Персональный блог

Максим Чернин

02.10.2013 00:13
Уважаемый Константин!
Не совсем понятно Ваше высказывание. О чем конкретно нужно подумать ФАСу?
А прилепить к себе можно что угодно. Ни лучше, ни хуже чем был — от этого не станешь.   Найти реплику
26.09.2013 23:12
А разве банк это не посредник с теми же самыми свойственными ему рисками и трудностями? Все, что я написал в блоге, — в равной степени относится к любому из типов посредников.
А в Северной столице мы занимаем по итогам 1 полугодия второе место по страхованию жизни с долей рынка около 16%. Все продажи осуществляются через отделения Сбербанка.   Найти реплику
26.09.2013 20:09
потому что окупается этот бизнес в среднем за 7-10 лет, если делать ставку именно на развитие агентского канала продаж…   Найти реплику
26.09.2013 20:03
Уважаемый Itan!
Нет, а почему вдруг такой вопрос?
Что касается комиссии «Сбербанк страхование», то ее Вы можете увидеть из отчетности полугодия — при сборах около 2 млрд. комиссия составила около 200 млн руб. При этом ставки КВ идентичные другим партнерам банка, работающих с Банком ровно с теми же продуктами (а это еще 7 компаний помимо нас)   Найти реплику
26.09.2013 19:59
ну в цитате небольшая неточность, на Сбербанк пришлось не 34% всей комиссии банков, а, по моим оценкам, а примерно 20%.
А в целом — может в статье я это выделил не в явном виде, но еще раз подчеркиваю — все о чем я написал, имеет отношение к любому каналу продаж, где продажу осуществляет человек, будь то агент страховщика, клиентский менеджер банка или салона или сотрудник брокера. Проблемы идентичные.   Найти реплику
26.09.2013 19:54
Не могу до конца согласиться — например, практически все мои знакомые, которые так или иначе сталкивались с компанией РЕСО — говорили об уникальном микроклимате и огромном внутреннем уважении к работе продавца внутри компании. и текучка там поэтому на рынке практически минимальная. Вот только, к сожалению, страхованием жизни они не занимаются почти :)   Найти реплику
26.09.2013 19:49
Уважаемый Hotull!
Большое спасибо за Вашу оценку!
На всякий случай уточняю, что в примере с мистери шоппингом я ссылался именно на лайф компанию группы, в которой работал. С тезисом про уважение и культуру, поощряющую такое уважение — абсолютно трудно поспорить! Как новичок в страховании, слава Богу, я в начале 2000-х годов воспитывался именно в такой культуре, где все первые лица компании постоянно говорили (искренне), что продавец — это лицо номер 2 в страховой компании. А лицо номер 1 — это, конечно же, клиент.
Я правда, не до конца понял фразу «Уважение агента нужно заслужить!» в блоге я писал именно про уважение к клиенту, а не к работодателю. хотя отчасти согласен — не видел ни одного примера организаций, где есть уважение к клиенту при отсутствии уважения к персоналу внутри компании.   Найти реплику
26.09.2013 19:41
Уважаемый Прохожий!
К сожалению, это именно так, и это не беда агентов, а недоработка страховщиков и стадия развития нашего рынка…   Найти реплику
26.09.2013 19:40
Уважаемая Maru!
Сейчас страховщики все активнее стали идти по розничным продуктам в масс-маркет, но как правило, для этого используются не технологии агентских сетей (агенту невыгодно работать по дешевым продуктам), а коробочные продукты через нестраховых посредников (салоны связи, гипермаркеты и пр.), а в ближайшем будущем при упрощении процедуры электронного страхования, уверен, будут активнее задействовать и интернет. Причина — на потоке клиентов для посредника даже при маленькой средней премии с полиса можно заработать нормальный комиссионный доход за счет количества проданных полисов   Найти реплику
26.09.2013 19:36
Доброго дня! Безусловно, согласен, что много проблем кроется и в подходе к разработке продуктов и в учете интересов клиента. Я долго не мог выбрать, по какой теме из этих двух написать блог, а количество букв в блоге ограничено :) думаю, в следующий раз как раз опишу свое видение того, как на нашем рынке делаются продукты… И полностью согласен, что мисселинг может быть заложен самой компанией в продукте. Но я также думаю, что агент, ценящий свою репутацию и уважающий своих клиентов, не должен работать с компанией, которая о клиента вытирает ноги. У каждого свой выбор.
А по поводу комиссии в 80% от совокупной премии также ни как клиент, ни как профессионал не согласен и уверен, что скоро подобные факты окажутся в прошлом.   Найти реплику
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля