Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
60.01
Рейтинг компании
(15 место)
4052
Ответов на сайте
1448
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый вечер.Мой отец с 13 июля пытается сделать страховку на машину и на сегодняшний день то есть 1 августа нет бланков.Ваша фирма расположена по адресу Брянская область, Климовский район, ул.Полевая д.11.Сколько можно ждать?! Дозвониться на горячую линию не возможно.

не понравилось
не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Муж полтора года назад попал в аварию. Виновен был не он. Все было оформлено как положено на месте аварии с вызовом дпс. После аварии муж поехал в страховую виновника (ОСАГО) — Росгосстрах. Компания провела оценку и пропала… Через пару месяцев не дождавшись выплат, мы позвонили в страховую с ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Незначительный случай, но все же неприятный. Разбился телефон (случайно по неосторожности). Написала заявление в свою страховую. Полис ПАО СК «Росгосстрах» серия 1202 №G2882901170002. В течение 25 дней, как мне сообщили сотрудники, я должна была получить ответ. Выждав это время, и не получив ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Муж полтора года назад попал в аварию. Виновен был не он. Все было оформлено как положено на месте аварии с вызовом дпс. После аварии муж поехал в страховую виновника (ОСАГО) — Росгосстрах. Компания провела оценку и пропала… Через пару месяцев не дождавшись выплат, мы позвонили в страховую с ... Читать далее

Администратор: Выставленная оценка не соответствует содержанию отзыва.
Без оценки
Автострахование

Пострадала в ДТП. Тяжкий вред здоровью, переломы обеих ног.
Выплатили только за травмы и операции. Утерянный заработок компенсировать отказались, сказали, что нужны какие-то еще документы и доказательства утраты трудоспособности. Но ведь были предоставлены выписки из амбулаторной карты, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка засчитана
Имущество

Добрый день! Покупая телефоны, имею привычку страховать их от различных неприятностей мало ли что может случиться, вот и в этот раз покупая новый телефон решила его застраховать, компания где покупала телефон сотрудничает с компанией Росгосстрах, хотя до этого работали с компанией ВТБ, с которой ... Читать далее

Сотрудники горячей линии
Хамство и неадекватность начальника отдела, ужасно мелкий шрифт в договоре, некомпетентность сотрудников, продающих данные услуги
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

26.07.2017 года в связи с продажей авто поехал я сдавать полис ОСАГО. Приехав в Окей на Выборгском 3 я увидел надпись — тех перерыв до 18-30 (время было 17-35). Ну хорошо, подумал я, поеду в Окей на Выборгском 19. Там девушка решала свои вопросы по телефону (есть подозрение, что личные вопросы, я, ... Читать далее

Оператор колл-центра очень подробно и адекватно помогла.
в офисах обслуживание отвратительное, из 3-х офисов - о одном все делалось из под палки, в один я вообще не попал, в третьем не работает программа )))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен на диалог.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

1. заходим на сайт Росгосстрах (далее РГС) и выбираем «КУПИТЬ ПОЛИС ОНЛАЙН».
2. на сайте РГС вводим все необходимые данные и доходим до пункта «ПОЛУЧЕНИЕ ПОЛИСА».
3. даем согласие на обработку данных и появляется окно для перехода на сайт РСА.
* в случае отказа от перехода ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Внесли в страховку лишнюю цифру в правах. Теперь коэффициент 3 вместо 13. Все бы ничего. В Вологде на Ленинградской 32. очереди по 20-30человек.время минимум часа 2 уходит. Из 6 столов работают как правило три. Остальные кто где. Решить проблему не могу 4 дня. Завтра
заканчивается срок ... Читать далее

Отвратительное отношение к своей работе. Если у вас есть два часа лишнего времени и желание поталкатся в очереди милости прошу.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не зачтена, т.к. автор не ответил на запрос администратора АСН.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

День добрый, я с Краснояского края, Зовут меня Сергей, ситуация такая:
Страховался в этой компании около 5 лет, после чего стали в Англию просит деньги за доп. услуги, если нет дом.услуг нет бланков. После чего я перешёл в другую страховую компанию., В один из дней про то время идти ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор отзыва не настроен на диалог.
Без оценки
ОСАГО

Здравствуйте, на официальном сайте Росгострах решил приобрести электронный полис осаго, в результате перечисления денежных средств, получилось что нет поступления!!! Связывался с операторами Росгострах, успокаивали, что это нормальная практика, денги поступают не сразу, а в течении 2,3 рабочих ... Читать далее

Разочарован и возмущен..такая солидная компания и такие недоразумения!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте! Заключал договор по электронной осаго 20 июля, действие страховки начинается 1 августа, пробиваю ее в базе РСА и мне пишут данный полис не найден помогите разобраться с этой проблемой. До 30 июля у меня действует пока вот этот страховой полис: ХХХ №0004058683 и новый полис ХХХ ... Читать далее

Да
Да
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Во-первых, работают безграмотные сотрудники, допустили ошибку в фамилии + у второго водителя был коэффициент КБМ =0,8, а внесли в базу РСА КБМ=1!!!
Во-вторых, такого хамского, скотского отношения не было НИ В ОДНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!
Я хотела отдать заявление на расторжение договора, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В очередной раз попытался застраховать свой мото, однако теперь вместо привычных ошибок вижу это: «Перейти на сайт замещающего страховщика?». В общем никому не советую. Очередная жалоба в центробанк. Буду искать другую компанию.

2
Оценка засчитана
ОСАГО

… не могут продлить осаго-нет доверенности. Вписать кого-то -могут, продлить -нет.И народу у них сейчас там нет… ЭТО О ЧЕМ-ТО ГОВОРИТ… футболит ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ в другие страх. компании или другой город(в 80 км).

не могут продлить осаго-нет доверенности. Вписать кого-то -могут, продлить -нет.И народу у них сейчас там нет....ЭТО О ЧЕМ-ТО ГОВОРИТ...
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отвратительная компания, не пересчитывает повышающие коэффициенты по безаварийности. Не страхуйтесь у них!!!

Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Второй день пытаюсь продлить ОСАГО на следующий год. На полседнем шаге выбрасывает в замещающую страховую компанию. Да еще и стоимость полиса увеличивается после этого на тысячу рублей.
Пробывали «в живую» обратиться в офис. Менеджер также сказал, что программа не дает возможность продлить ... Читать далее

Нет
Очень много
Скорость выплат
Размер выплат
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Огромные очереди. Некомпетентные сотрудники как младшего звена так и высшего. Не смогли застраховать свое авто на Рябикова 22а. Единственный специалист в Ульяновской — начальник отдела по автострахованию уполномоченный на осмотр машин (рябикова 22а) орет как ненормальная, выставляет из кабинета, ... Читать далее

не ходите туда и не трать время и нервы
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел оформить полис ОСАГО по адресу самарская область, с.борское. адрес писать не буду они тут одни сидят, бабло стригут. Попросил рассчитать стоимость полиса, стали рассчитывать полис, после чего сказали вдешевл полис продавать не будем. Оформляйте онлайн. А если на официальном бланке то это ... Читать далее

Отвратительно
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня в 16:10 в личном кабинете maks281082@mail.ru на сайте страховщика ПАО СК «Росгосстрах» внес изминения в электронный полис ОСАГО серия ХХХ 0005240986 период действия с 26.05.2017 года по 25.05.2018 год в части указания нового места прописки.
После того, как я это сделал вылезло ... Читать далее

Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля