Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.2
Рейтинг компании
(15 место)
4059
Ответов на сайте
1450
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

23 августа 2017 г. я обратилась в страховую компанию ООО «Росгосстрах»в г.Сортавала со всеми необходимыми документами на возмещение убытка при ДТП. Сотрудница компании сфотографировала машину в местах повреждения.Приняла от меня заявление и документы. Выплатному делу присвоен номер ... Читать далее

Не понравилось полное отсутствие информации.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

Здравствуйте! Меня зовут Русланов Аслан, номер страхового дела 0015447700. По моему делу было принято положительное решение на сумму 109 000 рублей. Но деньги на восстановление моего автомобиля мне не поступают. Номер выплатного дела 31. Выплата была произведена 13.08.2017 года, через 5 суток 20.08. ... Читать далее

Пока ничего не понравилось... жду выплаты три месяца
Произведите выплату и все понравится!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Пришел в офис оформить ОСАГО мне сказали, что т.к. была авария в декабре то надо сфотографировать авто и отослать фото в Москву и в течении 30 дней будут решать страховать меня или нет. Техосмотр у меня на руках так для чего это?.. На что мне ответили" ну мы же отвечаем за тех кому выдаём страховку. ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Хотел застраховаться по ОСАГО,. пришел в офис в Костроме. Просидел в очереди около 3-х часов.
Сначала стали навязывать дополнительные услуги. Затем сослались на то, что они временно не страхуют отечественные автомобили, назначили прийти через 10 дней.(У меня не было ни одного аварийного ... Читать далее

нет
С такими компаниями не связывайтесь.
2
Оценка засчитана

Произошёл несчастный случай во время ремонта автомобиля.Обратился в компанию 22.08.2017 оформил заявление и подал все документы.Сказали ожидать принятия решения по моему делу в течении 15 дней.Сегодня 16.09.2017 и до сих пор мне никто не звонил и решений не принято.Застраховался когда покупал ... Читать далее

Быстрое обслуживание в офисе.
Не понравилось что меня обманули и по факту вместо 15 дней я жду уже 25.Звонил по горячей линии ничего толком сказать не могут,просто в ответ слышу ждите.Чего ждать то?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

произошо ДТП в середине августа, оформил в ГАИ все как полагается, виновник признал вину, оформили документы. поехал в офис по «урегулированию убытков», там осмотрели, отправили на оформление, там долго девушка заполняла документы, не задавала вопросов, почти не разговаривала. я спросил как успехи, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

12.07.2017 написала заявление в офисе росгосстрах на досрочное расторжение договора Осаго, деньги до сих пор сегодня 13.09.2017 НЕ пришли, по телефону говорят «ожидайте выплаты», на вопрос сколько ждать? Телефонистка просто положила трубку.

Полис xxx 0002994978

Страховая обманывает!!!! Оформляйте страховку у другого страховщика!! Работа росгосстрах - безответственна.
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана

Компания «РОСГОССТРАХ» — это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая» суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. ... Читать далее

Что может быть позитивного в лохотроне!
Квалифицированный способ надувательства населения?????
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Без оценки
ОСАГО

Продала машину, а страховка осаго осталась на руках, собственно зачем мне страховка если машина продана.!
Я обратилась в офис росгострах в городе Новосибирск на Мира 54, с тем чтоб расторгнуть договор! заявление подписано о рассторжение значит выдают бумагу на которой напечатанна сумма ... Читать далее

Да какой позитив это разочарования,и хочеться плакать
Ужасное отношение к страхователем по выплоте
Скорость выплат
2
Оценка засчитана
Проблема решена!

Дело происходит в Чианг Мае, страховка Росгосстрах, ассистанс GVA.
После обращения с острыми болями в животе, я был направлен ассистансом GVA в госпиталь, где доктор указал в документах, что случай представляет собой обострение хронического заболевания. После этого ассистанс отказался ... Читать далее

 Оплата медикаментов за свой счёт. Неготовность пересмотреть ошибочный (предварительный) диагноз. Отказ в покрытии расходов
Скорость выплат
Размер выплат
Без оценки
ОСАГО

Добрый день.
Сегодня через сайт Альфа-страхования оформлял полис электронного ОСАГО. После ввода документов перекинуло на сайт egarant.autoins.ru, продублировал данные там и оплатил полис.
Выдало сообщение
«В случае успешной регистрации договора вам будет направлено ... Читать далее

Без оценки
ОСАГО

Два года (с момента получения водительских прав и приобретения автомобиля) получаю полис ОСАГО (на сегодняшний день полис серии ЕЕЕ № 0377266883 от 12.09.2016г.) в страховой компании РОСГОССТРАХ (г.Соликамск, ул.20 лет Победы, 173 в). 11.09.2017г. при окончании срока действия полиса обратилась ... Читать далее

Одни отрицательные эмоции от сотрудничества с РОСГОССТРАХ (это мягко выражаясь)..
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обращение в контактный центр Росгосстрах.

В контактном центре никто не может проконсультировать по условиям действующего договора КАСКО/ Кконсультанты перебивают не дослушав вопроса и переводят звонки с одного специалиста на другого. Говорят, обращайтесь в свой офис за консультациями. Не могут ответить даже на простой вопрос, какие документы нужно получить от дилера при сдаче автомобиля в ремонт. Вообще очень пренебрежительное отношение к клиентам. Не рекомендую обращаться в эту компанию. если вы уважаете себя и бережете свои нервы и время.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Имущество

застраховал имущество юр.лица, приехали описали, сфотографировали, взяли деньги очень быстро. Ну вот наступил страховой случай, произошел залив потолка соседней организацией, в результате чего пострадала внутренняя отделка. Компенсация так и не выплачена. Сумма страховки 20000 тыс в год. Как ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

0015678084
Авто явно не подлежит восстановлению.На сайте сразу же было указано что считают стоимость убытка.за день посчитали. А все остальное время они решают платить или нет? Я устала ждать. За это время мне авто растащут. У меня нет денег чтобы платить за парковку, а вы издеваетесь просто.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

ЛЮДИ ДОБРЫЕ!!! ПОМОГИТЕ СПРАВИТЬСЯ С ЭТИМ БЕСПРЕДЕЛОМ!!! У МЕНЯ НЕТ БОЛЬШЕ СИЛ НИ МОРАЛЬНЫХ НИ ФИЗИЧЕСКИХ!!! ЭТО СКОЛЬКО ЖЕ МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ, ЧТОБЫ ДОВЕСТИ ДО НЕРВНОГО СРЫВА И СЛЕЗ!!!
Скажите пожалуйста, это ко всем людям такое отношение или избирательно, по каким критерием ... Читать далее

Выходит: что ОСАГО не возможно купить онлайн НИКОГДА!!!! Что страховые компании отказывают гражданам России в обязательном страховании ТС по каким-то критериям, идет отсев, если ты не прописан в СПБ - отсев, если ты женщина - отсев, немолодой возраст - отсев, у тебя старая машина- отсев, ВЫ нам просто не нравитесь - отсев! Вам нужен ОСАГО - покупайте онлайн, а если у вас это не получается ( ошибки или виснет система) это не наши проблемы, это уже ваша проблема, не ездите на машине или платите штрафы.
Качество обслуживания
Без оценки
Имущество

Здравствуйте!
В нашей семье произошла беда! 26 мая 2017 года полностью сгорел застрахованный дом, а так же находящееся в нем имущество и все личные вещи семьи. Причина возгорания указана в Постановлениях МЧС и УВД — замыкания в электрической сети. 30 июня 2017 года мною был подан пакет ... Читать далее

1
Оценка не засчитана

Обратился к мануальному терапевту. Прописал мне 4 процедуры массаж уколы 1300 рублей мануальную терапию 10000 рублей и иглоукалывание 4000 рублей примерно так. Одобрили только первые две. На мой вопрос «росгостраху» почему только две ответили что выбирают самые дешевые и оплачивают а на остальные ... Читать далее

Ничего хорошего
Ужасно просто
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско

Пробовал оформить Каско онлайн в ВСК, РЕСО — бесполезняк! ВСК перенаправляет в РЕСО. РЕСО просто зависает на стадии сохранения введенных данных! Уже не надеясь на положительный результат, зашел на сайт РГС, вбил данные, прикрепил фотографии документов, т.к. менялась прописка, и о чудо! Через 5 ... Читать далее

Единственная компания, где смог оформить е-Каско
-
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Я оформила online страховку для выезжающих за рубеж, оплату с карты списали, полис не прислали. По телефону сообщили email, куда я должна обратиться, что я и сделала. Прошло 4 дня, полис так и не прислали, не реагируют на множество писем по указанному и другому адресу. Несколько раз обращалась по ... Читать далее

Ничего
Весь контакт с компанией, описанный выше. Сюда же можно добавить и общение по телефону - ответы очень формальные, без готовности помочь решить проблему
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля