Страхование в вопросах и ответах

Работа «Горячей линии по страхованию» временно остановлена. Идет процесс переработки, обобщения и классификации полученной информации. Самые популярные вопросы и ответы приведены ниже. Новые вопросы здесь пока не принимаются. Однако вы можете задать их профессионалам в разделе «Страховое сообщество».
Вчера (19.01.12) приобрел полис ОСАГО у знакомого агента одной из известных компаний. Техосмотр заканчивается в январе 2012, но агент приписал мне несколько месяцев. Какие могут быть последствия если я совершу ДТП через какое-то время?
Артём 20.01.2012 10:13
Ответ эксперта:
31.01.2012
Никаких последствий для Вас не будет. Возможности предъявить регрессное требование к автовладельцу, не прошедшему техосмотр, ни закон об ОСАГО, ни правила ОСАГО сейчас не предусматривают. Заключенный с Вами договор ОСАГО на практике вряд ли может быть признан недействительным. Для отказа в выплате по ОСАГО пострадавшему в ДТП по Вашей вине также нет законных оснований.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
2.01.2011г. я застраховала свою машину по КАСКО в СО «Россия» за №901/11/29/50117.
02.09.2011г. произошел страховой случай не по моей вине, о чем сразу же была проинформирована по телефону страховая компания.
05.09.2011г. все необходимые документы были переданы сотруднику СО «Россия», находящемуся в г.Сергиев Посад, Федосееву Андрею. Выплатные дела №11-17034 (замена стекла) и №11-17011 (ремонт л/крыла).
В конце октября Федосеев А.сообщил, что 21.10.2011г.сотрудник московского филиала СО «Россия» Мохов Александр отправил запрос в КБ «БНП Париба Восток» ООО (далее — Банк) для согласования лица, которому будет выплачено страх. возмещение, т.к. выгодоприобретателем по страховке является Банк. Мохов А. не смог мне дать какую-либо информацию о том, каким видом связи был отправлен запрос в Банк. Подтверждения о получении уполномоченным лицом Банка данного запроса в СО «Россия» отсутствовало.
В середине декабря 2011г. я связалась по телефону с сотрудниками Банка, которые мне подтвердили информацию о том, что никакого запроса из СО «Россия» по моему кредитному договору не поступало.
19.01.2012г. после двухчасовых попыток я смогла дозвониться до Мохова А., который мне в очередной раз сказал об отсутствии какой-либо информации из Банка по моим выплатным делам. Также он не смог предоставить мне информацию о подтверждении получения запроса Банком. На все интересующие меня вопросы, касающееся моих выплатных дел, Мохов А. отвечал, что у него нет какой-либо информации. Сроки предоставления мне компетентных ответов им также четко определены не были.
ЛюдмилаАлександровна 19.01.2012 17:58
Ответ эксперта:
11.03.2012
Как правило, банк является выгодоприобретателем только в случае гибели или утраты автомобиля (приобретенного в кредит). Если же страховым случаем, как в Вашей ситуации, является частичное повреждение машины, то выгодоприобретателем выступает страхователь, и денежные средства страхового возмещения идут на ремонт автомобиля. Согласования с банком при этом не требуется.

В любом случае правила страхования «России» не наделяют компанию правом приостанавливать принятие и исполнение решения о страховой выплате по причине обращения за дополнительными сведениями или за согласованием к банку.

Судя по Вашему рассказу, уже истекли все договорные и разумные сроки для исполнения страховщиком его обязательств. Поэтому видим два не взаимоисключающих варианта действий. Вы можете:

1. обратиться в страховую компанию с письменной претензией, указав в ней срок для ответа. Одновременно предайте огласке свою историю взаимоотношений со страховой компанией здесь и вступите в публичный диалог с официальным представителем страховщика на сайте АСН. Это может увеличить шансы на благоприятное разрешение ситуации;

2. подать на страховщика в суд, потребовав взыскать с него страховое возмещение.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могут ли признать полис ОСАГО недействительным в следующей ситуации: при покупке машины по доверенности был куплен полис ОСАГО (СК «Ренессанс»), страхователем по которому выступил мой знакомый, он же был вписан водителем. Затем я была вписана в полис, как водитель, а еще через некоторое время я переоформила машину на себя, т.е. изменился собственник, но страхователь остался прежним. Брокер, у которого покупался полис, на мой вопрос, надо ли что-то менять, ответил, что нет. Через несколько дней произошло ДТП, в котором я виновна. В ГАИ сказали, что у меня могут возникнуть проблемы, если потерпевшей (у нее КАСКО «РЕСО»), откажут в выплате, признав мой полис недействительным. Что делать?
Юлия Валерьевна 19.01.2012 17:49
Ответ эксперта:
27.01.2012
Ваш полис ОСАГО действует. Среди безусловных оснований для расторжения договора ОСАГО условие смены собственника автомобиля отсутствует.

Согласно п. 33.1 Правил ОСАГО, смена собственника дает страхователю право на расторжение договора ОСАГО. Воспользуется ли страхователь этим правом – его дело. Кроме того, поскольку при смене собственника риск по договору не изменился, у страховщика отсутствуют основания для отказа в выплате по такому полису.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Добрый день! Автомобиль был застрахован по каско в Самарской СК Ростра.Страховой случай произошел в августе прошлого года, независимая эскпертная оценка по направлению СК Ростра оценила ремонт бампера в 7000 рублей. В автосервисе по направлению из СК был проведен более детальный осмотр и оценка автомобиля и подведен итог по замене бампера. Расчет менеджер автосервиса отправил по электронной почте в отдел выплат Ростры. По телефону в устной форме я получила положительный ответ на замену детали авто. Далее в течение продолжительного времени вплоть до отзыва лицензии в СК «тянули время», обещая через неделю… две произвести выплату.Затем была приостановлена, а далее и отозвана лицензия СК. На руках, кроме полиса каско у меня нет ничего. Что можно попытаться предпринять и есть ли шанс восместить причиненный ущерб?
Ирина 19.01.2012 14:17
Ответ эксперта:
01.02.2012
К сожалению, шансов получить выплату от «Ростры» даже по решению суда практически нет. Лучше поискать другие пути возмещения ущерба. Если ущерб причинен в результате ДТП и его виновником является другой водитель, Вы можете обратиться за выплатой по ОСАГО в страховую компанию виновника. Если же есть иной виновник причинения вреда, то, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, Вы вправе потребовать компенсацию от него.

Если Вы все же хотите попытаться получить возмещение от «Ростры», то после вынесения судом решения в Вашу пользу Вы сможете возбудить исполнительное производство по делу в обычном порядке и попытаться получить причитающееся.

Если же до момента вынесения или вступления решения суда в законную силу в страховой компании начнется процесс банкротства, Вам придется зарегистрировать свое требование в реестре требований кредиторов.

После включения требования в реестр у Вас появится право на сумму, пропорциональную отношению конкурсной массы (т.е. стоимости оставшихся у компании активов) к размеру требований кредиторов. Случаи банкротства, когда конкурсной массы достаточно для погашения всех долгов, встречаются крайне редко.

При этом требования клиентов страховой компании удовлетворяются в третью очередь – после выплаты вознаграждения арбитражному управляющему, покрытия расходов по делу о банкротстве и требований сотрудников по зарплате.

Дополнительно: площадка для обмена информацией между пострадавшими от «Ростры» и координации их возможных совместных действий создана здесь.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Добрый день! Пример 1: я покупаю черырёхлетний автомобиль. Продавец снял его с учета в ГИБДД для продажи. Как мне получить полис ОСАГО для гос.регистрации, если этот автомобиль не проходил техосмотр (у продавца не было желания или необходимости проходить ТО после 1-го января). Имеет ли право страховая компания выписать полис ОСАГО в данном случае,.т.к. по правилам регистрации автомобилей в ГИБДД без полиса ОСАГО невозможна регистрация, а ОСАГО не выдают без техосмотра. Замкнутый круг получается.
Пример 2: Ситуация аналогичная, но автомобиль продавец с учёта не снимал, а продает его с номерами. Как в этом случае оформляется ОСАГО, если продавец не намерен проходить ТО на продаваемый автомобиль?
Заранее благодарю.
Лариса 19.01.2012 11:43
Ответ эксперта:
31.01.2012
1. Согласно ст. 4 закона об ОСАГО, у собственника автомобиля есть 10 дней после возникновения права собственности для прохождения техосмотра, покупки полиса ОСАГО и последующей постановки транспортного средства на учет в обычном порядке. В течение этих 10 дней без полиса ОСАГО все риски, связанные с авариями, лежат на автовладельце.

2. Если собственник автомобиля документально не меняется, то новый фактический владелец машины может быть вписан в старый полис ОСАГО в качестве водителя, допущенного к управлению. Такой полис будет действовать.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
доброго времени суток??? продала недавно свою машину и обратилась с страховую компанию за возвратом неиспользованной страховой премии по ОСАГО. При продаже авто был подписан договор купли-продаже в одном экземпляре, и тот кот. был отдан покупателю моего авто. В СК мне заявили, что если продали, значит должен быть подтверждающий док-т, а если нет, то рассторгнуть можем, а вернуть деньги нет. Скажите пож-та, правомерны ли действия в данной ситуации страховой компании?
Анастасия 19.01.2012 02:41
Ответ эксперта:
01.02.2012
Действия сотрудников страховой компании в данной ситуации правомерны: Вы действительно должны представить документ, подтверждающий смену собственника автомобиля. В Вашем случае для этого достаточно получить дубликат справки-счета в ГИБДД.
Тогда, согласно п. 33 Правил ОСАГО, Вам должны будут вернуть неиспользованную часть страховой премии с удержанием 23% от всей суммы премии.

Неиспользованная часть премии рассчитывается так:

Сумма уплаченной премии x 0,77 (вычитаются 23% на ведение дела) x N (количество дней до конца действия договора) / 365 (общее количество дней действия договора).

Если документ, подтверждающий смену собственника автомобиля, не представлен, страховая компания может расторгнуть договор страхования по желанию страхователя в соответствии со ст. 958 Гражданского кодекса. Однако неиспользованная часть премии в этом случае не возвращается.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Мы с мужем попали в ДТП в 2010г., муж получил тяжкий вред здоровью, уголовное дело возбудили через год после проведения следственного эксперимента. Виновник ДТП застрахован в РСТ. Можем ли мы после суда обратиться в РСА по поводу страховых выплат по здоровью, и повреждениям ТС
Наталья 18.01.2012 18:47
Ответ эксперта:
13.02.2012
Структурное подразделение Российского союза автостраховщиков (РСА) в Новокузнецке отсутствует. По таким вопросам союз просит обращаться в Центральный аппарат РСА.
Телефон: 8-800-200-22-75
Почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3
E-mail (компенсационные выплаты): kv@autoins.ru
E-mail (для связи с Центральным аппаратом): rsa@autoins.ru

В настоящее время в Арбитражном суде Москвы находится заявление о банкротстве «Русских страховых традиций» (РСТ), поданное самой компанией. Суд планирует рассмотреть его 28 февраля 2012 г. Вероятно, с этой даты суд начнет в компании процедуру банкротства. После вступления этого решения суда в силу (через 10 дней после его вынесения) пострадавшие в ДТП по вине клиентов РСТ смогут в рамках ОСАГО обращаться за компенсационными выплатами в РСА.

Компенсационная выплата предусматривает возмещение ущерба, причиненного автомобилю (до 120 тыс. р.), а также возмещение документально подтвержденных расходов на лечение пострадавшего и заработка, утраченного им за период нетрудоспособности (до 160 тыс. р.).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Помята дверь. Подходит дтп к получении страховки?
евгений 18.01.2012 18:44
Ответ эксперта:
11.03.2012
О том, как действовать при страховых случаях, Вы можете узнать здесь.

Безусловно, описанный Вами случай является дорожно-транспортным происшествием (ДТП) и требует фиксации сотрудниками ГИБДД.

Если у Вас имеется договор автокаско, представители ГИБДД оформили ДТП и выдали соответствующие документы, то Вы можете обратиться в страховую компанию с заявлением о страховом случае.

Если у Вас только ОСАГО, то при неустановленном виновнике ДТП и ущербе, причиненном только имуществу (машине), у Вас отсутствует возможность для получения выплаты по ОСАГО / компенсационной выплаты из фондов Российского союза автостраховщиков (РСА).

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Отсудили у компании «СК-Паритет» (филиал в саратовской области) УТС, но филиал неожиданно закрылся, в конце декабря, а суд был в начале декабря. Куда мне теперь с исполнительным листом?
Отправил электронное письмо в Москву — тишина.
Как поступить? Отправить заказное письмо в главный офис? Помогите пожалуйста. Спасибо
Виктор 18.01.2012 00:29
Ответ эксперта:
11.03.2012
Можем предложить три варианта действий в Вашей ситуации:

1. Вы вправе направить исполнительный лист вместе заявлением о перечислении денег по нему в головной офис СК «Паритет». Однако нельзя исключать, что страховщик будет уклоняться от его исполнения или что исполнительный лист потеряется. Для получения же его дубликата придется подавать отдельное заявление в суд, который выясняет причины утраты;

2. Вы можете направить исполнительный лист (вместе с заявлением о перечислении по нему денежных средств на Ваш счет) в один из банков, где открыт расчетный счет СК «Паритет». Если на счете страховщика есть деньги, банк обязан перечислить их по указанным Вами реквизитам – без какого-либо извещения страховщика или его согласия;

3. Вы вправе обратиться с исполнительным листом к судебным приставам, которые обязаны открыть исполнительное производство, обратиться с требованиями к должнику, выяснить наличие у него денег и имущества и т.д. Однако этот процесс обычно занимает немало времени.

Напоминаем, что любую переписку со страховой компанией, банком и т.д. лучше вести по почте, отправляя заказные письма с описью вложений и уведомлением о вручении.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Отец взял кредит, со страхованием жизни в 2008 году Через 3 ГОДА он скоропостижно умирает от ГЕМОРОЛОГИЧЕСКОГО ИНСУЛЬТА.И сейчас нам дали ответ, что не является страховым случаем и отказано в выплате страховки, т.к. в 2006 году у него было давление и он стоял на учете в больнице по этой болезни.

В данном предмете договора со страховщиком имеется такие пункты:

3.Страховые случаи.
По настоящему Договору страховыми случаями являются:
3.1Смерть Страхователя (Застрахованных), произошедшая в период действия настоящего договора по любой причине.:

5.Исключения из страховой ответственности.
События, указанные в Разделе 3 настоящего договора, не являются страховыми случаями, если они произошли в результате:

5.7Злокачественных заболеваний, ВИЧ-инфицирования или СПИДа, если Застрахованное лицо на момент заключения настоящего Договора состояло на диспансерном учете в медицинском учреждении по поводу этих заболеваний (за исключением, если Страховщик знал о таком заболевании).

7. Права и обязанности сторон.
7.1Страхователь обязан:
7.1.1. При заключении настоящего Договора и в период его действия сообщить Страховщику обо всех известных ему обстоятельствах, имеющих существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления. Существенными признаются обстоятельства, оговоренные в заявлении на страхование, которое является приложеним к настоящему Договору.
Леонид 17.01.2012 23:08
Ответ эксперта:
11.03.2012
Правильный ответ на Ваш вопрос требует внимательного и детального ознакомления с текстами договора, правил страхования, заявления на страхование. В частности, необходимо:

1) понять, сообщал ли Ваш отец страховщику при заключении договора страхования о наличии такого заболевания (обычно такие сведения отражаются в заявлении на страхование, анкете, опроснике) и как были сформулированы вопросы страховщика;

2) ознакомиться со всеми формулировками договора и правил страхования. Для этого, как минимум, нам надо знать название страховой компании и наименование правил страхования, страховой программы.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
В какой срок страховая компания обязана дать ответ с момента подачи документов о страховом случае? В июне 2011г. мой сын попал под обстрел пироснаряда от салютной установки на «Празднике города»
в г.Тверь и получил множественные ожоги лица, рук и ног различной степени. Длительное время находился на излечении в НИИ Скорой помощи им.Склифасовского. После выписки обратился к виновнику- предприятию «Пиророс» г.Сергиев посад, однако виновник направил наши документы в страховую компанию ВСК, где была застрахована его ответственность. С октября 2010 от СК ВСК нет никаких известий. Прошу дать совет, какие действия пострадавшего может ускорить прощес рассмотрения и прозрачность денйствия стразовой компании. У меня нет предела возмущения такой безответственности.
Зараннее благодарен Владимир Давиденко
Владимир Давиденко 17.01.2012 20:08
Ответ эксперта:
11.03.2012
1. Наличие страховки у компании «Пиророс» не снимает с нее ответственности и обязанности отвечать за причиненный вред по общим нормам законодательства о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью. Поэтому рекомендуем Вам предъявить претензию непосредственно данному предприятию, не ожидая ответа страховщика. Для этого Вы должны располагать доказательствами того, что данное предприятие виновно в причинении вреда. Вам также придется четко сформулировать, что именно Вы требуете от виновника и в каком размере (расходы на лечение и лекарства, иные расходы, упущенный доход и т.п.).

2. Что касается воздействия на страховую компанию, то рекомендуем предать Ваш случай огласке и вступить в публичный диалог по Вашему делу с официальным представителем страховой компании ВСК на сайте АСН. Это можно сделать здесь.

3. Если же Вам не удастся добиться исполнения требований в досудебном порядке, придется обращаться в суд. Иск рекомендуем предъявлять непосредственно предприятию-виновнику – «Пиророс».

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Добрый день! Подскажите пожалуйста: у меня полис каско страховой компании "Ростра". Наступил страховой случай. Какие мои действия? Есть ли надежда получить возмещение на ремонт машины? Я попробовала сообщить в страховую — но там уже неделю никто трубку не берет и двери закрыты. В статье я читала что при приостановлении лицензии «Ростра» будет обязана выплачивать возмещения по полисам.
Наталья 17.01.2012 18:19
Ответ эксперта:
26.01.2012
К сожалению, шансов получить выплату от «Ростры» практически нет. Лучше поискать другие пути возмещения ущерба. Если ущерб причинен в результате ДТП и его виновником является другой водитель, Вы можете обратиться за выплатой по ОСАГО в страховую компанию виновника. Если же есть иной виновник причинения вреда, то, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, Вы вправе потребовать компенсацию от него.

Если Вы все же хотите попытаться получить возмещение от «Ростры», Вам нужно по истечении 15 рабочих дней со дня подачи документов в компанию (именно такой срок отводится правилами страхования каско СК «Ростра» для принятия решения о выплате) обратиться в суд с иском к страховщику о взыскании суммы выплаты.

После вынесения решения судом Вы сможете возбудить исполнительное производство по делу в обычном порядке и попытаться получить причитающееся.

Если же до момента вынесения или вступления решения суда в законную силу в страховой компании начнется процесс банкротства, Вам придется зарегистрировать свое требование в реестре требований кредиторов.

После включения требования в реестр у Вас появится право на сумму, пропорциональную отношению конкурсной массы (т.е. стоимости оставшихся у компании активов) к размеру требований кредиторов. Случаи банкротства, когда конкурсной массы достаточно для погашения всех долгов, встречаются крайне редко.

При этом требования клиентов страховой компании удовлетворяются в третью очередь – после выплаты вознаграждения арбитражному управляющему, покрытия расходов по делу о банкротстве и требований сотрудников по зарплате.

Дополнительно: площадка для обмена информацией между пострадавшими от «Ростры» и координации их возможных совместных действий создана здесь http://www.asn-news.ru/community/300…

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
по страховому случаю каско от оао ск ростра не получил материальный ущерб в размере 17тысяч по калькуляции компании узнал об отзыве лицензии на руках имею две копии документов по делу за номерами и оригинал страовки. как вернуть деньги. здал документы 14.09.2011. обращение по факту ущерба делал в августе.
павел 17.01.2012 16:02
Ответ эксперта:
26.01.2012
К сожалению, шансов получить выплату от «Ростры» практически нет. Лучше поискать другие пути возмещения ущерба. Если ущерб причинен в результате ДТП и его виновником является другой водитель, Вы можете обратиться за выплатой по ОСАГО в страховую компанию виновника. Если же есть иной виновник причинения вреда, то, согласно ст. 1064 Гражданского кодекса, Вы вправе потребовать компенсацию от него.

Если Вы все же хотите попытаться получить возмещение от «Ростры», Вам нужно по истечении 15 рабочих дней со дня подачи документов в компанию (именно такой срок отводится правилами страхования каско СК «Ростра» для принятия решения о выплате) обратиться в суд с иском к страховщику о взыскании суммы выплаты.

После вынесения решения судом Вы сможете возбудить исполнительное производство по делу в обычном порядке и попытаться получить причитающееся.

Если же до момента вынесения или вступления решения суда в законную силу в страховой компании начнется процесс банкротства, Вам придется зарегистрировать свое требование в реестре требований кредиторов.

После включения требования в реестр у Вас появится право на сумму, пропорциональную отношению конкурсной массы (т.е. стоимости оставшихся у компании активов) к размеру требований кредиторов. Случаи банкротства, когда конкурсной массы достаточно для погашения всех долгов, встречаются крайне редко.

При этом требования клиентов страховой компании удовлетворяются в третью очередь – после выплаты вознаграждения арбитражному управляющему, покрытия расходов по делу о банкротстве и требований сотрудников по зарплате.

Дополнительно: площадка для обмена информацией между пострадавшими от «Ростры» и координации их возможных совместных действий создана здесь http://www.asn-news.ru/community/300…

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
подскажите пожалуйста у меня страховка от потери работы. что в этом случае делать ? куда идти? какие документы собирать? я живу в йошкар-оле. а уволена я по статье 81.2 15 ноября. срок выплаты по кредиту у меня до 31 числа каждого месяца. я стою на бирже труда. справку с биржи мне не дают о том что я там состою мотивируя тем, что у них нет справок такого содержания.
natal 17.01.2012 14:35
Ответ эксперта:
26.01.2012
Расторжение трудового договора по п. 2 ст. 81 ТК РФ (т.е. в связи с сокращением численности или штата работников) не связано с виновными действиями работника, т.е. является страховым случаем. Доказательством увольнения по указанным основаниям является трудовая книжка.

Для признания увольнения по основаниям п. 2 ст. 81 ТК РФ страховым случаем нужно доказать, что страхователь не нашел после увольнения новую работу. Доказательством является решение о признании безработным, принятое государственным учреждением службы занятости по месту жительства страхователя в порядке, установленном п. 3 приказа Минздравсоцразвития РФ от 30.09.2010 № 847н «Об утверждении Порядка регистрации безработных граждан».

Решение о признании безработным гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, оформляется приказом госучреждения службы занятости населения. Приказ о признании гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, безработным приобщается к личному делу получателя государственных услуг в сфере содействия занятости населения.

Граждане, признанные безработными, уведомляются госучреждениями службы занятости населения о регистрации их в качестве безработных в письменной форме.

Таким образом, Вы можете представить страховщику копию уведомления о регистрации Вас в качестве безработной или копию приказа о признании безработной. Если страховщика почему-то не устраивает уведомление о регистрации в качестве безработной, то копию приказа о признании безработной можно получить по письменному заявлению в госучреждении службы занятости населения.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Из машины унесли магнитолу, аккумулятор. попортили проводку. Что из этого является страховым случаем? Как правильно поступить? Ночью из машины вырвали все что можно. сигнализации нет, стояла во дворе(гаража нет) куплена 13 декабря 2011 ваз 21053 1992 года. Мне бы ее как инвалиду хватило на1000 лет
Елена 17.01.2012 09:49
Ответ эксперта:
23.01.2012
К сожалению, Вы не указали, о каком виде страхования идет речь. Если об ОСАГО, то, к сожалению, описанное Вами событие не является страховым случаем по этому виду страхования. На страхование каско машины старше 10 лет обычно не принимаются.

В описанной ситуации Вам следует обратиться в полицию и потребовать провести расследование с целью установить виновных и взыскать с них сумму ущерба. К сожалению, вероятность отыскать хулиганов невысока.

С уважением,
Агентство страховых новостей (АСН)
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля