Отзывы о страховой компании «Югория»

Специалисты СК на сайте

Ляхотская Екатерина Андреевна
Руководитель службы клиентского сервиса
68.84
Рейтинг компании
(11 место)
1784
Ответов на сайте
691
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

04-05235-09/12 подал документы 14.03.12 Митцубиси Лансер полис 014716 от13.09.11
Сказали 25 рабочих дней! Страхуюсь в Югории 5 лет, раньше стабильно в течении 2 месяцев получал выплаты! Пошел к банкомату 18 апреля, денег нет! Позвонил, сказали акт еще не подписан! Позвонил 25 апреля, акт ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку имела место задержка выплаты.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

пишу этот отзыв так как очень разочарован в этой Конторе!!! Сам я из Подмосковья г. Ступино, купил машину в Москве, и решил застраховать на месте. самая подходящая страховая была югория. в итоге за месяц до окончания страховки поцарапали мне бампер, обратился… и вот уже 4й месяц подходит а выплат ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор по просьбе администрации не указал номер страхового полиса или дела.
1
Оценка засчитана
Каско

КАСКО
№ДЕЛА – 04-03617-09/12
№СТРАХОВОГО ПОЛИСА – 04(7) №051979
ДТП от 14.02.2012. Нарушений ПДД нет.
21.02.2012 в отделение страховой компании Югория расположенного на ул. Биберевской 8, г. Москвы мною был подан полный пакет документов.
ПО 12.05.2012 ДЕНЬГИ НЕ ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, так как указаны идентификационные данные, страховая компания задерживает сроки страховой выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Номер дела 04-02017-09/12
Банальный скол на лобовом стекле. Страховой случай произошел в январе 2012, к началу февраля собрала все справки. По словам сотрудников coll-центра до 22 марта (!!!) дело находилось на рассмотрении. И вот 22 марта дело было направлено в бухгалтерию, где они и ... Читать далее

нет, нет и еще раз нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к затягиванию процесса урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Застрахован в ЮГОРИИ по КАСКО с 12.2010, 01.10.2011 произошло ДТП, машина под списание.

Деньги до сих пор не выплачены. В офисе ЮГОРИИ предлагают обращаться в суд, т.к. другого варианта повлиять на бухгалтерию у них нет. Подал в суд, в адвокатской конторе говорят, что Югория сейчас платит только по решением суда, ждём.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку со стороны СК имела место задержка выплаты. По словам представителя СК, проблема была решена.
4
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

16.03.2012 были предоставлены все необходимые документы для выплаты страхового возмещения. срок выплаты уже истек, денег нет.
На вопрос «как дела по моему страховому делу» отвечают, что документы в бухгалтерии.
По телефону 88001008200 оставила жалобу.
Теперь на тот же вопрос ... Читать далее

Денег до сих пор нет. Жалоба ничего не решает и никак не помогает. Просто формулировка ответа меняется. Отправила жалобу в ФСФР. Не поможет - значит дальше через суд.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Проблема решена, автор изменил оценку работе страховой компании, оценка засчитана.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день! В страховои фирме ЮГОРИЯ, могу один раз в год обратится без вызова гаи, расчет будет по калькуляции 3 % от страховои суммы. Сумма вышла 12051руб., но они насчитали, что ремонт выйдет почти на 17000 тыс и мне отказали. Я принесла документ с РЕНО-Сервиса(документ подлинный), что ремонт ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва следует, что страховщиком не были соблюдены условия договора страхования, узнать позицию компании по этому вопросу, к сожалению, возможным не представилось, оценка засчитывается.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

29 апреля в моего сына въехал человек, застрахованный в компании Югория. 2 мая мы подали заявку на возмещение ущерба (заявление №48-02554/12). А дальше милая девушка-оператор по телефону 334-3230 спокойно объяснила, что по закону (какому не сказала) они не обязаны предоставлять калькуляцию по ... Читать далее

Мы стали заложниками компании. Очень неприятная ситуация.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. недостаточно оснований для зачёта самой низкой оценки.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Nissan Teana 2011 года, Санкт-Петребург, договори 04-019254-16/11(условия страхования люкс стоимость около 85 000 р.), произошел страховой случай 08.08.2011 23:15. В момент стоянки и моего нахождения в салоне машина была вскользь задета проезжающей мимо машиной(водитель решил не останавливаться а ... Читать далее

Предварительное вежливое обращения до момента наступления вопросов и в принципе доступность персонала но смысл в этом плюсе если в результате это для того что бы вас вежливо послать
Затягивание и обман. Как минимум не соблюдение договора - по условия договора направить на СТОА меня могли только после подтверждения о согласовании возможности ремонта. так же хамство когда что их поведение не соответствие условиям договора Никому не советую там страховаться а если там страхуетесь- то сами фиксируте все повреждения самостоятельно и не расслабляйтесь когда вам устно подтверждают согласие на ремонт и даже уже частично письменно
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указан номер полиса и в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к СК.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Никогда здесь не страхуйтесь!!! Выплат не дождетесь!!!
Я свою выплату по каске ждала ПОЛ ГОДА!!! Так мне ее еще и урезали на семь тысяч!!!

А работают там хамки!!!Особенно в Новосибирске на Маркса! Молодая девочка сидит,а грубит как 50ти летняя старуха!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве нет описания страхового случая или процесса урегулирования убытка.
2
Оценка засчитана
Автострахование

Дело №04-000220-34/12
Никому не советую страховаться в «Югории» (сама вляпалась, доверившись своему банку). Страховой случай произошел 04 февраля 2012 года г.Нижний Новгород. Въезжая на парковку, в условиях плохой видимости наехала на ледяной сугроб и повредила передний бампер и ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указан номер дела, СК затягивает сроки урегулирования убытка.
1
Оценка засчитана
Автострахование

05,01,2012 оформил страховой случай и сдал необходимые документы /ссадина переднего бампера/, В нарушении договора все сроки по выплате просрочены, На мои обращения информацию не предоставляют, На обращения в электронном виде не реагируют, Клиенту предлагают приехать в центральный офис, по ... Читать далее

крайнее недовольство/потому,что,как говориться на ровном месте/
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Из отзыва следует, что СК задерживает выплату страхового возмещения, указаны номер дела и страхового полиса. Поскольку СК "Югория" не комментирует отзывы в нашем проекте, и узнать ее позицию по этому вопросу возможным не представляется, оценка засчитывается.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

11 февраля случилось дтп… Сегодня 08 .04.2012.Г. Машина возле дома звоню когда очередь говорят ее уже делают в сервисе, как так интересно, звоним в Югорию в югории говорят надо в 4 раз осмотреть и сфотографировать машину… Чтоб определиться с повреждениями… Никогда не обращайтесь в югорию.!!!

Отвратительное отношение к клиентам ..отвратительное
Отвратительное отношение к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отсутствует описание страхового случая или процесса урегулирования убытка, не указан номер дела или страхового полиса.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Без особых историй и эмоций. Во дворе в меня въехала десятка. Замяла двери, стойку и молдинг. Виновата опять ж десятка. Приехали комиссары, все оформили, отвезла документы в ЮГОРИЮ. Пришел расчет — 9300р. Моей машине — 2 мес. стоимость — 840тыс.
Независимая экспертиза пересчитала — 32262р. ... Читать далее

Очень быстро приехал комиссар по карте ЮГОРИЯ- стабильность. НО!!! комиссары с югорией по договору работают, сотрудниками компании не являются.
по карте югории мне полагались сборы документов для выплаты - на дому, осмотр автомобиля на дому - ничего!!! все к ним пожалте. Расчеты производит (по их словам) неизвестный персонаж в Екатеринбурге. Я в Самаре. Расчеты стандартные. Он и экономит компании деньги. Зато как быстренько всю сумму страховки забрали.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указаны номер дела и страхового полиса. По сравнению с результатами независимой экспертизы сумма выплаты занижена в несколько раз.
1
Оценка засчитана
Автострахование

выплатное дело 02235, страховой полис 0208517 от 19.09.2011г.
Произошла неприятная история 27.01.2012г.! Я ехала по Ленинградскому проспекту в своем ряду, не перестраивалась и в меня на полном ходу врезался форд.
Начиналось все хорошо, любезно приняли заявление о страховом случае в ... Читать далее

отвратительное отношение к клиентам- во всех отношениях!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, автором указаны номер дела и страхового полиса, описан процесс урегулирования убытка, СК задерживает сроки страховой выплаты.
1
Оценка засчитана
Автострахование

С января не могу получить разрешение на ремонт машины. Авария произошла даже не по нашей вине!!!
С клиентами обращаются вежливо-нагло: за вежливостью — полное игнорирование клиента, бесконечные проволочки, оттяжки, перепроверки и доп. экспертизы, между которыми дни и дни проволочек и ожидания. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: СК затягивает сроки рассмотрения дела. Поскольку СК "Югория" не комментирует отзывы в нашем проекте, и узнать ее позицию по этому вопросу возможным не представляется, оценка засчитывается.
1
Оценка засчитана
Автострахование

дело ПВУ 000038-55/12
страховой полис ВВВ 0596180120
В этой компании страховал много лет все машины, а это и личная, и машина супруги, и рабочий грузовичок, а так же машина сестры и её мужа. До определенных пор думал что застрахован в нормальной компании, но… Страховой случай произошёл ... Читать далее

[moderated] компания, просто решили не платить и тянут время. больше в югорию не ногой, и все друзья и знакомые уйдут24
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Указан номер дела и полиса, а также описаны обстоятельства страхового случая. По словам автора, сумма выплаты занижена. Поскольку СК "Югория" не комментирует отзывы в нашем проекте, и узнать ее позицию по этому вопросу возможным не представляется, оценка засчитывается.
5
Оценка засчитана

Хочу сказать огромнейшее спасибо сотрудникам ЮГОРИИ!!! В марте этого года мы с мужем и друзьями ездили в Финляндию, кататься на горных лыжах в Тахко. Сделали страховку со спортивными рисками в ЮГОРИИ, Class assistance. На второй день катания 4 марта случилась беда: муж упал на горе на ребро своей ... Читать далее

чуткость, внимание, понимание, желание помочь, обязательность
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указан номер полиса и подробно описаны обстоятельства страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Вмятина заднего крыла, царапина задней двери.

нет
16.01.2012 было открыто дело, 7.02.2012 дело направлено в бухгалтерию, сегодня 30.03.2012 выплаты нет. В период с 10.02 по 30.03.2012г. неоднократно связывалась с операторами, конкретного ответа не давали, принимали претензию и обещали перезвонить сначала в течении дня, затем в течении 3-х и так и не перезванивали. Говорили, что большое количество выплат и нет возможности произвести выплату. Еще хочу рассказать об операторе call-центра Савиной, правда не знаю настоящая это фамилия или нет. 30.03.2012 не смогла ответить ни на один вопрос, грубо отвечала на мои претензии по поводу ее компетенции и в итоге бросила трубку. Уважаемые Граждане не страхуйтесь в этой компании, лучше чуть дороже, но в проверенной компании.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку указаны номер дела и претензии автора по затягиванию сроков рассмотрения.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховал машину по ОСАГО и КАСКО в Югории (Московский областной филиал). Вообще, думал про другую компанию, но уговорил агент. Тем более, дешевле оказалось. Наслушался негативных отзывов. Оказалось лучше, чем думал. Попал в аварию меньше, чем за неделю до окончания срока страхования. В целом ... Читать далее

Результат (машина отремонтирована)
Долго
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал идентификационные данные.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля