Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.63
Рейтинг компании
(15 место)
4045
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Отзывы о компании с решенной проблемой

4
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

В очередной раз пытаюсь продлить осаго, на этот раз скан копии паспорта не проходят проверку:)) в прошлый раз был птс, надеюсь на решение проблемы

5
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! Не могу внести изменения, а точнее вписать водителя в полис 3 дня как уже, помогите пожалуйста! полис № ХХХ 0390665292

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Мне позвонила незнакомая девушка Татьяна, представилась сотрудником компании Росгосстрах. Объяснила, что она теперь единственный сотрудник в нашем городе, мой агент больше не работает. Она назвала все мои персональные данные, все данные в полисе ОСАГО, предложила продлить полис. Я несколько раз ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня пришло смс от Росгосстраха о необходимости оплаты 21209 тыс согласно досудебной претензии номер 0019877798. То есть они мне отправили заказное письмо через почту России, которое я не получила. Почему не было смс-уведомления, звонка или письма электронного от страховой о необходимости ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

отправили через личный кабинет документы на расторжение осаго ххх0380233171, сегодня 05.04 — до сих пор договор не расторгнут и деньги не возвращены

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала аргументированный ответ.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформлен полис осаго на 3 месяца, подходит срок окончания периода, хочу добавить период действия, но в личном кабинете пишет невозможно, обратитесь в офис. Возможности нет приехать в офис, полис для этого и оформлялся электронный.

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте! В личном кабинете не отображается полис ОСАГО, все проверил, паспортные данные правильные, ФИО верно, дата рождения верная, полис номер серию завожу, что бы добавить в личный кабинет, понять регистрационный знак, ОТВЕТ «полис не найден, попробуйте позже» не могу его добавить в личный ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. Необходимо внести изменения в полис ОСАГО XXX 0339285130 изменить цель использования под такси. В личном кабинете изменить нельзя, ездил в центральный офис написал заявление. прошло больше 3-х месяцев и никакого ответа. Прошу внести изменения!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

15.11.23 произошло ДТП, виновник я. Был составлен европротокол, тем же вечером я отзвонилась в Росгосстрах, где меня проконсультировали, на какой электронный адрес направить мою копию европротокола. Когда я спросила про осмотр автомобиля, меня заверили, что это требуется очень редко и мне сообщат, ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Делаю осаго, постоянно пишет, что-то не так с моим свидетельством, но с ним все так, делал копии всех документов, все документы проверяет, а свидетельство нет, документ читаемый! Сделать осаго невозможно!

4
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Через личный кабинет не могу расторгнуть договор, в связи с продажей автомобиля, я страхователь, все заполнил, документы приложил, ошибка «Код ошибки: runtime-1711091379165», прошу помочь с данной проблемой, полис ХХХ 0351659808, почта olga.z.24@mail.ru, логин и почта совпадают. спасибо

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Было дтп обратились в страховую компанию, убыток 0019884217, 21.02.2024 было написано заявление о дополнительном осмотре вх.Ф51-01-14/544 на состояние 19.03.2024 авто не приехал эксперт и не осмотрел дополнительные повреждения. Требую незамедлительно осмотреть мой т/с, наказать виновных!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Номер дела №19888959.15 марта в 18 часов должен был приехать оценщик. весь вечер прождали и никто не позвонил и не приехал.Сегодня позвонила в РГС, мне ответили, что надо приехать в офис для согласования на другую дату. это просто издевательство какое-то.почему опять должны тратить деньги и ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

04.03.2024 у меня произошло ДТП. Я являюсь потерпевшим и хотел подать заявление о страховом случае онлайн через сайт Росгосстрах чтобы не ждать месяц записи к ним в офис. В результате я каждый раз ввожу все нужные данные, прикладываю все необходимые документы, далее мне предлагает подписать эти ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

21 ИЮЛЯ 2023Г. ОФОРМИЛ ПОЛИС ХХХ 0328900957 Хрусталев Юрий Алексеевич РОСГОССТРАХ ВАЗ 2104 В РСА НЕ НАХОДИТ ПОЛИС ПРОШУ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Имел неосторожность оформить ОСАГО на новокупленную машину через Росгосстрах: в ГИБДД выяснилось, что оформленный полис ОСАГО не бьется в базе РСА! Позвонил в Росгосстрах — подтвердили, что полис есть у них в базе. На вопрос почему его не видит РСА, ответили чтобы писал обращение.Написал (и не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Необходимо сообщить о ДТП, но сделать это не могу. На компьютере все отлично загрузилось, но потратив больше часа, в самом финале при отправке на госключ постоянно ошибка. Только поискав решение в интернете, узнаю, что с компьютера туда и невозможно отправить. Со смартфона еще интереснее- выдает, ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
2
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Произошло ДТП я записалась на Осмотр автомобиля и ждала неделю подошел срок, пришла во время, отпросилась с работы и поехала на такси. Зашла в страховую Росгосстрах, где мне говорят А вам не звонили? Смс не поступала? Специалист на больничном и мы дальше не знаем как вам быть и т. Д. Звоните ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана за ненадлежащее качество клиентского сервиса.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день! полис ОСАГО не отображается на сайте РСА ХХХ 0384581279.
чек об оплате
https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/id?id=108290395103&date=1709525262000&fp=1558380109

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!

Почему так долго согласовываются счета в вашей компании, дтп было 15.12.2023. с 26.12.2023 идет согласование с дилером, машина на гарантии новая и виновник не ЯЯЯЯ, но страдаю больше всех!!! сегодня 25.02.2024 счета до сих пор не согласованны, страховая говорит одно, СТОА другое что якобы все ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля