — 320 000. И вот ... Читать далее
Выехала из Москвы без страховки (не знала. что она закончилась). На посту выяснилось, что я без полиса. В городе Переславль заехала в несколько компаний, в выходной не работают. Спасибо РЕСО г.Переславля за внимательность к моей проблеме, хорошее и быстрое обслуживание.
ПР2681094
Я с 2002 года клиент РЕСО по осаго — ни одного дтп!
Это не по моей вине!
Прямые выплаты!
абсурд! — НЛКП — находят на капоте (в передней части) — именно там куда пришелся удар!
Укажите нормативный документ, который описывает связь НЛКП и страховых выплат! ... Читать далее
ПР 268-16-15
Доп осмотр был на прошлой неделе в понедельник. Сейчас позвонил и некий Глеб Восковойников мне сообщил, что расчёт будет готов только в среду. На вопрос на каком основании затягивают сроки (обещанные 7 дней) прозвучал ответ «незнаю». На просьбу соединить с кем-то из руководства ... Читать далее
Вера Ивановна.
Я написал несколько вопросов по поводу работы Вашей компании на сайте в службу качества но не на один не получил ответ. Затем по приезду в Ваш офис меня отказались проводить к службе качества, сказав что я могу изложить свои претензии на специальном бланке, что я и сделал. Где ... Читать далее
06.04.11 Отзыв на работу РЕСО Гарантия. Сомневаюсь что модератор пропустит мой отзыв. Но хоть кто- то прочитает, что делают в РЕСО с клиентами.
Дело свежее от января 2011. № ПР2605514. Ранее ни разу не попадал в ДТП. Но как видно если не ты, то тебя. Впечатление о самой фирме ... Читать далее