Купили полис ОСАГО через егарант 2 октября.
полис ХХХ-0140031572
До сих не пришел ни на почту. Нет его и в личном кабинете.
Неоднократно писал заявку в службу поддержки компании и звонил на горячую линию.
Девочки и мальчики говорят одно и тоже.
Прошло больше месяца.
Никакого результата.
Просто ужасная ко... Читать далее
Был разбит мобильный телефон с участием третьего лица, страховая компания регламентировала отказ страхового случая тем, что телефон был приобретен в сети салонов МТС, а если бы был приобретен в любой другой торговой точки, то был бы отремонтирован телефон или возмещен ущерб. По не понятным причинам был отказ только из-за того, что телефон был пр... Читать далее
Добрый день.
По страховой нужно судить после наступления страхового случая.
К сожалению у меня он случился. Не уклюжий грузовик разбил фару на парковке и поцарапал бампер.
Машине 2 года. Фара оригинал 27000р. Покраска /снять/поставить/бампер 13000
Страховая выплачивает 16000!!! вместо 40000р.
Вот это основной... Читать далее
У меня произошел страховой случай по каско, страховая выдала направление в салон на ремонт, но пока ждали направление, у меня изменился госномер у машины. Теперь салон отказывается принимать машину в ремонт, потому что на направлении указан не тот номер (к слову, в договоре его вообще нет). Ни на горячей линии, ни в страховом доме на Островной... Читать далее
Я попала в ДТП, оформила документы и мне пришла определенная сумма на карту, но по моим подсчетам сумма возмещения ущерба должна быть больше. При этом я никак не могу понять как узнать какую сумму мне одобрила страховая компания. Номер события — №000/20-48-003175. При звонке в страховую компанию не могу добиться внятного ответа, какой то заколдо... Читать далее
В декабре 2016 года моя дочь Калинина Екатерина Александровна, поддавшись на агитацию бОльших процентов сотрудника МКБ, перевела деньги, заключив договор, в АльфаСтрахование. Случилось так, что она умерла. Случай не страховой. И вот сегодня я узнаю, что вложив 500 тысяч рублей,(через три года!!! )начислен «бонус» — по терминологии договора -41 т... Читать далее
15.10.20 подал все документы на выплату, по документам прошло 20 дней, выплаты не поступило, завтра крайний срок, если не приедет в понедельник подам в суд я не для этого платил деньги вам чтобы меня обманывали! Номер страховки ХХХ0140227371... Читать далее
В ноябре 2017 года имело место небольшое ДТП с моим участием, сдавал задом со стоянки, зацепил мимо проезжавшую машину Дэу Матис. Заполнили как полагается схему. Я отвёз лично в офис Альфастрахования город Ростове-на-Дону на Крепостной 73/117 все необходимые документы, поставил в известность в указанное время. Менеджер сказал что вопросов больше... Читать далее
Добрый день! Хочу высказать свое впечатление об отвратительной работе технической поддержки компании Альфастрахование. 22.10.2020 через ЕГАРАНТ мною был оформлен полис ХХХ 0142859408. Полис оформлялся с прицепом, но в самом полисе эта галочка не была отображена. Через личный кабинет данное изменение не получается внести. Девушка в центральном оф... Читать далее
13.10.2020 договор ОСАГО ХХХ № 0134475071 был расторгнут в одностороннем порядке за предоставление ложных сведений. После предоставления всех затребованных документов договор был восстановлен.
05.11.2020 снова получаю письмо на почту, что договор расторгнут по тем же причинам.
Снова направил письмо с просьбой разобраться в сложивше... Читать далее
В 2017 по ОСАГО ЕЕЕ №1004734503 была 50% скидка, а в 2018 при оформлении ОСАГО (полис не сохранился) агент допустил ошибку и в 2019 меня лишили скидки(полис ККК №3003642413), КБМ вместо 13 стал 3.В 2020 ХХХ 0127319228 с 0,5 стал 0,95. Обращения на восстановление КБМ результата не дали. Осталась единственная возможность только через суд.... Читать далее
18 сентября написала в офисе заявление о прекращении договора страхования по моей инициативе,№ 19000ZAI0560004499 позже пришло смс, что срок рассмотрения увеличен, я не думала, что мне придётся НАСТОЛЬКО долго ждать, обещали в течении 14 дней выплатить!!! Прошло больше месяца, денег до сих пор нет, при звонке на горячую линию операторы толком ни... Читать далее
Последние отзывы о компании
не пришел полис
Купили полис ОСАГО через егарант 2 октября. полис ХХХ-0140031572 До сих не пришел ни на почту. Нет его и в личном кабинете. Неоднократно писал заявку в службу поддержки компании и звонил на горячую линию. Девочки и мальчики говорят одно и тоже. Прошло больше месяца. Никакого результата. Просто ужасная ко... Читать далее
отказ в страховом случае
Был разбит мобильный телефон с участием третьего лица, страховая компания регламентировала отказ страхового случая тем, что телефон был приобретен в сети салонов МТС, а если бы был приобретен в любой другой торговой точки, то был бы отремонтирован телефон или возмещен ущерб. По не понятным причинам был отказ только из-за того, что телефон был пр... Читать далее
Очередные шарлатаны
Добрый день. По страховой нужно судить после наступления страхового случая. К сожалению у меня он случился. Не уклюжий грузовик разбил фару на парковке и поцарапал бампер. Машине 2 года. Фара оригинал 27000р. Покраска /снять/поставить/бампер 13000 Страховая выплачивает 16000!!! вместо 40000р. Вот это основной... Читать далее
Не хотят платить убыток
СК росгострах отправил отказ о выплате убытка где в писме ссылаеться нс неправдивые даные.номер убытка18023859
будем страховаться в другой компании. у вас бардак
бесконечные ошибки когда все правильно
Сказ о том, как не связыватья со страховой компанией вск.
У меня произошел страховой случай по каско, страховая выдала направление в салон на ремонт, но пока ждали направление, у меня изменился госномер у машины. Теперь салон отказывается принимать машину в ремонт, потому что на направлении указан не тот номер (к слову, в договоре его вообще нет). Ни на горячей линии, ни в страховом доме на Островной... Читать далее
Не могу узнать сколько денег мне начислили по итогу
Я попала в ДТП, оформила документы и мне пришла определенная сумма на карту, но по моим подсчетам сумма возмещения ущерба должна быть больше. При этом я никак не могу понять как узнать какую сумму мне одобрила страховая компания. Номер события — №000/20-48-003175. При звонке в страховую компанию не могу добиться внятного ответа, какой то заколдо... Читать далее
Большой обман
В декабре 2016 года моя дочь Калинина Екатерина Александровна, поддавшись на агитацию бОльших процентов сотрудника МКБ, перевела деньги, заключив договор, в АльфаСтрахование. Случилось так, что она умерла. Случай не страховой. И вот сегодня я узнаю, что вложив 500 тысяч рублей,(через три года!!! )начислен «бонус» — по терминологии договора -41 т... Читать далее
Нет выплаты
15.10.20 подал все документы на выплату, по документам прошло 20 дней, выплаты не поступило, завтра крайний срок, если не приедет в понедельник подам в суд я не для этого платил деньги вам чтобы меня обманывали! Номер страховки ХХХ0140227371... Читать далее
Развод в порядке регресса от Альфастрахование!!!
В ноябре 2017 года имело место небольшое ДТП с моим участием, сдавал задом со стоянки, зацепил мимо проезжавшую машину Дэу Матис. Заполнили как полагается схему. Я отвёз лично в офис Альфастрахования город Ростове-на-Дону на Крепостной 73/117 все необходимые документы, поставил в известность в указанное время. Менеджер сказал что вопросов больше... Читать далее
Ужасная работа сотрудников СК Альфастрахование
Добрый день! Хочу высказать свое впечатление об отвратительной работе технической поддержки компании Альфастрахование. 22.10.2020 через ЕГАРАНТ мною был оформлен полис ХХХ 0142859408. Полис оформлялся с прицепом, но в самом полисе эта галочка не была отображена. Через личный кабинет данное изменение не получается внести. Девушка в центральном оф... Читать далее
Расторжение договора ОСАГО повторно!!!!!
13.10.2020 договор ОСАГО ХХХ № 0134475071 был расторгнут в одностороннем порядке за предоставление ложных сведений. После предоставления всех затребованных документов договор был восстановлен. 05.11.2020 снова получаю письмо на почту, что договор расторгнут по тем же причинам. Снова направил письмо с просьбой разобраться в сложивше... Читать далее
Обнулили КБМ
В 2017 по ОСАГО ЕЕЕ №1004734503 была 50% скидка, а в 2018 при оформлении ОСАГО (полис не сохранился) агент допустил ошибку и в 2019 меня лишили скидки(полис ККК №3003642413), КБМ вместо 13 стал 3.В 2020 ХХХ 0127319228 с 0,5 стал 0,95. Обращения на восстановление КБМ результата не дали. Осталась единственная возможность только через суд.... Читать далее
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!
18 сентября написала в офисе заявление о прекращении договора страхования по моей инициативе,№ 19000ZAI0560004499 позже пришло смс, что срок рассмотрения увеличен, я не думала, что мне придётся НАСТОЛЬКО долго ждать, обещали в течении 14 дней выплатить!!! Прошло больше месяца, денег до сих пор нет, при звонке на горячую линию операторы толком ни... Читать далее
ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛИС НЕ ПРИШЕЛ И НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ В ЛК
на почту полис ХХХ №0144739908 не пришел, в личном кабинете его тоже нет.ОБРАЩЕНИЕ [D-4600362] В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ ЕСТЬ ОТВЕТА НЕТ