А если серьёзно, то вот такие люди и составляют достаточно большую часть наших клиентов.
И тут некоторые особо высоколобые страховщики призывают их «не гнаться за дешевизной» (мониторить рынок", «понимать, с кем имеешь дело» (разбираться в страховых брендах), «собирать косвенную информацию и смотреть рейтинги», «внимательно читать договор страхования» (не будучи ни страховщиком, ни юристом, ни просто человеком с высшим образованием или даже хорошим образованием).
Поэтому обещаем помочь Артёму, когда будет больше информации — с копиями протокола и переписки.
не совсем понял на счёт «расторжения договора».
вы же его не подписывали. а значит его нет. Поэтому и расторгать нечего. Вам должны вернуть не страховую премию (минус затраты на ведение дела), а просто ошибочно перечисленный платёж. Или нет?
Вопрос не праздный. Тут у народа точно такая же ситуация и чужой опыт очень кстати будет
Ведь важно не 200 млн. (которые для Газпрома или бюджета — пыль), а сам принцип, когда «добрый царь» или «строгая, но справедливая власть» повела начальственной бровью и все «скинулись» деньгами.
Правильно, не правильно… Кому это важно? Важен эффект подтверждения могущества (всемогущества?) и ещё раз напомнить, «кто в доме (Думе?) хозяин». А то расшалились в эпоху Д.М., стали мнение собственное высказывать, да ещё идущее «в разрез с генеральной линией».
И мне полностью понятно, что все руководители компаний из принципа «политической целесообразности», а многие из «крупняка» также из-за своего рыльца в пушке, которое боятся оторвать от монопольного или бюджетного «корыта», а то из-за простой боязни «мотивированного суждения» наперегонки понесут и принесут эти сотни миллионов, оторванные у своих сотрудников, у страхователей, которые выплат заждались, у акционеров, которые не знают, как от этого бизнеса избавиться без убытков. (Кстати, кто тут сомневается, что деньги потом бесконтрольно растащат на местах?)
И правильно тут об этом говорил Григорьев и другие наши коллеги (http://www.asn-new...), но факт остаётся, и его точно подметила ДФ — для страховщиков это точно не останется точно безнаказанным — аукнется так, что неизвестно, когда и в каком законопроекте ещё вылезет, где и сколько придётся ещё «потрясти мошной».
А единого отпора тупому «наезду» чиновников от власти мы не увидим. Как бы тут ни призывали нас к единству, у нас — всё борьба противоположностей.
Вот в том-то и дело, что ты просто получаешь чек из кассового аппарата (иногда там может быть какой-то код еще, например, когда пополняешь мобильный) Никаких полисов, никаких VIN-кодов, госномеров и пр.
А то, что там оплачивают коммунальные услуги и пр. Так это как раз вписывается в бизнес-процесс — пришёл, дал счёт, его штрих-код просканировали и ты оплатил по чеку. Ничем не отличается от покупки пачки сигарет, бутылки воды или упаковки сосисок.
Вот ИМЕННО ПОЭТОМУ у нас это работать с ОСАГО и не будет, пока нужен второй экземпляр полиса с подписью, пока коэффициенты надо рассчитывать и 20 минут полис заполнять печатными буквами.
А как вы представляете техпроцесс оформления полиса?
Реально? Между покупателями батонов и сникерсов тётечка Валя заполняет полис, стараясь не сильно испачкать его пальцами со следами халвы, которую взвешивала перед вашим приходом?
Уважаемая ПриморОчка, от вас не было обратной связи по прошлому вопросу (http://www.asn-new...).
Хотелось бы понимать, что мы свои ответы пишем не «в воздух».
Только не обольщайтесь по поводу Запада.
Там плюс-минус такие же агенты, как и у нас. Просто работают дольше, законы-нормативки строже, а вот брокерам (в первую очередь менеджменту) приходится и экзамены сдавать, и за своих сотрудников «рублём» поручаться.
А уж «впарить» страховочку каждый банк или риелтор бегут аж подпрыгивают.
Заинтересованный взгляд
01.08.2012 14:25Kutek
Перестаньте смотреть в зеркало, когда пишите портрет дамы.
Прямо как Леонардо!
К заметке: Все, что вы хотели знать о Глафире, но боялись спросить
Заинтересованный взгляд
01.08.2012 11:18А если серьёзно, то вот такие люди и составляют достаточно большую часть наших клиентов.
И тут некоторые особо высоколобые страховщики призывают их «не гнаться за дешевизной» (мониторить рынок", «понимать, с кем имеешь дело» (разбираться в страховых брендах), «собирать косвенную информацию и смотреть рейтинги», «внимательно читать договор страхования» (не будучи ни страховщиком, ни юристом, ни просто человеком с высшим образованием или даже хорошим образованием).
Поэтому обещаем помочь Артёму, когда будет больше информации — с копиями протокола и переписки.
К заметке: отказали в страховке по каске а отказ не пришол
Заинтересованный взгляд
31.07.2012 14:38«Да будь ты хоть негром преклонных годов»
К заметке: отказали в страховке по каске а отказ не пришол
Заинтересованный взгляд
31.07.2012 12:13… и получить там ещё по каске
К заметке: отказали в страховке по каске а отказ не пришол
Заинтересованный взгляд
27.07.2012 13:002 Досмуратова Татьяна
не совсем понял на счёт «расторжения договора».
вы же его не подписывали. а значит его нет. Поэтому и расторгать нечего. Вам должны вернуть не страховую премию (минус затраты на ведение дела), а просто ошибочно перечисленный платёж. Или нет?
Вопрос не праздный. Тут у народа точно такая же ситуация и чужой опыт очень кстати будет
К заметке: Страховка в табачном ларьке, или Пойдут ли наши люди в булочную за страховкой?
Заинтересованный взгляд
27.07.2012 12:23«Аполитично рассуждает» уважаемый автор.
Ведь важно не 200 млн. (которые для Газпрома или бюджета — пыль), а сам принцип, когда «добрый царь» или «строгая, но справедливая власть» повела начальственной бровью и все «скинулись» деньгами.
Правильно, не правильно… Кому это важно? Важен эффект подтверждения могущества (всемогущества?) и ещё раз напомнить, «кто в доме (Думе?) хозяин». А то расшалились в эпоху Д.М., стали мнение собственное высказывать, да ещё идущее «в разрез с генеральной линией».
И мне полностью понятно, что все руководители компаний из принципа «политической целесообразности», а многие из «крупняка» также из-за своего рыльца в пушке, которое боятся оторвать от монопольного или бюджетного «корыта», а то из-за простой боязни «мотивированного суждения» наперегонки понесут и принесут эти сотни миллионов, оторванные у своих сотрудников, у страхователей, которые выплат заждались, у акционеров, которые не знают, как от этого бизнеса избавиться без убытков. (Кстати, кто тут сомневается, что деньги потом бесконтрольно растащат на местах?)
И правильно тут об этом говорил Григорьев и другие наши коллеги (http://www.asn-new...), но факт остаётся, и его точно подметила ДФ — для страховщиков это точно не останется точно безнаказанным — аукнется так, что неизвестно, когда и в каком законопроекте ещё вылезет, где и сколько придётся ещё «потрясти мошной».
А единого отпора тупому «наезду» чиновников от власти мы не увидим. Как бы тут ни призывали нас к единству, у нас — всё борьба противоположностей.
К заметке: Ответьте мне, страховщики
Заинтересованный взгляд
27.07.2012 11:56Вот в том-то и дело, что ты просто получаешь чек из кассового аппарата (иногда там может быть какой-то код еще, например, когда пополняешь мобильный) Никаких полисов, никаких VIN-кодов, госномеров и пр.
А то, что там оплачивают коммунальные услуги и пр. Так это как раз вписывается в бизнес-процесс — пришёл, дал счёт, его штрих-код просканировали и ты оплатил по чеку. Ничем не отличается от покупки пачки сигарет, бутылки воды или упаковки сосисок.
Вот ИМЕННО ПОЭТОМУ у нас это работать с ОСАГО и не будет, пока нужен второй экземпляр полиса с подписью, пока коэффициенты надо рассчитывать и 20 минут полис заполнять печатными буквами.
К заметке: Страховка в табачном ларьке, или Пойдут ли наши люди в булочную за страховкой?
Заинтересованный взгляд
26.07.2012 21:04А как вы представляете техпроцесс оформления полиса?
Реально? Между покупателями батонов и сникерсов тётечка Валя заполняет полис, стараясь не сильно испачкать его пальцами со следами халвы, которую взвешивала перед вашим приходом?
К заметке: Страховка в табачном ларьке, или Пойдут ли наши люди в булочную за страховкой?
Заинтересованный взгляд
19.07.2012 12:47Уважаемая ПриморОчка, от вас не было обратной связи по прошлому вопросу (http://www.asn-new...).
Хотелось бы понимать, что мы свои ответы пишем не «в воздух».
К заметке: Лицензия на ОСАГО
Заинтересованный взгляд
16.07.2012 18:32Только не обольщайтесь по поводу Запада.
Там плюс-минус такие же агенты, как и у нас. Просто работают дольше, законы-нормативки строже, а вот брокерам (в первую очередь менеджменту) приходится и экзамены сдавать, и за своих сотрудников «рублём» поручаться.
А уж «впарить» страховочку каждый банк или риелтор бегут аж подпрыгивают.
К заметке: Про кадровый голод в страховани 2