Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.83
Рейтинг компании
(15 место)
4048
Ответов на сайте
1446
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
ОСАГО

город Омск.Больше обращаться в эту компанию НЕ БУДУ! Во первых, когда мы пришли по адресу Лермонтова 62 в 09.15(а работают с 09.00), там было закрыто, домофон не отвечал(его вообще отключили), рольставни открыты, а дверь заперта.Прождали мы минут 10 и стали звонить по местным телефонам, которые ... Читать далее

Не обращаться в эту страховую компанию!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В Екатеринбурге на Уральской, 77 четыре часа провела в очереди. Всем впереди стоявшим навязали дополнительные страховки. Автовладельцы были страшно недовольны, атмосфера накалялась. Чтобы избежать допов, решила записать разговор на диктофон. Тогда агент отказал мне в оформлении ОСАГО без ... Читать далее

Очень плохо. И стыдно за наше государство.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. в отзыве говорится о навязывании доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана

20.06.2016 При заключении договора об ОСАГО пришлось согласится на заключение договора по программе «Марс» Агент Плужник Светлана Николаевна ЛНР 1562715 выдала мне сертификат № 7001854340, приняла деньги в сумме 6024,97 руб. я сразу не обратила внимание, что к договору прикреплена только одна к ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. навязаны доп. страховые услуги.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Собирались продлить ОСАГО, эти субъекты в наглую просто сразу говорят, что страховать будут с допами, на мой ответ, что нам нафиг не надо эти допы, отказывают. Это нарушение закона, прав клиента. Что за фигня такая, это как например я иду в магазин за хлебом, но я не куплю хлеб, пока не куплю еще и ... Читать далее

Мошенничают внаглую.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имеет место навязывание доп. страховых услуг.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в дтп, приехала в офис на оформление, сотрудники все очень вежливые, все объяснят если что то не понятно. Очереди в отделение практически не было, приятно удивило, что на оформление — своего времени я потратило совсем не много! Выплаты пришли очень быстро и по сумме все покрыло мои расходы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка не засчитана
Каско

Добрый день. Два года страховал достаточно дорогую немецкую машину в данной страховой компании, платил больше 100 т.р. за каждый год страховки, убытка же при этом не принеся абсолютно никакого (я аккуратный водитель, аварийных случаев не было).
Недавно поменял машину так же на премиум ... Читать далее

- отказ в страховании без объяснения причины
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. речь в отзыве идет о добровольном виде страхования.
1
Оценка не засчитана
Имущество

Пыталась оформить страховку жилья и ОСАГО. Не могу понять, ну ладно, ОСАГО страховать не выгодно, игрища с бланками и прочее всем известно, много написано. Но я страхую квартиру. После ремонта, на полную стоимость. Что не устраивает Росгосстрах?
Сотрудников в офисе трое — одна смотрит в ... Читать далее

Диван в офисе. Удобный. Я на нем час сидела, чтобы услышать, что "специалист находится на обучении". ТАБЛИЧКУ ПОВЕСЬТЕ!
Клиенты не нужны никому из сотрудников. Откровенное хамство. Работа офиса не контролируется компанией.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сейчас пытаюсь продлить договор по Осаго, мало того что уже месяц хожу отмечается каждый день так ещё и хамят и ничего делать не хотят. Я понимаю ситуацию с бланками — их нет, но консультацию никто не отменял. Пришла сегодня как обычно отмечается и захотела получить консультацию по расценкам в ... Читать далее

Ужасно! -цены не узнала - консультанты хамло -чтобы застраховаться нужно потратить месяц а то и больше
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Нижний Новгород.Сормовское отделение. Просидела 4,5 часа в очереди на оформление ОСАГО, (работает 1 оператор, комп постоянно виснет). В прошлом году ОСАГО стоило 9,5 т.р. В этом насчитала 11,5. На вопрос, почему так много (16 лет безаварийной езды), ответила, что сюда входит страхование жизни(1050р. ... Читать далее

Больше нет желания там страховаться.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. было навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Огромная очередь и всем без разницы! Присвоили номер, просидел в очереди 5 часов (отпросился с работы, потерял зарплату за день примерно 1000), а в конце смены просто отправили домой без перенесения очереди!
Зачем присваивать номер очереди, если принять не успевают? Ну и конечно навязывание ... Читать далее

Допы, отвратительное обслуживание: 4 часа оформлял ОСАГО, 5 часов в очереди на оценку ущерба безрезультатно! Оценка 0
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса. Кроме того, автор все же остался удовлетворен размером выплаты.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Ну что сказать? Ничего хорошего не смогу сказать, к сожалению.
Отношение к клиентам прямо таки не айс.
Просрочила на два дня вторую часть страховки, теперь оплачивать надо полную сумму и вариантов нет никаких!!!(((
Общаются по-хамски.
Больше никогда с этой компанией ... Читать далее

Уже не осталось
Не идут навстречу клиентам.Ещё и хамят(
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. отзыв не содержит конкретной страховой истории.
2
Оценка не засчитана
Имущество

5 июня 2016 года при покупке планшета в мтс-центре была оформлена страховка на *добровольное страхование мобильной техники и электроники* от компании ПАО СК *Росгосстрах* Полис серия 1201 номер F7070506160001.Страховая премия составила 690 рублей страховая сумма 2 590 рублей. 22 июня 2016 г ... Читать далее

не компетентные менеджеры не могут ответить на возникающие вопросы по данному страховому случаю
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, на момент написания отзыва у компании был неполный пакет документ.
1
Оценка не засчитана

Оформлялась страховка жизни, в связи с определёнными обстоятельствами потребовалось отказаться от страховки, было написано соответствующее заявление, но компания отказалась от возврата денежных средств оппонируя это тем, что в договоре этого не предусмотрено, несмотря на то, что и обратное не ... Читать далее

Как только вы заключили любой договор с этой компанией, то отношение к вам меняется на резко негативное
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Обратилась в доп.офис Росгосстраха по адресу: г.химки юбилейные пр-кт д.1 к.1 до продления осаго, неприятной наружности молодой сотрудник данной компании увидел во мне лохушку и решил мне впарить страховку стоимостью 7500тысяч (в предыдущем году стоила страховка 4500, страховых случаев не было), ... Читать далее

Отврат!! Всех сотрудников на утиль !! Квалификации 0
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Пытался оформить страховку на 3 месяца в отделении Росросстраха на Димитрова. Сначала попытались навязать обязательное оформление техосмотра, дескать без него не страхуем, потом когда я пригрозил полицией менеджер сказала что мы вам оформим с вашим техосмотром, но нужно еще будет оформить у нас ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Имело место навязывание доп. страховых услуг.
Без оценки
ОСАГО

больше 10 лет страхуюсь в Росгосстрахе, всегда были проблемы, но я консерватор. Но сейчас Росгосстрах просто отжигает! Чтобы не выписывать ОСАГО просто говорят что не работает база. И ВСЕ!!! Хрен вы эту козу на кривой кобыле объедете! Они же не отказывают! Просто база не работает. А вот каско — ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В г. Первоуральске один филиал. Каждый раз когда нужно посетить офис для страхования автомобиля нужно отсидеть очередь. Каждого обслуживают по 30 минут. Это не возможно! В основном работает один специалист, хотя в кабинете находится их 3 человека.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Был клиентом данной компании более 5 лет, в авариях не участвовал, при страховании получил 5% скидку на полис ОСАГО, хотя должен был получить минимум 30-50!
Не советую быть клиентом данной компании!

Был клиентом данной компании более 5 лет, в авариях не участвовал, при страховании получил 5% скидку на полис ОСАГО, хотя должен был получить минимум 30-50! Не советую быть клиентом данной компании!
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Назрела покупка полиса ОСАГО. 10.06.2016г. прошел техосмотр-№ ДК: 201606101408142863857. Далее 17.06.2016г. обратился в местное отделение Звениговский г.Звенигово ул.Гагарина, д. 49. Предоставил все документы, но сотрудник Росгостраха сказала, что диагностические карты сейчас подделывают и нашу ... Читать далее

Из всех сил сотрудник утверждала, что не отказывает в продаже полиса ОСАГО. Улыбнуло...
При попытке записать разговор на телефон, сотрудник сообщил, что мы находимся в банке и съемка и запись запрещенны...
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автору было отказано в оформлении полиса ОСАГО.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Росгосстрах крайне наплевательски относится к своим клиентам. При любом косяке со стороны сотрудников организации – вы не получите своих денег, то есть отвечает клиент за ошибки сотрудников.
Описание моей ситуации. Я расторгал 2 страховки ОСАГО (за разные проданные мной транспортные ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля